
近日舉行的智慧旅遊發展大會上,中國旅遊研究院發佈的《全國智慧旅遊發展報告2023》(以下簡稱《報告》)顯示,截至2023年6月,我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億,佔網民總數的42.1%。國內智能、智慧酒店及民宿超過15萬家,近1—3年內成立的佔比達到48.6%。我國智慧旅遊相關的專利總量從2012年的99項增至2021年的731項。智慧旅遊產品日益豐富,智慧旅遊產業蓬勃發展。
“智慧旅遊是新技術在旅遊中的新應用。”中國移動通信集團總經理董昕說,要系統打造新型信息基礎設施,創新構建新型信息服務體系。近年來,我國智慧旅遊發展的網絡與通信基礎設施日臻完善。截至目前,全國已有3382個4A和5A景區實現了5G網絡覆蓋,佔4A和5A景區總數的89%。中國移動打造了近2000個文旅融合、虛實結合的5G+智慧旅遊應用,“比如,我們利用‘5G+混合現實’、數字孿生等技術,帶領遊客在北京天壇觀摩‘帝王祭天’的歷史場景,在江蘇的花果山暢遊神話故事中的‘大聖故里’”。
智慧旅遊讓人們的出遊更便捷,體驗更豐富,遊客願意“嚐鮮”:走進江蘇省揚州市中國大運河博物館5G大運河沉浸式體驗區,通過LED屏幕全景視角和千億級像素的超高清視覺等高科技互動技術,遊客可以“一站式”沉浸打卡運河沿線17座城市;入夜的北京亮馬河,隨着遊船啓動,一場盛大的聲光影盛宴揭開帷幕,讓遊客體驗“科技+文化”的魅力;遼寧省大連市EX未來科技館裏,遊客在仿生機器人的引領下走進“未來世界”,體驗未來生活……
《報告》顯示,超過八成的受訪者願意花更多的錢去體驗旅遊科技,過半遊客希望提升旅遊服務智能化水平。中國旅遊研究院院長戴斌表示,互聯網、大數據、人工智能等降低了人們旅遊決策的時間成本。遊客快速抵達目的地後,助其深入領略當地的自然之美、文化之美、發展之美,應當成爲智慧旅遊發展的方向。藉助新技術讓一地的文旅資源動起來、活起來,煥發文化魅力,才能不斷增強旅遊的吸引力。“科技服務還沒有完全滿足人們對高質量旅遊體驗的消費新需求。因此,智能化成爲旅遊業的新風口。”戴斌說。
《“十四五”旅遊業發展規劃》提出,加快推進以數字化、網絡化、智能化爲特徵的智慧旅遊,深化“互聯網+旅遊”,擴大新技術場景應用。日前,文化和旅遊部、工業和信息化部確定並公佈第一批“5G+智慧旅遊”應用試點項目,包含“故宮博物院”小程序智慧開放、白洋淀智慧景區5G+北斗智慧旅遊、良渚遺址5G+智慧旅遊等共30個試點項目,呈現上海、江蘇等重點地區引領,沿海內陸協同發展態勢。應用場景方面,以傳統旅遊場所爲主,同時擴大到文化遺產保護監測及公共文化場所等新場景。