趙建

在日常生活的各個角落，我們都能看到這樣的場景：社區裏，有人自發組織起來，爲失能老人提供家庭衛生清理、陪伴聊天解悶等服務；下雪天，黨員幹部、社區網格員、青年學生等行動起來，清冰除雪；在鄉村，醫生、護士開展義診，爲羣衆測量血糖、血壓，普及慢性病預防知識……

志願服務是社會文明進步的重要標誌，是志願者服務他人、奉獻社會的重要渠道。近日，河北省志願服務聯合會第二屆會員大會在石家莊召開，要求廣泛組織動員，創新平臺載體，積極主動服務國家戰略，用心用情服務百姓民生，發揮優勢服務社會治理，實現志願服務常態化、便利化、精準化。

志願服務不僅僅是一次的熱心、一時的熱鬧，更是有組織、有規劃整合各方資源，發揮團隊力量，爲服務對象提供持久、穩定、高效、優質的服務，成爲日常生活中的“陽光雨露”。

這就要求我們，創新平臺載體，讓奉獻、友愛、互助、進步的志願精神融入日常、化作經常。可探索構建全域聯動、智慧高效的數字化平臺，實現需求智能聚合與發佈、資源精準匹配與調度、服務全程記錄追溯、數據挖掘分析決策等功能。可搭建專業社工與志願者聯動平臺，建立常態化合作機制，由社工負責需求評估、項目設計與專業督導，志願者承擔落地執行與日常服務。

依託平臺載體，志願服務把更多有志於此的人聚集到一起。

在河北，有一個羣體，叫“愛心爸媽”。他們是各級婦聯幹部、機關幹部和社會愛心人士，採取“多對多”“多對一”“一對一”等方式，結對幫扶一個格外需要關愛的羣體——社會散居孤兒、事實無人撫養兒童、留守兒童。

全省建立動態幫扶臺賬，每個孩子都有專屬檔案；志願者每月至少上門一次，不僅送書包文具，還要觀察孩子的情緒變化；針對不同困境兒童需求，心理諮詢師、家庭教育講師、法律工作者等分類施策……在這個傳遞愛和溫暖的平臺上，“愛心爸媽”把零散的善意變成了制度化的守護，照亮孩子們前行的路。

讓志願服務的暖流在日常生活中長流不息，還需以制度化組織、規範化管理、科學化運作，爲廣大志願者、志願服務組織服務他人、奉獻社會創造條件。比如，建立健全激勵機制，對成效顯著的志願者給予表彰；聯合專業力量開展志願者培訓，提升服務專業度；引入羣衆監督評價機制，定期收集服務對象意見。

只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。老年人蔘與社區調解糾紛等工作，年輕人利用互聯網開展線上支教、環保宣傳等活動，律師爲有需要的居民提供一對一免費法律諮詢服務……當更多人積極行動起來，投身於志願服務活動中，傳遞真善美，傳播正能量，我們的社會將變得更加美好。