近日，杭州建德乾潭派出所接處警大廳迎來了一位神情焦急的中年男子葉先生。他快步走到前臺，急切地向坐班民警求助。
“同志，我懷疑被詐騙了！”葉先生聲音顫抖，臉上滿是焦慮。民警見狀，立刻請他坐下，並遞上一杯溫水。原來，葉先生在某小衆購物平臺充值了500元，準備購買商品，但隨後發現無法提取現金，懷疑平臺存在詐騙嫌疑。
他嘗試聯繫平臺客服，但始終得不到有效回應，無奈之下選擇來所裏報警求助。值班民警一邊安撫葉先生的情緒，一邊迅速展開調查。
通過調取充值記錄和平臺信息，民警發現該軟件屬於一個第三方小衆購物平臺。憑藉豐富的辦案經驗，民警立即聯繫該公司客服，要求其配合葉先生進行退款操作。經過有效地溝通和協調，民警成功說服平臺將葉先生的充值款全額返還。
當葉先生得知充值的錢已經回到自己的賬戶時，激動地握着民警的手連聲道謝。“真是太感謝你們了！”葉先生感慨地說，“如果不是你們，我都不知道怎麼辦。”民警叮囑葉先生今後要注意警惕，選擇正規平臺進行交易。同時，民警乘機向葉先生進行反詐宣傳。葉先生連連點頭，表示一定會吸取教訓。
警方提醒>>
1，選擇正規平臺：優先選擇經營資質齊全、信譽良好的購物平臺和商家。在購物前仔細查看商家的證照信息公示、信用等級及消費者對其所做出的信用評價記錄等，以甄別其信用的真假以及方便維權。
2，選擇有第三方擔保支付的電商平臺：如官方旗艦店或自營店，這樣可以降低售後風險和個人信息泄露風險。
3，防範新型詐騙手段：不輕信陌生電話、短信，所有售後問題都應通過平臺官方渠道聯繫客服。拒絕向他人透露銀行卡密碼、短信驗證碼等敏感信息，謹防“屏幕共享”操作，避免遠程操控導致賬戶失控。
4，強化個人信息保護：非必要不提供詳細住址，可填寫代收點或快遞櫃地址。丟棄快遞包裝前務必清除或塗抹面單上的個人信息。謹慎授權APP獲取通訊錄、定位等權限，定期清理緩存數據。
