2022年5月17日世界電信日的主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”，中國移動發佈了“銀色守護計劃”。爲了給予老年人更加舒心、暖心的服務，中國移動北京公司（以下簡稱“北京移動”）深入貫徹積極應對人口老齡化國家戰略，認真落實中國移動“實事暖人心、創新爭先鋒”主題實踐，持續面向銀髮用戶開展志願服務活動，爲老年人營造更健康、便捷的數智環境。

北京移動聚焦老年人數智生活的美好心願和急難愁盼問題，建立了一體化、智能化、多元化助老服務體系，維護老年人在數智生活的安全感和幸福感。通過請進來、走出去相結合，持續在營業廳臺、社區等開展銀色守護志願服務活動，爲銀髮一族開展數智適老、防範電信詐騙知識講座，通過通俗易懂的案例、一對一的實操演示，分享如何適應數智生活、防範電信詐騙的知識與技巧。截至目前，北京移動累計在社區開展志願服務活動280餘場次，服務社區居民羣衆數萬人次，在爲老人送去適應數智生活、防範電信詐騙知識的同時，送去服務和溫暖，努力爲銀髮一族辦實事、解難題。

近年來，北京移動堅持首都意識走在前、首善標準亮窗口、首創精神立標杆，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，秉承“經常化儲備、規範化管理、常態化服務、品牌化培育、項目化配置、信息化支撐、社會化運作”的工作思路，持續推進志願服務制度化、常態化。積極發揮信息技術優勢，組織動員公司廣大黨員幹部羣衆，常態化開展銀色守護、鄉村振興、學雷鋒、防詐騙、通信保障、冬奧保障、校園迎新等志願服務活動，用實際行動爲羣衆辦實事、解難題。

在接續推進鄉村振興中，北京移動秉持“扶貧與扶志扶智相結合、輸血與造血相結合、當前與長遠相結合”的原則，開展“和你在一起 溫暖共成長”新疆和田志願幫扶活動，爲新疆和田地區中小學生捐贈國語圖書、文具、冬衣、慰問款，並與中國移動援建的洛浦縣相關小學開展結對共建，爲不同年齡段的孩子們帶去探索未來、機器人互動、自然科學等課程。

疫情期間，北京移動積極組織動員廣大幹部員工勇敢逆行、下沉一線，投身疫情防控一線，主動承擔社區疫情防控、流調、疫苗接種通知等志願服務工作，以實際行動在疫情防控一線踐行初心使命，在抗疫“大考”中彰顯央企作爲。

北京移動開展的系列志願服務活動，是中國移動深入推進志願服務工作的生動案例。近年來，中國移動將志願服務作爲培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手和加強新形勢下精神文明建設的生動實踐，深入開展“愛心助學”“藍色夢想”“電信防詐宣講進社區”等志願服務活動，推動志願服務制度化常態化。中國移動藉助遍佈全國城鎮的一線營業廳，面向社會深入開展“職工驛站”公益服務，爲環衛、快遞、外賣等人員提供暖心服務；以公益行動踐行社會責任，2021年發送公益信息824億條。通過圍繞疫情防控、鄉村振興、文明實踐、公益活動等開展志願服務工作，中國移動將新時代志願服務與弘揚中華傳統美德相結合，賦予志願服務深厚的傳統文化內涵，積極履行中央企業社會責任，樹立良好企業形象，引領新時代文明風尚。