【環球時報駐泰國、韓國、新加坡特派特約記者 楊一 黎枳銀 辛斌】在中國官方提醒公民近期避免前往日本後,中國赴日旅遊訂單大幅縮水。據《環球時報》記者瞭解,韓國、泰國、新加坡等周邊國家迅速捕捉這一市場變化,通過優化服務、新增航線等方式吸納轉移客流,同時業界也對這一地緣政治驅動的客流變化可持續性保持觀望。
“中國官方提醒中國公民近期避免前往日本僅數日,東京一旅行社今年剩餘兩個月的中國旅客訂單便流失80%。”路透社19日稱,中國遊客取消赴日行程可能會對日本經濟造成“重大打擊”。根據日本野村綜合研究所估算,赴日旅遊訂單退訂可能導致日本每年損失2.2萬億日元(100日元約合4.6元人民幣)。
中國遊客赴日需求的收縮,讓韓國率先收穫“溢出效應”。韓國《朝鮮日報》18 日報道稱,本月15日至16日,韓國取代日本成爲最受中國遊客歡迎的海外旅行目的地,韓國方向的國際機票結算量居首,“首爾”的搜索量也位列第一,後續依次爲泰國、中國香港、馬來西亞、新加坡、越南和印度尼西亞。
面對這一機遇,韓國旅遊業界積極行動。明洞、中區等主要旅遊區加大針對中國遊客的支付便利宣傳。首爾一家旅行社代表19日告訴《環球時報》特約記者,從上週後半段起,中國遊客諮詢量確實出現明顯增加,主要集中在首爾自由行、濟州機票加酒店套餐以及冬季滑雪等產品。“不少客人原本打算赴日旅行,但最終決定取消而轉向諮詢韓國線路。”該代表稱,公司已開始重新調整客服排班,並準備增加中文接待,以應對可能持續上升的需求。他還表示,韓國在免籤政策等方面的近期動作,也可能在短期內增強中國遊客轉向韓國的意願。
泰國、新加坡等東南亞國家同樣緊盯中國遊客流向變化,希望吸納這一波轉移客流。泰國《國民報》18日援引泰國旅遊業協會祕書長阿迪的話稱,中日關係緊張“可能讓泰國受益”,部分原計劃赴日的中國遊客或轉選泰國。
另據泰國《曼谷郵報》報道,隨着第四季度旅遊旺季來臨,泰國航空市場有望迎來強勁反彈。此外,泰國獅航已在10月新增重慶、天津兩條赴泰航線。
《環球時報》記者瞭解到,曼谷素萬那普機場11月旅客吞吐量明顯上升,泰國已迎來旅遊旺季。芭提雅某國際品牌酒店從業者張先生告訴記者,酒店推出了一系列優惠套餐和假日體驗活動,吸引中國遊客在旅遊旺季到訪,同時也會更加關注中國酒店、旅行網站的獲客量和評分信息等,進一步提升服務質量。
新加坡一家在線旅行社業務經理米雪兒19日向《環球時報》記者介紹,新加坡的最佳旅遊季爲每年12月至次年6月,部分放棄日本遊的中國遊客若選擇新馬泰線路,將在未來幾個月爲新加坡帶來客流疊加效應。據新旅遊營銷和技術公司“中國交易平臺”的數據顯示,未來幾周赴日航班出境量較上週下降超30%,明年1月前的預訂受影響最大。這一缺口爲周邊國家提供了客源補充空間。
對於當前的旅遊客流轉移,部分韓國媒體和業界也保持理性。韓國《每日經濟新聞》援引業界觀點指出,中國遊客的旅行模式並非呈現出日韓之間“簡單替代”結構,當前客流變化受地緣政治因素驅動明顯,能否持續仍不明確,至少需要再觀察一到兩個月的入境數據和旅遊套餐銷售趨勢。泰國亞洲航空相關負責人也認爲,泰國或能從地區客流再分配中獲益,但目前尚難判斷轉移規模。