對於一個商圈來說,紅極一時不稀奇,難的是一直迸發創新活力。北京三里屯太古裏從項目設計到品牌組合,無不展現其創新衍變的理念。
走進北京市朝陽區三里屯商圈,“智慧”元素俯拾皆是:自助尋車系統、AR技術試妝……這些智慧設備和智慧服務,讓智慧商圈離消費者越來越近。
三里屯商圈是京城最具代表性的商圈之一,也是北京建設國際消費中心城市主承載區的核心區。不久前,商務部公佈首批全國示範智慧商圈、全國示範智慧商店,確定北京市三里屯商圈等12個全國示範智慧商圈,以及三里屯太古裏南區等16個全國示範智慧商店。智慧商圈、智慧商店,究竟智慧在哪兒?記者進行了探訪。
更懂顧客心
在大衆眼中,與時俱進的三里屯“更國際”“更時髦”“更多變”。很多有着不一樣生活經歷的人,都能在這兒找到共鳴,找到共同喜歡的事情。
6月15日,一個普通工作日的下午,北京三里屯商圈人流不減。當天正值阿根廷隊與澳大利亞隊在北京新工體舉行“中國行”足球友誼賽。在阿迪達斯北京三里屯全球旗艦店,門店外立面的Logo也適時換成代表阿根廷隊的藍白配色,並在標誌下方點亮代表阿根廷隊獲得3次世界盃冠軍的3顆星。比賽前數小時,大批阿根廷隊的擁躉來到阿根廷專屬系列球服展示區,在打卡區拍照留念。同款梅西球衣和阿根廷國家隊T恤成爲熱銷品。
在三里屯太古裏南區高懸的一塊巨屏前,人們紛紛駐足,用手機記錄下裸眼3D顯示屏帶來的視覺衝擊。
“晚上路過三里屯,抬頭被一個靈動的3D視頻所吸引。小貓的尾巴從屏幕中伸出來,彷彿觸手可及。”常來這裏購物的北京朝陽區居民楊麗說,豐富多樣的體驗是吸引她的原因之一。
隨着數字技術在城市商圈的應用,新業態、新模式、新場景不斷湧現,爲消費者帶來全新體驗。位於太古裏南區廣場北側的一家化妝品店,不少顧客徑直走到彩妝區“魔鏡”前開始試妝。面對這塊神奇的AR(增強現實)試妝“魔鏡”,消費者不僅可以自主選擇各種品牌的化妝品,還可以隨心搭配眼影、眼線、脣彩等各類主題妝。“魔鏡”能夠展示化妝前後對比圖,更清晰地展現妝容效果,爲顧客挑選購買合適的化妝品提供參考。確認了中意的產品後,只需用手機掃描“魔鏡”上的二維碼,所購產品馬上下單。
智慧化建設不僅豐富了消費者購物體驗,也爲商圈精細化管理賦能。POS收銀管理系統、智能樓宇自控系統、智能巡檢系統……在三里屯太古裏南區,數字管理和智慧服務不斷深入,爲商圈安全加了一道“防護鎖”。
“掃碼支付、網上排隊候餐、機器人引導就餐……類似的消費新體驗,在三里屯商圈還有很多。”北京市朝陽區三里屯街道工委書記孫曙光說,智能試妝、智慧停車、自助收銀、線上購買、線下自提等新零售模式,爲消費者帶來便利。
創新中衍變
對於一個商圈來說,紅極一時不稀奇,難的是一直迸發創新活力。三里屯太古裏從項目設計到品牌組合,無不展現其創新衍變的理念。
三里屯太古裏開放式、里巷交錯的佈局,設計靈感源自老北京傳統衚衕和四合院。建築羣內,開放空間和公共廣場通過長短、寬窄不一的步道互相連通,給消費者提供多種路線選擇,大大豐富了人們的戶外空間體驗。今年,西區與南區一條近40米的空中連橋進一步提升了商業街區的連通性。
不僅如此,三里屯太古裏每年都會舉辦豐富多彩的活動,包括藝術展覽、傳統文化展覽等,讓藝術走進社區、走進生活。
