疫情期間，爲方便患者就醫，減少院內人員聚集，北京大學腫瘤醫院加速推進互聯網診療服務，並於6月24日完成互聯網診療的醫保對接。複診患者可通過“北腫雲病歷”APP掛號，在家裏看網絡視頻門診，醫生通過網絡視頻進行問診，在線爲患者開具檢查、檢驗及處方，並通過“北腫雲病歷”把診療單和病歷推送給患者，患者可以線上完成繳費、預約檢查日期，可以選在線下到院做檢查和取化療藥，也可以再當地醫院完成後續醫療複查。互聯網診療服務的開展，減少了患者就診環節和非醫療花費支出，降低了院內交叉感染的風險。

互聯網診療每天服務超過350位老患者

截止到7月22日，全院共有18個科室125位醫生出互聯網門診，已累計完成超過2000位患者的線上複診。平均每天有超過25位醫生，包括知名專家、教授在線爲複診患者提供服務，每天線上門診門診量超過350位患者。隨着信息系統功能的不斷完善和醫師對互聯網門診業務熟悉和掌握，以及腫瘤患者和家屬對新型就診方式的認知和認可，線上服務量還將有新的突破。

來自江西的腸癌術後老患者：網上看病很方便

在消化腫瘤內科醫生齊長鬆醫生的網上診室，筆者看到網上有一位來自江西的腸癌術後6年的老患者，他在當地做完了檢查，已經把結果上傳到“北腫雲病歷”系統上，齊長鬆通過視頻問診，看到老人的面色紅潤，表達清晰，基本情況很好，又在線查看了他過往的病歷，並對比了這次的檢查結果，給出了診療建議。十五分鐘的視頻門診結束後，老人很感慨地說：原來我來北京複查一趟可麻煩了，孩子帶着我去，路程遠，我還暈車，路上可受罪了。每次得好多天，吃、住、行的錢比藥費還貴。這回有了網上看病，可方便了，我在家裏就能看見齊醫生，和到北京去診室一樣。

今後，北京大學腫瘤醫院將繼續推進互聯網診療服務，並深入探索線上線下相結合的診療模式，做到既和病人面對面，也和病人鍵對鍵，不斷優化系統，拓展功能，提升患者和醫生使用體驗，讓信息多跑路，讓患者少跑路，爲患者提供更加可及、便利、高效的醫療服務。（作者：北京大學腫瘤醫院 管九蘋）