“我以爲能白得一件衣服，沒想到……”
近日，女子劉某利用網購退貨漏洞薅商家“羊毛”——謊報商品丟失騙取賣家退款，賣家向快遞公司索賠後，快遞員“背鍋”。
前不久，杭州臨平運河派出所接到快遞員宋師傅（化名）報警，稱其送到收貨地的一件商品被人拿走，現在顧客投訴，商家索賠。
宋師傅感覺自己很冤枉，請民警幫忙處置。
接到報警後，民警第一時間趕到現場覈實。
宋師傅說，當天上午他接到公司消息，告知其派送的一件價值299元的衣服遭到商家索賠，稱快遞是“空包裹”，需要其聯繫收件人確認情況。
“我記得很清楚，自己攬件派送時包裹重量正常，摸起來就是衣物的手感，絕非‘空包’。”
警方提供
如不覈實清楚，按公司規定，他將承擔這299元的賠款。
經過與商家聯繫對接，民警得知顧客3月13日晚發來照片和消息，稱自己收到空包裹，裏面沒有網購的衣服。
商家本以爲是倉庫發貨失誤導致出現“空包”情況，加上顧客享有“7天無理由退貨”服務，迅速將299元退回。
但是，隨後查看倉庫出庫監控，確認實物發貨，判斷應是快遞公司投遞環節出現問題便進行索賠。
衣服“丟失”的責任最終落到宋師傅頭上。
民警查看收貨點附近監控，發現前一日10時許宋師傅將包裹投放在收貨點後不久，一名女子趕來找到包裹並當場拆開。
確認包裹裏是件衣服後順手塞進電動車座椅下方，隨後騎車離開。
民警迅速找到拿走快遞的女子劉某。原來，都是她搞的花樣。
兩天前，劉某下單購買一件女式外套。
回家試穿後發現非常合身，款式也滿意，但一時貪念上頭，打算利用“7天無理由退貨”條款“薅羊毛”，留下商品，申請退款。
她謊稱收到的是“空包裹”並附上拍攝的“空包裹”照片，以此要求退款，商家信以爲真。
“本以爲能鑽空子，結果因小失大……”派出所裏，劉某開始後悔。
目前，她被公安機關行政處罰。
潮新聞 記者 陳蕾 通訊員 徐巧霞