透過多樣的公衆活動,將文化、藝術、商業與公衆連接在一起打造極致體驗的案例,在這裏比比皆是。
今年5月中旬,朝陽區消防救援支隊聯合三里屯太古裏、知名收藏玩具品牌共同舉辦“攜手同行·共築消防安全”主題消防宣傳展。三里屯太古裏創造性地將新潮有趣的宣傳活動與消防安全知識聯繫起來,通過設置巨型滅火器、消防車,以及“快樂消防大富翁”互動遊戲區等,供來往市民學習體驗、打卡留念,實現寓教於樂。
作爲時尚引領者,三里屯太古裏引進國際品牌、開展充滿創意的市場活動,樹立了時尚潮流地標的商業定位,在行業內形成了時尚潮流地的共識。先鋒時尚潮品首發、國際品牌首場落地活動選擇三里屯太古裏,也讓人們進一步感受到“智慧商圈”多元化的一面。
獲評智慧商店的三里屯太古裏南區,今年迎來在京投入運營的第15個年頭。15年來,一大批品牌首店和旗艦店在這裏落戶。順應北京大力發展“首店經濟”的趨勢,2022年,三里屯太古裏引入33家品牌首店及旗艦店,主要集中在個性潮流高端零售、戶外運動、特色餐飲上,其中包括Gentle Monster全球旗艦店,英國知名高街品牌A-COLD-WALL中國首店等。項目將品牌的變化趨勢與客羣的喜好緊密結合,通過長期積累和深度挖掘,結合北京包容、多元的在地文化,構建出一個獨特的潮流文化生態系統,爲消費者帶來獨一無二的體驗。
“品牌的迭代升級速度很快,純粹新增品牌每年有20%左右。”三里屯太古裏總經理馬澤丹表示,今年以來,具有影響力的潮流品牌首店WE11DONE、By Far、Clarks Originals相繼在三里屯太古裏亮相。衆多待開業新品牌正蟄伏於圍擋背後,體現三里屯太古裏對打造引領潮流、創新性內容的堅持。
蝶變更出彩
智慧商圈,自然需要與之匹配的舒適環境。今年,北京市朝陽區啓動三里屯商圈環境、交通、國際化等方面的提質升級。
三里屯路是串聯三里屯活躍商圈的重要軸線,是核心商業區向周邊社區賦能的關鍵媒介。今年年初,三里屯路慢行系統建設啓動。這條2.5公里的慢行道路,將連接亮馬河與三里屯,並串聯朝外、藍色港灣、頤堤港等周邊商圈,讓三里屯擁有更大“朋友圈”。
“具體措施包括提升慢行道路,增設交通科技設施,更新整體景觀環境,補充夜景亮化等。”孫曙光介紹,工程融商圈休閒共享、國際交往交流、生活社區高質量配套服務等功能於一體,創造市民熱愛、遊客喜歡、外交適宜的都市休閒林蔭街道。
“我們希望三里屯商圈保持豐富多樣性和差異化。如工體、紅街、機電院等,都能保持各自差異化特色,營造本身就很輕鬆、潮流的在地化氛圍。”馬澤丹透露,三里屯太古裏作爲三里屯商圈的一分子和區域城市更新的重要參與者,將繼續參與及助力大三里屯商圈的高質量發展。
今年上半年,三里屯商圈日均客流超過10萬人次,住宿餐飲業、批發零售業的營業收入環比增長明顯,體現了經濟快速回穩勢頭。
“商業與科技融合是大勢所趨,我們將繼續利用AR、VR等技術,培育數字消費新業態,搶先佈局前沿虛擬現實空間技術在文化娛樂消費場景的應用,打造更加新穎便捷的消費空間。”北京市朝陽區商務局局長劉佳介紹,未來三里屯商圈將加快建設,全力打造美食之城、咖啡之城、時尚之城,深度打造國際時尚週品牌,緊扣國際消費中心城市主承載區核心區建設,逐步形成文化三里屯完整格局,推動地區商圈實現高質量發展。