“阿拉來嘞”在浙江舟山方言中就是“我們來了”的意思。

這句舟山人見面時最爲簡單和常見的問候語，在8年時間裏被一羣浙江舟山供電公司的志願者們反覆說着、實踐着，逐漸演變成暗室逢燈、予人玫瑰的代名詞。這四個字的背後，是海、島、電、網融爲一體的志願服務力量。

2020年，“阿拉來嘞”正式完成品牌LOGO和商標註冊。八載春秋寒暑如一日的真情付出，他們走出了一條從草根組織到公益品牌的逆襲之路。

今年五四青年節前夕，110位新人志願者加入了“阿拉來嘞”。在風青雲淨的舟山東岠島上，他們面朝大海，大聲喊出“愛心暖人間，志願傳文明”的口號，全身心投入“淨灘行動”，還灘塗一片生態明淨，向海島的綠水青山真誠告白，“阿拉來嘞”。

“公益不是有能者居之，而是有心者居之。”

誰也沒有想到一次方言社的社會實踐活動最終孵化出一箇中國青年志願者優秀項目。

2012年12月，12個來自五湖四海的浙江舟山供電公司青年員工抱着“學好方言，更好工作”的初心，拎上自家的米和油走進農村，沉浸到當地方言最濃厚的語言環境中。於是，“學習方言”與“下鄉慰問”兩種看似毫無關聯的活動巧妙地融合在一起，舟山電力“阿拉來嘞”志願服務隊應運而生。

2016年，“如何擴大公益活動的參與率與覆蓋面”成爲轉型升級的第一難題。“沒有一個基金會或政府部門會爲你的一次活動買單，也沒有一個志願者會認同你的一次突擊性的形式化活動。”“阿拉來嘞”隊長李憶聽到中國公益慈善人才培養導師徐本亮的這番話豁然開朗。

此後，“阿拉來嘞”開啓了“‘電’亮夕陽紅”公益項目，定期爲舟山空巢老人和養老機構上門提供電力維修、節能用電、安全用電檢查等便民服務。3年內，他們累計服務7291小時，76545位老人受益，幫助養老機構節約電費13餘萬元，還榮獲了2018年浙江省志願服務項目大賽銀獎。

2018年，“阿拉來嘞”開始思考公益品牌發展的第二道難題，“爲什麼而做、爲誰而做”。他們主動與全國最美志願者“愛心奶奶”郭玲娣結對，關注特殊未成年羣體，合作開展“海島螢火蟲”公益項目，對接舟山藍天、明珠等4所農民工子弟學校，以海洋電博士、海洋魚文化、海洋船文化等特色第二課堂，解決青少年素質教育資源少、第二故鄉認同感不足等問題。他們先後開展志願活動2000餘場次，服務3萬餘名青少年，服務時長40000餘小時，斬獲2019年中國青年志願者優秀項目獎。

如今，隨着“志願匯”招募令推廣，舟山電力“阿拉來嘞”志願服務隊總人數已超過620人，年齡最大65歲、最小15歲，青年佔比超過90％，設置活動組、後勤組、智囊團、宣傳組、資料組5個分支小組，服務項目包含爲老、助殘、未成年人關愛、社區服務、文明城市建設等5大類。志願者們可以根據個人特長與興趣，分別加入志願服務不同小組、不同項目、不同環節，“人盡其用”的管理模式讓越來越多人認識到，公益的本質不是能力與金錢，而是愛心。

8年、2本手冊、513件紅馬甲

在國網舟山供電公司青年活力園“阿拉來嘞”志願服務活動室的陳列櫃上，放着兩本特殊的手冊－－《安居樂老年防騙教材》和《老爸老媽智慧E課堂教材》。

2019年，“阿拉來嘞”扣緊“地、校、企”三方公益合作機制的最後一環，積極投入“朝陽伴夕陽”海島空巢老人關愛項目。根據舟山市公安經偵大隊、市場監督管理局提供的案例信息，“阿拉來嘞”聯合浙江海洋大學東海科學技術學院青年志願者協會，編制印刷老年人防詐騙手冊和電腦、手機操作教材各1萬本。

在這個項目中，“阿拉來嘞”累計開展老年課堂1680次，線上線下培訓老年人5.7萬人次。志願者們用公益的力量，帶動老年人跟上時代前進的腳步。

參加這個項目的馮厚朴老先生已經63歲了，他說：“我好像又回到讀書時代，每次擡頭看黑板的時候感覺自己彷彿年輕了幾十歲。”在當地政府委託第三方機構開展的“朝陽伴夕陽”專項調研中，老年人對這個項目滿意率及幸福感指數高達95.5％。

