從石頭科技出海,看中國機器人企業如何佈局“新三樣”戰略

“新三樣”無疑是今年政府工作報告中的熱詞之一。隨着時代的變遷,中國製造業的版圖也在悄然重塑。過去,我們曾以服裝、傢俱、家電等“老三樣”揚名海外,如今,高科技、高附加值、綠色經濟的“新三樣”產品正嶄露頭角,揚帆“出海”。衆多中國企業,通過更多元的營銷渠道和本地化視角下的精細運營,成功實現了從利潤微薄的傳統代工廠到與國際接軌的全球化品牌的華麗轉身。

在這一波全球化浪潮中,機器人等高附加值產品成爲了耀眼的明星之一。其中,掃地機器人作爲家用服務機器表現尤爲搶眼。

3月29日舉行的2024石頭科技全球發佈會上,世界權威市場調查機構歐睿國際公佈了其最新調研數據,顯示石頭科技掃地機器人銷額榮登全球榜首。

在這份成績的背後,是一家科技企業長達十年的佈局。更是一家企業在十年間,不斷佈局,引領潮流的努力。

人無遠慮必有近憂,繁榮出海背後的憂慮

在石頭科技看來,如今中國品牌出海進入了2.0時代。相比於1.0時代只有寥寥數家已經享譽中國的大公司敢於出海,2.0時代則是中國品牌千帆競發逐鹿全球。這一輪出海的企業,不再侷限於頭部玩家。據不完全統計,今年至少有三分之二的服務機器人玩家們都開展了海外項目,各方動作不斷。廣闊的海外市場,已然成爲各大服務機器人企業眼中的“風水寶地”。

然而,對於許多企業而言,出海只是迫於無奈。中怡康零售推總數據顯示,2023年上半年,中國掃地機器人市場規模爲63.6億元人民幣,同比下滑0.6%。另據奧維雲網數據顯示,2018年至2020年,掃地機器人年度銷量均穩定在600萬臺以上。到了2021年,銷量降至578萬臺,2022年更是進一步縮減至441.4萬臺。面對國內市場增長乏力的局面,掃地機器人廠商紛紛將目光投向了消費能力更強的海外市場。從這些數據不難看出,掃地機器人需求低迷,市場整體下滑。有分析師指出,目前國內家用清潔電器競爭激烈,已經有多家企業入場,並且爲了應對來自同行業競爭,都採取了“放價求量”的價格戰。

企業出海浪潮背後,一方面是公司內部需求、市場變動等多方共同作用的結果。另一方面是近年來,越來越卷的國內服務機器人價格戰,讓不少企業需要另尋出路。奧維雲網數據監測顯示,2023年上半年,全能款的掃地機器人均價由5076元降至4084元,而在618期間,頭部品牌更是將價格降至3000元上下,價格戰趨勢明顯。

同時,細分賽道類的新玩家也在猛增。有調查發現,如今國內入局洗地機的品牌已從2021年的142個增長到2022年的206個,在售產品數量從2021年的696個快速增加到2022年的352個。

面對越來越卷的國內市場,出海似乎是最好的選擇。畢竟,與海外企業的競爭,國內機器人企業則更佔據成本優勢。除此之外,對不少準備上市的機器人企業來說,出海更是爭取一份亮眼成績單的好機會。無論是希望推動更高金額的融資,還是想要衝擊上市難關,都離不開紮實的出貨量作爲支撐。其中,作爲“老前輩”的石頭科技便是最好的例子。

然而,這位出海的先行者,卻有不一樣的答案。

不是國內捲不起,而是出海更有性價比

時間回到2017年,對於初創公司而言,搭上小米的順風車無疑是一大利好。藉助小米的品牌影響力和市場光環,石頭科技在成立的第四年便實現了超過10億的收入。不過,隨着市場競爭的加劇,掃地機器人的價格從昔日的千元左右一路攀升,這主要歸因於產品結構變動,特別是自清潔和自集塵等全能款產品的推出,帶動了3000元以上價格段的顯著增長。

石頭科技意識到僅憑國內市場難以維持高速增長的困境,因此從2017年開始實施戰略調整,選擇揚帆出海。這一戰略轉變迅速取得了顯著成效。2018年,石頭科技進駐亞馬遜平臺,標誌着其在海外市場的迅猛擴張的開始。隨着國際市場佔有率的不斷提高,公司的海外營收也實現了顯著增長。從2019年至2022年,石頭科技的海外市場收入連續四年大幅增長,分別爲5.81億元、18.68億元、33.64億元和34.83億元,業務佔比從2019年的不足14%飆升至2022年的52.54%,海外業務已成爲公司營收的主力軍。2023年度,境外收入更是達到42.29億元,同比增長21.42%,幾乎追平了境內收入的增幅,顯示出公司在全球市場的強勁競爭力和品牌影響力。

石頭科技通過多年的深耕,開闢了另一條截然不同的道路。石頭科技的負責人介紹,公司利用潛在的市場規模及高品質產品,重點發展美國、歐洲的同時,還在搶佔東南亞市場。與此同時,正在建立全球分銷網絡,覆蓋已建立業務的國家和地區以及需求顯著但服務不足、尚未開發的市場。

