“這裏不僅是我們的充電站，更是大家溝通交流的會客廳。”1月14日，甘肅省慶陽市西峯區的外賣騎手李明春感慨道。在西峯區九龍北路的一處“工會驛站·騎手之家”，李明春一邊掃碼換電，一邊和幾位工友打趣寒暄、交流信息，疲憊一掃而空。

2025年，甘肅工會力推“2025年省委省政府10件爲民實事”之一的——“萬名新就業形態勞動者關心關愛行動”，與中國鐵塔甘肅分公司合作，投入資金6600多萬元，推動工會驛站向智慧化、精準化、多功能化升級，在14個市州86個縣區的交通要道、繁華街頭建起200座“工會驛站·騎手之家”，有超過15.6萬名戶外勞動者成爲這些“城市客廳”的常客。

從“廣覆蓋”到“優佈局”

經過多年努力，甘肅工會建成1600餘家工會驛站，但分佈不均、功能單一的問題依然存在，如何破解難題，通過靶向建設、精準升級讓工會服務更精準地抵達最需要的人羣？2024年底，甘肅省總與甘肅鐵塔簽訂合作協議，依託鐵塔公司遍佈全省的站址資源、強大的電力保障和數字化平臺能力，推進智慧工會驛站建設。

合作協議明確：每個市州或縣區至少建設1個“工會驛站·騎手之家”標杆點，並優先佈局在商業廣場、城市主幹道、物流園區等新就業形態勞動者聚集和流動頻繁的區域。

甘肅鐵塔配套建設了近13萬個能源基礎設施，合作後這些資源被有效整合注入驛站建設。嘉峪關市總工會與鐵塔公司攜手，精準鎖定5個最優選址建設驛站。新建的驛站內換電櫃、充電樁、休息座椅、飲水設備一應俱全，直擊騎手“續航焦慮”和休息需求。在慶陽西峯區，9處驛站安裝了中國鐵塔提供的智能換電（充電）設備，外賣騎手可以實現“以換代充”，只需幾十秒完成能量補給。

如今，因地制宜建設的200個新型“騎手之家”標杆點，如同一個個經過精密計算的溫暖節點，被編織進城市運行的脈絡中，確保服務供給與勞動者活動路線的高效匹配。

從“建得好”到“用得熱”

驛站不僅要建起來，更要持續“熱”起來。伴隨“工會驛站·騎手之家”的相繼落地，甘肅各級工會在管和用上下功夫，探索出一系列充滿人情味與實效性的運營管理模式。

張掖市民樂縣總工會推出“一天一站長、週末不打烊”模式，工會幹部輪流擔任“值班站長”，負責驛站環境衛生、物資補給、設備維護和簡單的服務指引。一年來，驛站接待勞動者超過2萬人次。

在嘉峪關，工會工作人員主動化身“民情調研員”，深入街頭巷尾摸排走訪，不僅精準鎖定驛站選址，還確定了200名首批重點關愛對象，使服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”。針對騎手們“連軸轉”“沒時間”等問題，他們推出“移動體檢車上門+本地機構補檢”的靈活方案，將健康服務送到勞動者身邊。

甘肅工會發揮“職工之家”APP和“隴工惠”APP的作用，將所有驛站信息在高德、百度等地圖軟件上“點亮”，實現動態管理、一鍵導航。2025年以來，推動102個驛站實現24小時服務，418個驛站將服務延伸到8小時之外。可視化、智能化的管理平臺，讓工會能夠實時瞭解驛站運行狀態、人流量和服務需求，爲優化佈局、調配資源提供數據支撐。

從“歇腳點”到“暖心港”

甘肅工會以“工會驛站·騎手之家”建設爲牽引，整合資源，拓展合作，推動全省1600家工會驛站朝着功能集成、服務多元的“一站式暖心港灣”邁進。

“一站多能”在蘭州市區得到集中體現。除了基礎的歇腳充電，這裏的驛站還是“健康服務站”，配備超聲波健康體檢一體機，勞動者可以免費進行基礎體檢，及時瞭解身體狀況；也是“就業信息站”，通過AI就業直播機，瀏覽招聘信息、進行就業意願登記，拓寬職業發展渠道；更是“關愛加油站”，常態化開展“送溫暖”“送法律”等活動。驛站功能的升級，滿足了勞動者多樣化、深層次的需求。

工會驛站猶如強大的“服務接口”，不斷接入各類優質社會資源，“朋友圈”持續擴大。在高速服務區驛站，金昌市總工會爲長途貨車司機增設“共享廚房”“標準客房”；平涼市總工會聯合司法、人社、社區等單位，在工會驛站開展技能培訓、子女託管等服務；在隴西縣、高臺縣等地，當地工會以驛站爲陣地，鼓勵熱心騎手擔任文明志願者，許多騎手利用走街串巷的工作特性，反映市容環境、安全隱患等問題，參與城市治理。