近期，中國移動江蘇公司圍繞新型消費數字化、智能化、場景化等特點，充分發揮數字技術創新優勢，持續豐富數智化產品供給，以新體驗、新服務、新場景滿足大衆多層次、個性化需求，爲經濟社會高質量發展注入新動能。
對於大衆來說，打電話是稀鬆平常的小事。“對我們而言卻是個難題。”聽障人士張先生每次接到電話都很頭疼，“得先掛掉，再回復對方短信，一件小事常常要十幾條信息才能說清楚，雙方都很累。”不能順暢打電話，成爲很多聽障、弱聽人士的困擾。自從使用江蘇移動5G新通話，這種“你來我往”手指在鍵盤上翻飛的情況終於得以改變。
5G新通話創新引入人工智能處理能力，實現語音實時轉換字幕，就像同聲傳譯一般，無需打斷對方講話，就能不間斷地將講話內容以文字的形式同步呈現在手機屏幕上。“現在對着視頻，聲音就能輕鬆被‘看見’，以前簡直想都不敢想”。不僅如此，江蘇移動還在語音轉換字幕的基礎上，新增大字版語音轉寫功能，以超大字幕解決老年人通話時聽不清、字小看不見的問題，讓通話不僅能“看得見”，更能“看得清”，打造“無障礙通信”，重新構建與他人的線上連接。
用科技改變生活，正是數字生活新體驗的魅力所在。面向“Z世代”，5G新通話更有不一樣的“玩法”。利用5G新通話的AI功能，南京程序員小王生成了一張童年AI照片並設置成自己視頻通話時的專屬頭像，引來不少好友的追問，紛紛直呼“有趣”。針對商務人士，中英文實時翻譯讓溝通更順暢，商務速記自動記錄通話內容，便捷又高效。
一通電話的改變，背後是江蘇移動基於5G網絡，疊加AI、算力等創新技術實現的傳統音視頻通話升級。自2023年推出5G新通話以來，江蘇全省目前已有305萬用戶開通該功能。（秦曉蕾 李安鳳）
