2月1日，在華油集團國際業務公衆開放日的活動現場，人頭攢動，氣氛熱烈，展覽長廊吸引了無數眼球，觀衆們流連於各個展位之間，不時駐足觀看、交流。展覽長廊宛如一條時光隧道，穿越歷史與現實，引領人們領略華油集團海外業務的輝煌歷程。

一張張真實動人的海外奮鬥照片、極具異域風情的服飾和美食爲參觀的嘉賓們揭開了華油集團7家海外公司的神祕面紗。精心佈置的國際業務展覽長廊內，各個展位設計獨具匠心，展現了濃厚的地域特色，彷彿在訴說着華油人在海外的奮鬥故事。

來自20多個國家的近40名國際留學生、青年學者也慕名前來參加活動。一位來自埃及的留學生在參觀完展覽後說：“我非常喜歡今天的活動，它代表着不同國家、不同文化的友好交流。比如今天現場提供的咖啡就來自我的家鄉非洲，中國企業給我的家鄉帶去了很多中國的產品、技術還有美食，並給當地的人們提供了很多工作機會，我們希望中非友誼長存。”

深耕海外，保障服務

此次開放日，華油集團以“陽光大道 一路生花”爲主題，旨在讓公衆更深入地瞭解陽光品牌的文化內涵，進一步彰顯中國石油在海外後勤服務方面的戰略支撐作用和責任擔當。華油集團總經理、黨委副書記林鵬在活動日上致辭表示，二十餘年來，華油集團國際業務從無到有、從小到大、從默默無聞到“可信賴、可依靠”，以實際行動走過了一段極不平凡、殊爲不易的奮鬥歷程，讓世界看到了中國人的善良，也讓世界感受到了華油人的溫暖，已經成爲中資企業出海“一帶一路”最可靠、最信賴的“孃家人”。他希望大家能夠通過活動，近距離感受在黨的領導下，中國石油和華油集團“奉獻能源，創造和諧”的初心，共同感懷石油精神，感知陽光文化。

中國華油集團有限公司作爲中國石油直屬的專業從事服務保障的全資子公司，自1998年首次走出國門以來，始終致力於構建一體化的海外服務保障體系。並且積極拓展業務、提升能力、推廣品牌，實現了從無到有、從小到大、從默默無聞到“可信賴、可依靠”的巨大跨越。如今，華油集團已成爲在海外提供服務保障業務規模最大、員工最多、分佈最廣的中資企業。

截至2024年，華油集團服務範圍已覆蓋非洲、美洲、中東、中亞等多個區域34個國家，服務對象包括中國駐外使館、國家開發銀行、中石油、中石化、中海油、華爲等政府機構和中資企業，以及殼牌、道達爾等國際能源公司，服務內容以中餐服務、物業管理、酒店運營、商旅票務爲主，帶動工程承包、特產貿易、生態農場、油氣服務等業務發展，一體化綜合性海外服務保障體系基本形成，初步實現讓企業出海輕裝上陣、讓海外員工喫住無憂，已成爲中資企業出海“一帶一路”最可靠、最信賴的“孃家人”。

在海外業務發展中，華油集團始終堅持既算經濟賬，更算政治賬、社會賬、安全賬，越是急難險重，越要展示中國石油形象、展示中國形象。在利比亞、蘇丹等撤離、撤僑行動中，挺膺擔當，提供強有力的後勤支持保障，協助駐外使館應對複雜緊急局面。新冠疫情期間，堅持“有電必回、有求必應、有問必答、有難必幫”，發揮專業化、一體化優勢，着力把海外員工工作生活區打造成“安全島”；主動承接海外員工接返包機業務，開闢6箇中轉驛站，服務海外中方人員動遷超8000人次，爲海外員工構建了溫暖、安全的“回家路”。

中國華油集團執行董事、黨委書記趙厚川強調，項目要重點服務國家重大戰略需要。這是華油集團的使命責任。國家有召喚，作爲國資央企，華油集團必須拉得出、頂得上、打得贏。必須心懷“國之大者”，善於把業務工作融入黨和國家事業大局，努力成爲最可信賴、最能依靠的骨幹力量。

