零售業巨頭沃爾瑪近日公佈的最新財報顯示,截至4月30日,沃爾瑪新財年一季度實現總收入1523億美元,同比增長7.6%;實現淨利潤16.73億美元,同比下降18.5%。其中,中國市場表現亮眼,淨銷售額同比大增28.3%,增幅創多個季度以來新高,這主要得益於線上渠道和山姆會員店的發展,使中國市場的電商業務淨銷售額增長54%,山姆會員店則實現了46%的強勁銷售增長。面對盈利能力持續下滑的發展瓶頸,沃爾瑪在重壓之下不斷轉型。
從消費品類結構的變化來看,沃爾瑪食品雜貨業務的增長抵消了服裝和電子產品銷售疲軟的影響,推動一季度銷售額快速增長。但這樣的結構轉變也導致了公司毛利率的下降。沃爾瑪首席財務官約翰·大衛·雷尼表示,向食品雜貨和健康保健產品的轉變,使季度毛利率下降了18個基點,因爲這些產品的利潤往往低於服裝、家居用品和電子產品等商品。
品類結構變化的原因,既有持續高通脹帶來的外在壓力,也有零售業結構轉型的內在影響。
零售業對社會消費能力的變化較爲敏感,美國的高通脹帶來日常生活必需品的價格持續上漲,擠壓美國家庭的預算支出,導致消費者更多轉向日常雜貨等必需品,分配給非必需品的預算減少。美國零售企業面臨着運營成本上升、消費者非必需消費開支疲軟等影響,零售商在美國的關店潮仍在繼續。按照計劃,今年沃爾瑪將在美國關閉約20家門店。根據瑞銀今年的報告,未來5年美國將有4萬家至5萬家零售店關閉。
長期來看,數字化發展、消費升級、成本攀升給傳統零售企業帶來巨大沖擊,使其逐漸陷入增速放緩、利潤下滑、關店潮持續的發展困境,傳統零售企業不得不探索新的轉型出路。而數字化轉型正成爲發展的新契機,建立線上線下高度融合的全渠道越來越成爲增加營收的關鍵。沃爾瑪不斷加碼電商業務,財報顯示,其電商業務在全球範圍內強勁增長,淨銷售額同比增長26%,營業收入則增長了17.3%,營業利潤率增長了0.34%。
與此同時,會員店有利於築牢品類競爭的“護城河”,漸成各大零售商競相追逐的新方向。沃爾瑪按下了山姆會員店擴張“加速鍵”,致力於提供更好的品質和更優質的服務,購物體驗也吸引了大量消費者。財報顯示,山姆會員店的銷售額同比增長12.2%,會員收入同比增長7.1%,會員數量創歷史紀錄。
零售業正處於轉型發展的重要時刻,沃爾瑪在壓力下艱難轉型。憑藉着山姆會員商店和線上渠道的提振,沃爾瑪新的業績超出預期,但伴隨着經濟不確定性和消費新趨勢帶來的影響,轉型之路依然任重而道遠。