“每個人會有不同的任務線,NPC小哥滿分”、“劇本寫的非常豐滿,環節節奏控制得很好,細節滿分”、“代入感特別強,可以和專業演員飆戲,服裝造型滿分”...... 近年來,在數字化技術普及和消費羣體需求發生改變的推動下,一批區別於傳統文旅消費方式的新產品、新體驗的文旅項目不斷湧現,劇本殺、桌遊、VR館、漢服遊等逐漸成爲如今主流消費羣體“Z世代”進行文旅消費的第一選擇。
傳統文旅品牌需勤拂拭、多創新
目前,國內許多傳統景區雖然有豐厚的底蘊和積澱,以及良好的品牌影響力,但傳統的文旅模式已無法跟上新時代主流消費羣體日益多樣化的文旅消費需求,加上疫情對線下實體行業的衝擊,傳統文旅產業品牌在市場回暖的背景下展現的活力仍然有限,如何打造特色吸引客流量爲文旅行業紓困引流成爲關鍵問題。
因此,不少文旅產業紛紛積極煥新,一方面加大推廣力度提高曝光度,另一方面也積極尋求新技術的支持,通過“旅遊+科技”、“旅遊+文化”等方式融合發展,推動更多社會資源的參與和創新轉化,持續釋放客流吸引力。
憑藉自身雄厚的技術支撐和多年在文旅行業的深耕,完美世界控股集團緊隨數字中國戰略的步伐,提出了“CityGame”概念並將之實踐,以科技賦能開啓沉浸式文化新體驗,創新性的打開了文創化思維賦能文旅行業的全新賽道。
CityGame,指數實融合沉浸式文化體驗,是以文創化思維爲核心,將古鎮、景區、城市商業綜合體的文化特色、非遺技藝、歷史人文等內容,通過AR、MR、LBS等數字化技術手段,在實景環境下用戶可以通過遊戲化互動方式進行的全新數字實景沉浸式文化體驗。
在北京前門,完美世界文創打造了“CityGame”的線下體驗空間《慢坐書局》,並根據真實歷史事件的改編,推出了數字化與城市實景相結合的沉浸式文化體驗項目《書·局》。這也是第一個由完美世界文創獨立打造的室外遊戲空間,巧妙的融合了北京“古都文化、紅色文化、京味文化、創新文化”的內涵,從數實融合的角度賦能地方文旅,並取得了頗有亮色的創新成效。
《慢坐書局》在項目構思之初,就定下了以數實融合爲基礎,聚焦創新對於產業的推動作用,助力培育數字消費新生態,持續推進數字經濟和實體經濟深度融合的目標。爲此,團隊首先找到了與北京前門能實現合作共贏的突破點。作爲北京著名的商業街區,前門大街不僅商業繁華,也是北京的名片,很多來北京的中外遊客必來光顧的地方。
在創新發展中,前門大街始終堅持“文化+旅遊“、”旅遊+科技“等融合共創的理念,如由首開文投負責打造和運營的“書香世業文化主題街區”就是以書香京城爲建設背景,在前門,通過‘書店+’跨界融合方式打造的一條集閱讀、體驗、創意、展覽、營造美好生活體驗的複合型文化消費街區。
特色街區深入挖掘前門核心資源,並加創新元素進行整合和盤活,豐厚了創新性業態的發展基礎。以數實融合、沉浸式體驗爲核心的《慢坐書局》,是其中最爲顯著的創新實踐。完美世界控股集團在這利用數字化技術手段,打通了線上虛擬空間+線下實體空間,實現消費場景的科技化、個性化運用,用劇情化和遊戲化的互動,也串聯起了商業空間與公共空間。
文化新玩法打造新標杆、新流量入口
文旅項目沒有文化則沒有靈魂,很難具備有識別性的競爭力。《北京藍皮書:北京文化發展報告(2021~2022)》指出,北京全國文化中心建設聚焦“古都文化、紅色文化、京味文化、創新文化”,體現大國首都文化定位,符合北京歷史文化底蘊,凸顯北京文化獨特氣質與風采。