此外,石頭科技也逐步在主要海外市場設立當地分公司和海外公司,以提高市場地位,並提供更好的售後服務,目前石頭科技已在美國、日本、荷蘭、波蘭、德國、韓國等地設立了海外公司,在美國亞馬遜、家得寶、塔吉特、百思買、沃爾瑪等線上平臺開設線上品牌專賣店,同時進入美國線下渠道,且通過持續的品牌投入獲得了廣泛的消費者認可。

據統計,當前石頭科技掃地機器人產品已走進全球超過170個國家的1500萬家庭,在14個國家和地區的市場已經穩居市佔率前三。根據IDC數據,2023年,石頭拿到了在北歐市場銷量第一、德國市場銷量第一、韓國市場銷量第一、土耳其市場銷額第一、北美市場銷額第二,而現在更是實現了掃地機銷額全球第一的好成績。

打鐵還需自身硬,好產品是品牌的根基

傳統掃地機器人曾因技術與產品層面的種種限制,飽受詬病。早期的產品往往無法準確理解並執行用戶的清潔需求,常常背上“智障”的名頭,甚至在社交平臺上引發了一陣吐槽熱潮。

作爲一個涉及複雜使用場景的產品,掃地機器人其研發和生產過程必須緊密圍繞用戶需求展開,品質至上。石頭科技深知,其核心優勢在於強大的研發實力,這也是支撐其產品力的關鍵所在。據數據顯示,石頭科技在研發上的投入持續增長,2019年至2023年上半年,其研發費用分別爲1.93億元、2.63億元、4.41億元、4.89億元、2.87億元,佔營收比例逐年提升。截至2023年12月31日,石頭科技的研發人員有622人,新增獲得境內外授權專利522項。

石頭科技方面坦言,公司能取得如今的成績,在於敢於挑戰科技領域的“無人區”,構建科技創新強壁壘。石頭科技總裁全剛介紹,8年前,石頭科技首次把激光雷達導航技術和相關算法大規模應用在掃地機器人領域,促使LDS導航技術成爲現在的主流方案,真正把掃拖機器人帶入了智能時代。歷經5年的技術攻堅,石頭科技全球首創雙光源固態激光雷達導航避障,全新星陣領航系統再次引領掃拖機器人導航避障能力的躍遷。

據瞭解,石頭科技早在初創時期,就自研出了世界上精度最高的LDS 激光雷達模組,結合自研的SLAM算法定位和導航算法,讓掃地機器人真正自主地、有規劃地、高效地完成清掃任務。同時,石頭科技也是全球首家把激光雷達導航技術和相關算法大規模應用在掃地機器人領域的企業,不僅讓掃地機器人行業發生了里程碑式的變革,也讓用戶體驗有了質的飛躍,促使LDS導航技術成爲當前行業主流的技術解決方案。

此外,石頭科技還構築了研產供銷服全鏈路能力,確保了品牌的長期穩定發展。從研發到生產,從供應到銷售,再到服務,每一個環節都經過精心打造,形成了強大的市場競爭力。這種全鏈路能力的構築,使得石頭科技能夠在激烈的市場競爭中保持領先地位。

滿足用戶價值爲第一目標,最大化用戶價值

值得一提的是,智能產品普遍容易陷入參數比拼的怪圈,行業裏大家都在競技誰的參數更好、技術更新、應用效果更酷炫,但用戶使用中可能會發現,很多看似炫酷的參數實際上是用不到的。石頭科技在研發道路上始終堅守一個原則:不盲從於無意義的參數競賽。

全剛在會上介紹,圍繞着消費者真實痛點,石頭科技持續探索技術創新,不斷推出真正能解決用戶生活難題的產品,滿足用戶的需求,如可視化地圖、雙目視覺避障、掃拖一體、高頻震動擦地等首創技術。在推動掃地機器人行業不斷前行的同時,也實現了用戶價值最大化。此外,石頭科技早在多年前就開展了AI技術的相關研究,以算法提升掃地機器人的智能化水平,石頭科技自研的RR mason算法,如今已經更新了11次,能夠全方位地針對各種情境下用戶面臨的複雜問題,並及時地提供定製化的解決方案。

石頭科技在追求產品極致性能的同時,也注重搭建全流程用戶服務體系,制定並執行高於行業標準的服務響應標準石頭科技制定了標準化的售後服務流程,24小時快速維修,收貨維修寄出全程不超過24小時。石頭還在全球各地推動建立官方自營售後體系,以貼心售後解決用戶後顧之憂,提升用戶對品牌的信心。

展望未來,石頭科技方面向記者透露,公司一方面將繼續保持科技創新的活力,持續加大研發投入,推動技術創新和產品升級。同時,公司還將聚焦創新電器品類和智能清潔電器品類兩大領域,多賽道發力,不斷豐富產品線,提升產品的智能化水平。

另一方面,石頭科技將致力於探索人機共生的嶄新時代。石頭科技負責人表示,通過深入探索AI大模型技術的應用與邊界,石頭科技將引領行業進入一個新的發展階段,爲用戶創造更加智能、高效的生活體驗。



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