健康，對個人而言，是幸福生活的前提；對國家而言，是開創偉業的根基；對民族而言，是長久屹立的底氣。提升醫療服務能力，不僅是實現健康事業高質量發展的題中之意，同時也是優化營商環境、不斷提升患者滿意度的重要體現。在優化營商環境工作的一級指標中，包容普惠創新指標包含內容最多，涉及面最廣，其中基本公共服務滿意度指標，就涉及教育、養老、文化、醫療等方面。

近年來鄂爾多斯市不斷完善政策、健全制度，夯實醫保基礎，把“病有所醫”落到實處，切實增進民生福祉。數據顯示，2022年鄂爾多斯市一般公共預算支出中衛生健康支出56.8億元，比上年增長31.7%。截止2022年底，全市共有衛生機構1814所，同比增長2.3%；衛生機構牀位數13253張，同比增長6.3%；衛生技術人員18343人，同比增長4.5%；基本公共衛生服務經費達到人均84元。參加城鄉居民醫療保險人數達到114.8萬人。

推動信息化建設，是鄂爾多斯提升醫療服務能力的重要一環。醫學影像雲平臺的上線運行，“健康寶”逐步向“一站式醫療健康服務”平臺轉型，進一步完善全民健康信息平臺功能，以及重點推廣“互聯網+醫療”服務，積極開展預約診療、遠程醫療等新型服務模式等均爲具體展現。

多級診療實時聯動，西部地級市首個醫學影像雲平臺

醫療資源分佈不平衡，導致三甲醫院影像檢查量快速增長，醫生工作強度大，而基層醫院相對人才短缺、服務能力不足，基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療模式缺少有效的手段和管理措施來推動分級診療政策切實落地。鄂爾多斯創造性地建立了醫學影像雲平臺，是西部地區地級市範圍內的首家，實現了市-縣-鄉多級診療救治實時聯動。

醫學影像雲平臺的建立和運營，形成了覆蓋鄂爾多斯全市統一集中的影像診斷數據、服務和管理中心。實現了基於鄂爾多斯全市的便民數字智能膠片應用，數字膠片的使用可方便患者隨時隨查看影像。醫院能極大地簡化影像科的工作流程，縮減耗材成本和管理成本。另一方面利用影像雲平臺對醫院影像進行質量控制和處理，一定程度上可提升區域影像質控及監管水平。

鄂爾多斯醫學影像雲平臺自2022年9月上線試運行以來，已經實現全市22家公立醫療機構接入，並已實現累計約97.6萬例的上傳檢查量。鄂爾多斯市中心醫院呼吸與危重症醫學科醫師馬聿德介紹：“醫學影像雲平臺目前已經成爲日常工作中常用的工具之一。醫護人員可以通過該平臺實現實時化、遠程化、移動化的放射及影像資料調閱，進而輔助完成診療相關工作。”醫學影像雲平臺不僅在日常工作中起到了解放醫護人員、提升診療效率的作用，更是在疫情時期發揮了重要作用。“疫情期間，醫學影像雲平臺有效提升了呼吸科醫生連同其他科室進行會診的效率。同時也能隨時隨地跟進患者醫學影像資料，大大提升診療效率，對特殊時期看病難、掛號難的問題起到了重要的緩解作用，”馬聿德說。

數據資源深化利用，健康寶化身一站式醫療健康服務平臺

對於衛生健康領域信息化建設，鄂爾多斯長期以來持重視態度。以推動“互聯網+醫療健康”爲契機，圍繞醫療服務、公共衛生、疫情防控、綜合治理等方面，全力推動區域醫療健康信息互聯互通等爲鄂爾多斯衛生健康數字化高質量發展奠定了堅實基礎。

作爲疫情防控的重要手段之一，“鄂爾多斯健康寶”自上線以來，在覈酸檢測、報告查詢、場所碼查驗、健康知識普及等方面發揮了重要作用，累計爲430多萬人羣提供了近13.7億次的健康查詢服務，有效降低了疫情傳播風險，有力保障了人民羣衆身體健康和生命安全。

隨着疫情防控政策逐步優化調整，“鄂爾多斯健康寶”也逐步由疫情防控向“一站式醫療健康服務”轉型，並於今年5月上線試運行。新版“鄂爾多斯健康寶”包含了預約掛號、在線繳費、檢查檢驗報告查詢、智能導診、影像雲、直腸癌篩查、病歷郵寄、患者滿意度評價等20餘項醫療健康服務。居民通過新版“鄂爾多斯健康寶”可實現全市二級及以上公立醫療機構預約掛號、檢查檢驗報告查詢、在線支付等全流程便民服務。而且患者在就診結束後可以通過平臺對接診醫生和醫院進行滿意度評價，進一步提高醫療服務質量和人民羣衆就醫獲得感。

多措並舉，切實推動醫療高質量發展

建設更高水平的醫療服務能力，鄂爾多斯不僅在信息化建設方面下足功夫，更多措並舉，多方面改善醫療服務。在健全醫療質量管理上，鄂爾多斯市嚴格落實《醫療質量管理辦法》及醫療質量安全核心制度，加強市、旗區兩級醫療質量控制中心建設，出臺市級醫療質量控制中心管理辦法，健全醫療質量管理體系。

簽約家庭醫生方面，出臺《關於試點開展家庭醫生簽約服務包的通知》的同時，鄂爾多斯市從9個旗區遴選出10個基層醫療衛生機構試點實施，服務包價格爲90元，其中居民個人自付45元，醫保經費承擔45元。

推進分級診療方面，鄂爾多斯繼續以醫聯體爲抓手推進分級診療制度建設，充分發揮醫保槓桿作用，在鄂爾多斯市推廣緊密型縣域醫共體建設，同步推進城市醫療集團、專科聯盟建設。設立自治區緊密型縣域醫共體試點旗縣，以醫共體內“人、財、物”一體化管理、統一調配使用爲突破口，緩解基層醫療衛生機構人員結構不合理、技術服務能力不足等問題，大力提升基層診療服務能力。

悠悠民生，健康最大。鄂爾多斯在未來仍將堅持以健康爲中心的發展思想，堅持醫療衛生事業公益性，以全方位全週期保障居民健康爲目的，提供更全的技術服務、更高的醫療服務、更暖的人情服務，用更多有溫度的舉措和暖民心的行動，讓在鄂爾多斯的生活更加舒心。