【環球網公益綜合報道】人工智能（AI）浪潮洶湧。作爲繼電力、互聯網之後的新一代通用目的技術，AI 正以前所未有的潛能重塑着生產和生活方式。如何確保AI始終沿着“以人爲本”的方向前行？11月3日，阿里巴巴發佈《AI向善行動報告2025》給出一份思考答案。據悉，這也是是國內科技公司發佈的首份AI向善報告。
今年以來，AI產業高速發展。全球科技企業決勝模型性能和算力，加速推進AI基礎設施建設，進一步推高了AI時代的想象力，但同時也帶來更多思考題。比如，如何控制AI應用帶來的風險？如何善用AI技術解決社會難題？如何避免AI時代人羣差異進一步擴大？對此，《阿里巴巴AI向善行動報告2025》（下稱《報告》）提出“AI向善”的願景，認爲“AI向善”是技術走向成熟的試煉場，是企業實現可持續發展的內生動力，也是構建社會信任的堅實橋樑。
報告發布團隊認爲，技術價值、商業價值、社會價值可以實現有機統一。AI 向善，從來都不是技術成熟後的錦上添花，而是貫穿技術演進的引導羅盤。應對挑戰的最佳態度，不是在安全與發展之間搖擺，而應在發展中求解、主動將技術引向最能造福人類的方向。
社會價值和技術創新應協同進化
向善是AI發展的第一性原理
《報告》提出“以人爲本”的行動框架，基於安全可靠、隱私保護、普惠正直、可信可控、開放共治與綠色低碳這六個完整的價值觀基座。在這份報告的前言中，阿里巴巴合夥人、阿里巴巴集團首席技術官、阿里巴巴集團科技倫理治理委員會主席吳澤明寫道：“將AI投向解決人類最緊迫、最有價值的‘向善’命題，不僅是AI發展的最終歸宿，也是淬鍊技術、確保其走向成熟的最佳路徑；社會價值和技術創新，應該實現協同進化、相互成就。”
阿里巴巴合夥人、高德董事長劉振飛在報告發佈會上，結合阿里巴巴推出打拐“團圓”系統，到高德上線”輪椅導航“的一系列科技向善探索與實踐認爲，技術向善到AI向善，其實一脈相承。在分享中，他也提到，今年十一黃金週前夕，中國安全生產科學研究院聯合高德地圖發佈“鷹眼守護”預警系統，該系統通過雲端AI實時分析車輛異常行爲，在1公里範圍內實現秒級預警。今年國慶假期預警超17.4億次。“向善，必須是AI發展的‘第一性原理’。”劉振飛說道。
在報告發佈會現場，阿里巴巴集團公益總裁、阿里公益基金會理事長孫利軍表示，AI向善，歸根到底是人的向善。AI作爲智能的特殊屬性，它要求我們能從原點就開始着手思考“AI向善”並行動。“古人講天地本無心，所以要‘爲天地立心’。今天，AI 還沒有“‘心’，如果我們要爲它立心，其實就是要立一顆善心。”孫利軍表示，讓AI站在“向善”的價值原點出發，共同將AI的巨大潛能，導向一個更可持續、更值得期待的未來。
從給盲人一雙AI眼睛到AI篩查癌症
社會議題成爲AI技術的淬鍊場
無論是助殘扶弱、醫療普惠、教育平權，還是氣象預測、基礎科研，這些複雜而深遠的社會議題，恰恰構成了AI技術最理想的“試煉場”，並驅動其不斷代際躍升。
魔搭社區開發者徐帆在現場展示了他耗時半年製作的“盲人AI眼鏡”。基於阿里云云端大模型Qwen-Omni API構建的高性價比實時環境感知系統，他用100多元的成本“手搓”了一個AI眼鏡，能夠自動識別盲道、提示行走方向、識別紅綠燈和斑馬線，也能用語音描述外界環境。“盲人AI眼鏡”也參與了中國最大開發者社區魔搭與阿里巴巴公益共同發起的“「小有可爲」AI開源公益挑戰賽”。
今年，夸克推出“志願報告”功能，研發高考志願大模型，並投入比去年多100倍的算力。這一功能大大降低了志願填報的門檻，爲鄉村考生打開了全新的視野，讓鄉村孩子多了一份報考的底氣；阿里達摩院研發的胰腺癌AI檢測模型，讓患者通過最簡單的平掃CT，就能進行包括胰腺癌在內的多種癌症篩查，在提升檢出率的同時，不給患者帶來額外的健康負擔與經濟負擔。在嘉興市第二醫院的前瞻性科研試點中，已完成9萬多例CT影像篩查，發現並確診了27例胰腺癌和109例其他胰腺病變，目前已有16位患者接受了手術治療。