地理條件得天獨厚的《慢坐書局》就是這樣一場色香味俱全的文化盛宴。消費者在書店內除了買書和喝茶,還可以在這裏換上民國服裝,開啓一場根據真實歷史背景改編的互動體驗《書·局》,體力指數、燒腦指數和探索指數都全部拉滿。
城市實景沉浸式文化體驗項目《書·局》改編自一段真實歷史故事,玩家在故事中扮演其中一員,共赴迷局,在揭開疑案的過程中,可以沉浸式的經歷這段重要的歷史事件。拎上線索箱,化身旗袍美探,與北平城內多方勢力相互周旋,親臨黎明前12小時的驚心動魄。在這幾個小時內,你將體驗另一番人生,走進真實的歷史體驗。
憑藉數字化、沉浸式、社交互動式的文化消費新體驗,打足了“差異化”效果,讓玩家有更多的空間展示個人在北京“古都文化、紅色文化、京味文化、創新文化”特色中進行參與與主觀能動性發揮,這也正好迎合了“Z世代”年輕消費羣體“構建性”消費的特點和需求。
此外,通過小程序的鏈接,參與者即便離開體驗場景,也可以隨時查看自己的成就和專屬的數字藏品。新鮮的體驗感、便於網絡傳播的口碑內容,讓消費體驗持續貫穿消費者的社交圈,形成私域裂變傳播。同時,線上線下結合的模式也適合項目運營做社羣運營,通過新媒體渠道與KOL建立鏈接,更加高效觸達用戶,以深度種草攻佔消費者心智。通過不斷的探索和實踐,《書·局》項目也成功打造了吸引年輕客羣注意力和消費的新標杆。
部分玩家對劇本殺項目《書·局》項目的評價。
如今,“CityGame”的線下體驗空間《慢坐書局》吸引了衆多以“Z世代”爲代表的主流消費羣體前往打卡,已成爲了前門景區一個新的優質引流點。年輕消費者被吸引來到這裏後,可以感受圖書交換、主題拍照及清涼茶歇於一體的綜合性休閒閱讀空間等,長時間在景區其它休閒娛樂業態中停留,從而對整個區域的消費生態起到新的流量入口作用。“CityGame”建立起了文化與商業高效鏈接的數字載體,以遊戲化串聯不同屬性的場景,給景區帶來了更多的文旅價值。
通過第一視角的方式去呈現內容,獲取與故事相關的線索,並與其他用戶進行遊戲化互動,共同把故事演繹完整,這是CityGame帶來的一種全新的沉浸式文旅體驗。
此外,藉助數字技術手段,CityGame可以實現在景區或商圈的實景空間內,將城市徒步、戲劇演繹、文化體驗與線上虛擬空間的MR地圖指引、AR線索蒐集等完美融合,將歷史文化等文化記憶轉化爲場景、故事、體驗項目等,每一位參與的玩家都能自由選擇以“主角”或“旁觀者”等不同的身份參與其中,形成虛實共生的沉浸式體驗感,推動“門票經濟”的傳統旅遊模式向“體驗經濟”和“沉浸式經濟”的文旅新場景轉變。
流量是當前文旅發展的核心途徑,獲取流量是所有景區的目標。據中國旅遊研究院的數據顯示,2021年雖然大多數景區嚴重虧損,但仍有13%的景區保持盈利,部分景區的客流量甚至出現了暴增現象。如上海迪士尼、西安大唐不夜城、杭州宋城等,而它們流量暴增的共性都是做到了數字轉型,用爆款IP來引流,成功破圈,實現客流量的變現。
完美世界控股集團的“CityGame”項目基於流量,以發展數字文旅產業爲主鏈,通過利用數字技術對文旅產業進行全方位、多角度、全鏈條式的改造,用“內容”賦能“場景”。除了激活當地存量市場,更多是能夠開發和培育增量市場。未來,完美世界控股集團還將繼續統籌構建 " 數字+" 消費新生態,完善數字文化消費基礎設施建設,實現“Z世代”文化消費新趨勢下的融合發展與創新變革,將“CityGame”產品體系複製到更多城市和地區,推動文旅行業的發展與融合,激活文旅行業的創新新動力。