新華社舊金山2月17日電（記者吳曉凌）視頻平臺優兔17日發生全球性服務中斷，影響包括美國在內的多個國家和地區用戶的訪問。
故障發生後，優兔用戶紛紛在社交媒體上反映訪問失敗。故障監測網站——美國“網絡探測器”網站數據顯示，全球相關投訴數量大幅上升，其中美國在故障高峯時有超過32萬用戶報告問題。
優兔隨後在幫助頁面稱，此次故障源於推薦系統問題，導致視頻無法在多個界面顯示，包括首頁、優兔應用、優兔音樂及優兔兒童等平臺服務。
當日晚些時候，優兔平臺稱已解決導致全球範圍訪問異常的問題。
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