【環球時報駐日本特約記者 王軍】日本飲料與食品巨頭朝日集團控股於27日宣佈，由於網絡攻擊引發的系統錯誤，約191.4萬條顧客與員工的個人信息或遭泄露。
朝日集團控股公司總經理勝木敦志在東京召開記者會，正式向公衆說明情況，稱“爲給衆多客戶及相關人士造成的極大困擾由衷致歉”。據日本《產經新聞》報道，這是系統錯誤發生以來，朝日管理層首次發表公開聲明。
報道稱，朝日集團的系統故障發生在9月29日，起因是集團遭到“勒索軟件”形式的網絡攻擊。黑客組織“Qilin”在10月7日於暗網發聲明稱，朝日集團的財務資料與員工個人信息已被其竊取。
據日本《讀賣新聞》報道，受網絡攻擊影響，朝日集團旗下多家工廠一度停產，啤酒、飲料及食品的接單與出貨完全停擺。即便在系統部分恢復後，企業仍需要依靠電話、傳真等傳統方式繼續處理業務，導致出貨嚴重延遲，可以提供的商品數量也被迫減少。從10月份的銷售數據看，包括超爽啤酒等主力產品在內的啤酒雖然最快恢復出貨，但銷售量僅比去年同期的90%略高，相比之下，食品約爲70%，飲料更是下降到60%左右。勝木總經理表示，全年業績惡化已成定局。公司計劃自12月起逐步恢復由系統處理的接單與出貨，力爭將目前的手工流程逐步恢復至正常狀態，全面恢復預計要到明年2月。
此外，朝日集團在說明中提到，由於出貨受到影響的時間較長，餐飲店只得向同行企業提交大宗訂單，導致其他啤酒公司也面臨供應壓力。爲應對需求，麒麟啤酒已宣佈停止今年歲暮禮品啤酒的出貨，札幌啤酒與三得利也暫停部分商品的銷售。此次系統故障對日本整個行業供應鏈造成的連鎖影響還在持續擴大。
《讀賣新聞》強調，本次事件凸顯了日本企業在網絡安全領域的脆弱性。近期，日本大型企業頻繁遭到類似攻擊，辦公用品電商巨頭Askul10月也因感染“勒索軟件”導致接單與出貨全面停擺，至今只恢復部分業務運轉。
