前不久，重慶市民周強撥通了北碚區天生街道奔月路社區的電話。2023年，周強被診斷出直腸癌，治病掏空了積蓄。社區工作人員田春玲接到電話後，主動上門服務，周強才得知，現在申請救助不用四處奔波，只需在手機上打開“渝悅救助通”操作。
在田春玲的指導下，周強在手機上提交了城鄉居民最低生活保障申請。他的求助信息傳入“重慶社會救助一件事”的協同網絡。申請當天，街道便民服務中心在線受理，一場無聲的“數據接力”隨即啓動。
僅僅3個工作日，一份詳盡的家庭經濟狀況覈對報告就生成了，結合入戶調查情況，周強完全符合低保救助條件。隨後街道初審、公示，區民政局審覈確認等流程緊湊推進，全程僅用了10個工作日，便通過低保申請。
重慶以“高效辦成一件事”改革爲牽引，依託“渝快辦”“渝悅救助通”，打造社會救助“一件事”聯辦平臺，將過去的羣衆跑腿變爲數據跑路，交出了一本厚重的民生賬本。