近5年來，華油集團積極參與服務重大外事活動，成功完成了20次黨和國家領導外事團組接待服務，以及52次對其他國家元首的接待工作。2022年建成莫斯科中國貿易中心，榮獲“莫斯科年度最佳竣工工程獎”和“中國建設工程魯班獎”，並在2023年舉世矚目的大國外交活動中勇挑大樑，以高質量服務圓滿完成高訪接待保障任務，莫斯科中國貿易中心成爲共建“一帶一路”倡議的“中國名片”。華油集團憑藉專業的服務、良好的口碑，已成爲中國駐外使領館、中資企業和華人華僑的首選服務單位和合作夥伴。

聚焦主業，多元發展

1998年，華油集團的服務團隊來到了非洲紅海岸邊的蘇丹國。他們在貧瘠的沙漠裏，種蔬菜、育豆芽、做豆腐……漸漸地，包子、餃子、饅頭、炒菜等中餐走上了海外石油人的餐桌，改善了在艱苦作業環境下石油工人的營養結構，降低了因各種營養不良而導致的疾病。

2013年，隨着乍得、尼日爾綜合一體化生活基地的建設，華油集團的服務體系得到了進一步完善。他們不僅滿足了中國石油海外員工的基本生活需求，還形成了以中餐服務、物業管理、酒店運營、商旅票務爲主營業務的一體化綜合後勤服務保障體系。這一體系的建立極大改善了常駐工作人員的工作生活環境，爲他們提供了舒適、便捷的生活條件。

業務觸角不斷向海外延伸的同時，提供標準化服務、打造標準化品牌、開展標準化良好行爲企業創建，也成爲華油集團一項重要的工作。2019年12月，華油集團陽光國際尼日爾公司獲評標準化良好行爲4A企業，這是中石油首家海外公司獲此榮譽，陽光國際也成爲國內首家獲得標良證書的國際化綜合服務型企業。

趙厚川介紹，企業標準化示範單位是國際板塊持續發展的需要，是華油集團創建一流現代化企業的基礎支撐。追趕主要發達國家服務業水平，加快企業標準化建設，已經成爲公司實現服務業增加值和企業高質量發展的基礎。華友集團錨定建設世界一流服務企業，提升專業化服務能力和標準化管理水平，持續推進中國服務標準“走出去”，爲更多的中資企業推進國際化業務提供更優質、更強大的一體化綜合後勤保障。

與此同時，隨着改革向縱深推進，華油集團也深刻認識到，推動傳統後勤向現代服務的轉型升級，成爲華油集團實現高質量發展的必由之路。智慧物業、炒菜機器人、蒸汽牛肉拉麪機等信息、科技技術的應用，石油商旅、石油e採的蓬勃發展，無不折射出華油集團向現代服務轉型的決心。

推動共建“一帶一路”，既要有基礎設施的“硬聯通”、規則標準的“軟聯通”，也要有共建國家人民的“心聯通”。華油集團致力於當好世界優秀企業公民，積極造福當地，擴大文化交流。堅持本地化戰略，注重培養當地供應商和承包商，帶動當地企業共同發展，積極爲當地居民提供就業機會，提升當地民衆生活水平，人力資源本地化率達80%。堅持跨文化管理，倡導不同民族、區域、文化背景的員工相互尊重、和諧共贏，每年邀請部分外籍員工到中國，提升專業技能，感受中國文化。

多年來，中外方員工共度節日，一起包餃子、做月餅，共度宰牲節、開齋節等節日已經成爲華油集團海外“傳統”。強化國際傳播能力建設，充分利用海外酒店物業資源“硬實力”以及高端中餐服務等“軟實力”，將中華美食文化作爲國家與國家之間開展文化交流的重要載體，積極配合使領館和中國出海企業，組織承辦文化交流活動，搭建交流合作、民心相通的橋樑紐帶，已成爲中國文化海外傳播的重要平臺。

趙厚川表示，近些年，華油集團始終堅持把海外業務和國際化發展發展擺在重要戰略位置，按照“積極部署、多元發展、優先支持、重點保障”的工作思路，持續提升海外業務核心競爭力。他們以石油精神和大慶精神鐵人精神在後勤保障領域延伸出的“陽光文化”爲指引，立足服務，努力成爲共建“一帶一路”中最可信賴、最能依靠的骨幹服務力量。其中，華油集團國際業務包含中餐服務、物業管理、酒店運營、商旅票務等4大主營核心業務，帶動工程承包、特產貿易、生態農場、油田服務業務構成的新型國際化綜合服務體系。同時，華油集團也積極探索新的發展模式和機遇，爲實現“中國服務”走向海外、服務全球的發展願景而不懈努力。