在活動室的儲物櫃裏，513件紅馬甲整整齊齊地碼放着。今年春節前夕，浙江省受新冠肺炎疫情影響，啓動I級響應。在絕大多數人都閉門在家的時候，身着紅馬甲的志願者們出現在舟山的大街小巷。他們是手持喇叭的防疫宣傳員，是溫暖舟山的送茶義工，是社區防疫點的替補“守門人”，是隔離家庭的貼心管家，是戰役助農的公益達人。

四月清明雨紛紛，“阿拉來嘞”志願者郭興、範珂瑋在巡查展茅轄區農業用電線路的過程中，瞭解到受疫情影響，往年深受歡迎的大展青餅無人問津。“看來今年青餅掙不到錢了，難賣噢。”農戶張大媽苦着臉說，“往年剛出爐的青餅大家都是搶着買，現在因爲疫情都沒什麼銷路了。”

瞭解到青餅銷售不暢的問題後，“阿拉來嘞”積極開展“助農青餅義賣”活動，義務幫助農戶銷售青餅，向公司員工和社會各界發出愛心認購邀請。青年志願者吳玲、常晨軒來到青餅製作現場，變身“吃播”主播，硬核助威、給力“帶貨”，僅僅兩天時間，就幫農戶預定青餅2392斤，收入1.9萬元。

隨着青餅銷量大漲，張大媽又遇到了人手不足的難題。於是“阿拉來嘞”畢莘等5名志願者便上門服務，幫忙打包、裝箱、送貨，把這次義舉延續到底。在充滿艾草清香的製作工坊中，一個個“紅馬甲”的身影忙碌其中，張大媽端着茶杯招呼他們喝水，他們笑着迴應：“不急，不急，等忙完手裏的活。”

結束了一天的志願服務，又婉拒了張大媽吃頓便飯的邀請，青年們笑着與張大媽揮手告別。“實在太感謝‘阿拉來嘞’！”張大媽一把抹掉眼裏的熱淚，哽咽着說道，“幫我們賣了青餅不說，沒想到人手不足的時候還能來幫忙，真的很感動，讓我對這新的一年充滿了希望！”

正是這羣可親可愛的青年志願者，脫下“紅馬甲”奔走在供電保障最前線，穿上“紅馬甲”爲鄉村振興排憂解難，把“阿拉來嘞”變成這個春天裏最溫暖的一句話。

公益是向前走，也是往回看

在各行各業提升優質服務的今天，“有效公益”也被重新定義。2020年，“阿拉來嘞”突破電力服務行業界限，探索創新性多元化發展，在舟山市退役軍人事務局的指導下，進一步推廣“東海鐵流”－－老兵口述史搶救性整理志願服務項目，運用現代化影音手段，對年邁的舟山老一輩軍人進行採訪，收集整理他們的軍旅故事。

在摸排舟山老兵的過程中，“阿拉來嘞”隊長李憶感嘆：“我從沒像現在這樣感受到，與時間賽跑的焦慮感與責任感。”

據統計，舟山共有老兵600多位，目前仍在世的僅有100多位，但由於年齡和身體狀況等多種原因，目前能順利清楚講述歷史的老兵僅有30多位。“沒有親身經歷過的人無法想象，約好見面訪談時間沒多久，就接到老兵過世消息的那種感受。”共同參與前期調研的志願者夏旭東說。

延續“地、校、企”合作模式，“阿拉來嘞”與舟山本土大學生志願服務組織共同協作，持續多線並進，一方面，通過“走、徵、尋、曬、訪”的信息蒐集方法，最大程度完善了1949年10月前參加革命的老兵信息，跟蹤記錄戰火紛飛的歷史故事，得到了浙江省退役軍人事務廳的高度肯定。

目前，該項目已收集老兵口述視頻資料累計時長近350小時，編輯成冊《光輝的足跡 光輝的印記》《海上狼牙山抗日故事》《小小圖書館》等“東海鐵流”系列書籍30餘本，形成了60餘萬字的文字材料。同時，他們也在同步推進愛國主義系列宣傳，成功對接學校、社區、教育基地，以派發書籍、播放視頻等形式進行主題推廣，並在本地大學微信公衆號中開設“老兵故事會”專欄，先後發表文章推送6期，平均每期閱讀量超過1萬。他們用青年力量、青年智慧、青年才能，立體式解讀舟山革命歷史發展，讓更多人看到災難痛苦下的“家國情懷”。

從2012到2020，時間聚沙成塔，愛心滴水成海。一批又一批的舟山電力“阿拉來嘞”志願者日復一日、年復一年地投入公益服務事業。他們把慈善心、雪中炭、人間情當成一種生活方式，無怨無悔。