60多歲的邱女士花10餘萬元在某修腳連鎖店購買了會員服務。

可沒想到，與她簽訂合同的公司、收款的公司和提供服務的公司竟然是不同的三家公司。

邱女士想退卡，錢該找誰要？近日，北京市西城區人民法院依法審理了該案。

法官提醒——

花錢買服務，一定要發票或收據！

付款方與服務提供者名稱要一致！

辦卡時沒開發票，起訴時“找不到”被告

1962年出生的邱女士，2024年11月，在某修腳連鎖店，接受洗腳服務，3000元辦理會員卡，每次洗腳189元。此後，店內技師告知邱女士該店擁有“德國進口、中國僅有2臺”的設備，可爲其診斷身體經脈狀態，邱女士接受診斷後被告知“多處經絡不通”。

在技師的建議下，邱女士購買店內精油特製按摩服務方案，並簽訂《服務協議》，辦理12次總價12.5萬元的會員服務項目，該店鋪爲邱女士辦理會員卡和會員手冊，並贈送邱女士價值2.68萬元的皇帝內經經絡疏通服務10次。

簽訂協議後，邱女士支付10餘萬元，所有支付款項均由第三方公司收款，修腳連鎖店均未開具發票或收據。

2024年11月至2024年12月期間，邱女士接收9次按摩服務，並在每次服務結束後在會員手冊簽名確認。此後，邱女士兒子發現母親辦理會員卡，並發現《服務協議》尾部蓋章公司A公司已於2024年9月註銷。

邱女士在兒子勸說下，決定退卡。某修腳連鎖店拒絕辦理退卡。邱女士在兒子建議下向北京市西城區人民法院起訴，因合同蓋章主體A公司已經註銷，只能將收款公司B公司作爲被告起訴。

通過“營業執照”找到被告

審理過程中，B公司提出其不是《服務協議》簽訂主體，僅代收款項，拒絕承擔責任；訴訟中，法院聯繫某修腳店經理，經法官做工作，修腳店經理認可以該店鋪內懸掛營業執照公司，即C公司爲服務合同關係的服務者應訴。

裁判結果

經法院主持調解，邱女士與C公司達成和解協議，C公司退還邱女士8萬元。

法官提示

辦理健康服務卡或簽訂《健康服務協議》時，要對服務主體進行確定和核查，要對購買的服務內容以及價格合理性進行確定和核查，支付費用需要收取與服務提供者名稱一致的發票或收據，不要在不明確的情形下支付服務費，並實際接受服務，如服務過程中產生糾紛，應向相關部門主張權利。

記者：周倩