日前,國家衛健委新聞發言人胡強強表示,有的“網紅醫生”把醫療科普當做牟利工具,濫用專業權威爲自己背書,假借科普名義違規導醫導診,線上問診,線下引流,直播帶貨甚至高價開藥,還有的通過誇大治療效果、虛構病例、杜撰故事等手段誤導公衆、斂財牟利。
經常網上衝浪的朋友,可能刷到過這樣的短視頻或直播:身穿白大褂的“醫生”在鏡頭前侃侃而談,左一個“神奇妙招降三高”,右一個“祖傳祕方上鍊接”。對此,可要小心,不可輕信。
當前,醫療科普是短視頻平臺的熱門話題,越來越多的醫務工作者通過直播和短視頻來傳播健康科普知識。但是其中也不乏魚目混珠之徒——部分“網紅醫生”借僞科普牟利、誤導公衆。對此,國家衛健委明確表示,將加大互聯網健康科普亂象的整治力度。
整治是必要的,但也要看到,健康科普熱,不會是一時熱潮,因爲背後的本質需求長期“在線”。那就是民衆健康素養大幅提升後,對優質醫療的迫切需求。光“堵”亂象是不夠的,還需以“疏”爲策,在規範引導中滿足民衆的需求,讓“‘以治病爲中心’向‘以健康爲中心’”轉變的理念兼顧網下網上。
其實,缺乏資質的“網紅醫生”、僞健康科普之所以有可乘之機,是因爲擊中了現代人的痛點。隨着生活節奏加快,亞健康人羣增多,高血壓、糖尿病等慢性病年輕化趨勢明顯。不少人既擔心健康,又抽不出時間去醫院,如果“刷個視頻就能學養生”,那就再好不過了。這種心理,讓看似“接地氣”的僞科普有了可乘之機。
面對亂象,築牢平臺與監管的“防火牆”無疑是首要工作。平臺需建立更嚴格的資質審覈機制,同時運用技術手段識別誇大療效、違規導流等內容,對違規賬號實施處罰。監管部門則要將互聯網診療管理、廣告法等法律法規落到實處,對虛構病例、直播帶貨賣藥等行爲從嚴查處。生命不是兒戲,只有織密規範網絡,才能讓真正的健康知識佔據傳播主陣地。
驅逐劣幣的同時,也要讓靠譜的傳播資源“走出來”,讓聽得懂、用得上的專業醫療知識方便觸達。比如深圳衛健委新媒體賬號,緊抓熱點話題,結合表情包和熱梗段子,把專業知識變成漫畫、趣味短視頻乃至短劇,收穫了大量粉絲。
如今,不少醫院與科研機構建立了科普激勵機制,鼓勵醫生將專業知識轉化爲民衆喜聞樂見的“大白話”,避免晦澀難懂的“高冷化”。比如用動畫演示心腦血管疾病原理,用生活案例講解用藥規範,由醫生出鏡講解急救知識、解答常見病預防問題,將“身邊的醫療”從線上引到線下。這也是“主動出擊”的舉措。
面對鋪天蓋地的網絡健康信息,民衆也需要提升鑑別能力,養成“三問”習慣:問來源(是否有正規醫療資質)、問依據(是否有臨牀研究支撐)、問用途(是否涉及商業推銷)。同時,也別忘了用好身邊其他醫療資源:社區醫院、家庭醫生,以及基於線下首診的互聯網醫院複診等。
此外,溫馨提示,不妨將國家衛健委官網開設的“健康科普闢謠平臺”,轉發到“相親相愛一家人”羣。