阿里雲全球數據中心總經理王朝陽最關注的AI向善命題，是AI算力與能源之間的關係。“五年前，我們成立互聯網行業中第一個能源和碳研究團隊，專注於讓阿里雲更綠色。接下來，這個團隊將聚焦於算電協同與匹配、大顆粒度新能源的廣泛使用、清潔能源的技術開發與利用、AI時代的碳中和等方面。”王朝陽介紹道。
AI for Good is Good for AI
AI向善讓AI產業更好發展
在談及技術創新時，人們習慣於將“安全”與“發展”置於天平兩端，視爲無法調和的零和關係。然而，在AI 的實踐探索中，阿里巴巴愈發清晰地意識到，這是一個被誤讀的二元對立關係：負責任的AI不是束縛創新，而是讓創新沿着正確的方向更好發展。
阿里集團ESG戰略負責人、聯合國世界氣候適應科學計劃科學委員劉偉認爲，當一個新的技術產生時，社會共識並沒有形成，此時塑造信任十分重要。向善的AI有利於形成可信的社會環境、輿論環境和政策環境，這又爲創造價值和淬鍊技術提供正反饋，從而形成了飛輪。“‘AI向善’對於AI自身產業發展非常重要，AI for good is good for AI”，劉偉說道。
據悉，阿里巴巴集團在 2022 年成立了科技倫理治理委員會，發佈集團科技倫理準則等管理制度和工作規範，建設並持續完善科技倫理治理體系。截至2025年3月31日，淘天集團、通義實驗室、達摩院、AI business、釘釘、夸克等業務均已建立健全各自的科技倫理治理相關組織保障。
在圓桌論壇中，清華大學公共管理學院教授、博導陳玲認爲，“AI向善”對人類社會組織方式和對學生的科研教育提出了挑戰的。AI時代，應將學生培養成爲一個具有創造力、豐富情感的個體，注重自我和直覺，也注重知識之間的聯繫。
北京師範大學中國公益研究院院長徐曉新認爲，AI和公益慈善相互需要。AI能夠將公益從業者從繁重的程序性事務中解放出來，提高工作效率，並將有限的資源精準匹配給最需要的對象；此外，他認爲，隨着AI技術的應用，算力的捐贈將成爲公益捐贈中的重要部分。
中國信通院人工智能所產業研究部高級工程師宋平認爲，AI的規模化應用，是討論AI“向善”的一個社會前提。“當前第一步是把人工智能推向更規模化的應用。只有先把它廣泛地用起來，我們才能更好地討論‘向善’這方面的問題。”
阿里研究院院長袁媛認爲，AI的發展並非從一開始就非黑即白，所謂善惡，在發展中是是有灰度的、動態的，需要政府、學界、產業界等多元主體共治，綜合利益判斷，才能實現整體福祉的最大化。“AI在發展，AI向善是一本寫不完的書，也是一本開放、開源的書，讓我們一些來寫這個故事。”
未盡研究創始人 、第一財經前CEO周健工表示，AI誕生之初的使命就是解決社會問題，公益正是這輪AI發展本質的要求，阿里等國內頭部科技企業，在公益方面的AI創新實踐將是引領重大創新的領頭羊。
作爲報告的深度參與方，南方週末研究院副祕書長兼中國企業社會責任研究中心主任孫孝文分享了他對《報告》的看法：“這份報告，具有濃郁思辨色彩和前沿探索性質，是企業開展AI向善的行動指南。”
記者瞭解到，今年，阿里巴巴宣佈未來三年將投入超過3800億元用於建設雲和人工智能硬件基礎設施，並表示堅定開源開放路線，構建作爲“下一代計算機”的超級AI雲，爲全球提供智能算力網絡。連續八個季度，阿里雲AI相關收入實現三位數增長。在今年英偉達GTC大會上，黃仁勳講演中也顯示，2025年以來阿里通義千問Qwen已佔據全球開源模型的大部分市場份額，並且領先優勢還在持續擴大。也正是在AI行業高歌猛進之際，這份AI向善行動報告更凸顯其社會價值和行業意義。
