本報訊（記者郜亞章）“以前去醫院問診不方便，耽誤跑車，現在工會驛站設置了遠程視頻醫務室，隨時隨地能跟專家連線，心裏踏實多了。”2月28日，常年奔波在外的貨車司機王師傅對記者說。不久前，內蒙古自治區總工會在包頭市舉行2026年全區職工健康關愛行動啓動儀式，王師傅在儀式上領到了健康服務權益卡，還可享受工會提供的遠程視頻問診服務。

針對偏遠一線職工“看病遠、看專家難”的突出問題，近年來，自治區總工會按照“試點先行、逐步拓展、全面深化”的工作思路，統籌推進遠程視頻診療、專項公益義診、三甲醫院就醫綠色通道等多元化服務，爲戍邊民警、林區職工、貨車司機、快遞員、外賣配送員等重點羣體築牢健康屏障。

爲了把健康服務精準送達重點職工羣體身邊，融入日常生活工作中，在職工健康關愛行動啓動儀式上，自治區總工會爲職工代表發放健康服務卡，同時向包頭地區企業、工會驛站代表捐贈了47臺遠程視頻醫務室。截至目前，90臺遠程視頻醫務室已經覆蓋全區，越來越多的偏遠邊境、艱苦一線職工等，在工會驛站、基層服務點就能享受便捷的健康檢測和遠程診療服務。

不同於傳統的診療設備投放，遠程視頻醫務室是一套“硬件檢測+AI解讀+真人醫生問診+持續管理”的完整閉環服務體系。職工在驛站內即可完成心電、血壓、血氧等多項基礎檢測，智能設備將數據實時上傳雲端，AI健康助手第一時間分析預警。如果需要專業指導，一鍵就能呼叫24小時在線的真人醫生，醫生在接通視頻前已掌握核心健康指標，問診精準度與效率大幅提升。這種服務模式改變了過去職工“身體不適才求助”的被動局面，轉向日常化、常態化的“主動健康管理”，讓驛站真正成爲守護職工健康的“前哨站”。

遠程視頻醫務室不僅對目標職工羣體開放，還惠及職工家屬，同時輻射驛站周邊有需求的居民。全年免費、不限使用次數、不限問診時長，讓健康問診變得像在驛站歇腳、喝水一樣便捷。

據瞭解，遠程醫療健康服務項目實施3年來，自治區總工會累計投入資金3662萬元，服務職工16.8萬人次，覆蓋職工家庭成員84萬人次。

“遠程視頻醫務室把健康診療送到勞動者身邊，緩解了勞動者無暇去醫院的難題。自治區各級工會將以遍佈各地的遠程視頻醫務室爲支點，持續疊加免費義診、健康講座、慢病管理等線下活動，推動‘雲端’優質資源與工會驛站服務深度協同，讓每一位勞動者及家屬都能得到觸手可及的健康保障與溫暖關懷。”內蒙古自治區總工會相關負責人表示。