近年來，平臺經濟迅速發展，依託互聯網平臺就業的網約配送員、網約車駕駛員等新就業形態勞動者數量不斷增加。他們是“趕時間的人”，更是“美好生活的創造者、守護者”。然而，不固定的作息讓他們中的很多人難以兼顧子女的成長陪伴與引導。“孩子作業沒人管、週末在家悶着玩手機、與人溝通交流越來越少”成爲“小哥”們的後顧之憂。
有這樣一羣青年，他們是中央專項彩票公益金支持青年社會組織服務社區青少年示範項目的實施者，社工、志願者是他們在項目中的身份。該項目自2023年啓動實施，持續面向社區青少年的各項急難愁盼，支持青年社會組織開展以思想引領、成長關愛爲核心的專業服務，精準聚焦城市低收入家庭青少年、進城務工青年隨遷未成年子女等羣體，在全國2000餘個重點社區開展常態化服務。“夥伴計劃”中的社工與志願者，盡最大努力，讓更多青年，特別是新就業羣體能安心打拼。
託管服務：把孩子們的“等待時間”變成“成長時光”
晚上9點，在陝西省白河縣的“騎手之家”驛站，10歲的陳筱燁正坐在“暖心自習室”的書桌前修改作文。她的父親陳師傅剛結束晚高峯配送，匆匆走進驛站，“以前她總在驛站長椅上寫作業，我跑單回來她早就趴着睡着了。”陳師傅的語氣裏滿是愧疚。
陳筱燁的父親是一名外賣員，母親從事家政工作，家庭居住條件有限，課後只能在“騎手之家”等父親。
白河縣援助少年兒童協會在走訪中發現，外賣員家庭中，父母的跑單高峯恰恰是孩子的課後真空期，傳統的課後服務模式難以覆蓋騎手家庭的時間錯位問題。爲此，協會依託“夥伴計劃”啓動“築夢驛站”項目，將驛站一角改造爲配備桌椅、圖書、文具的自習室，招募大學生志願者爲孩子們輔導作業。
項目的服務遠不止學業輔導，社工在陪陳筱燁聊天時，發現她總愛在草稿紙背面畫爸爸的樣子。在一次“我爸爸是超人”的主題繪畫活動中，陳筱燁畫了一張名爲“風雨中的外賣俠”的畫，畫上的爸爸穿着外賣服，穩穩託着手中的餐箱，背景是傾斜的雨絲和亮着燈的居民樓，這幅畫感動了在場的很多騎手父母。協會把畫作印成公益明信片，陳師傅攥着明信片，反覆摩挲：“這是我收到過最好的禮物。”
在重慶市大足區棠香街道水峯社區，二年級的小花（化名）也有同樣的困惑。小花的母親從事保潔工作，父親是一名全職外賣騎手。高強度的工作使他們無暇顧及孩子的課後生活與學習。小花的學習成績始終在及格線徘徊，數學科目更是成爲她的“老大難”。
“夥伴計劃”項目組爲小花量身定製了學習方案，每天16:00到18:00是固定課業輔導時段：前30分鐘查作業，中間1小時攻難點，最後30分鐘做檢驗。針對她的數學短板，社工先做了學力評估，隨後用“遊戲化+生活化”的方式幫她補基礎。
記不住乘法口訣，社工就拍着手打節奏：“一一得一拍拍手，二二得四跺跺腳。”小花沒幾天就把口訣背得滾瓜爛熟。爲了幫她理解應用題，社工特意鋪開印着社區路線的簡易地圖，標上爸爸常去的餐廳、小區：“爸爸從A小區送完餐去B餐廳，要走500米，送3單來回得走多遠？”看着熟悉的地點，小花立刻拿起筆演算。
漸漸地，小花的數學作業本上，紅叉少了，對勾多了。她不僅能自主完成作業，還養成了課前翻書、課後整理的習慣。“現在我不怕數學了，遇到難題自己先想辦法，實在不會再問社工姐姐”。
託管服務的溫度，不僅填補了陪伴的空白，更讓新就業羣體子女在安穩的守護中，讀懂了父母奔波背後的愛與責任。
精準破局：用傳統技藝幫助孩子融入環境
“夥伴計劃”的志願者和社工們像敏銳的觀察者和溫柔的守護者，精準捕捉孩子們的需求，用專業方法一點點融化心靈堅冰。
長春市朝陽區天寶社區的隨遷青少年，像一羣“小候鳥”，不熟悉周邊的環境。吉青社工發現，吉林本地的長白山燻樣剪紙，既能體現地域特色，又能通過動手創作拉近距離。社工聯動社區和文化館，邀請非遺傳承人李修鳳授課，一場“剪紙傳非遺 童心承文化”的活動溫暖啓幕。
活動現場，李老師拿出活靈活現的長白山天池、憨態可掬的東北雪兔等剪紙作品，瞬間吸引了孩子們的目光。“剪紙就像講故事，每一刀都藏着吉林特色。”李老師手把手教孩子們操作，社工則設計“互助創作”模式。有個來自河北的小男孩，把故鄉的趙州橋剪進作品裏，還認真地給身邊的小夥伴講解，剪紙成了“社交語言”，原本陌生的孩子們漸漸熟絡起來。
資源聯動：從“外來者”到“美好生活的共建者”
中國社會科學院大學新聞傳播學院新聞系系主任周巍觀察，“夥伴計劃”志願者和社工們的魔力，在於能像紐帶一樣，串聯起社區、學校、企業、社會組織等多方資源，打破壁壘、協同發力，爲青少年打造多元化的成長舞臺，讓每個孩子都能找到自己的閃光點。
“這是絨花，要用蠶絲一點點纏出來；這是點翠……”在江蘇省無錫市榮巷社區的非遺課堂上，11歲的小龍（化名）正給一羣小朋友講解傳統技藝。誰能想到，這個男孩剛到無錫時，因爲對環境陌生，把自己的內心封閉起來。
來自河南的小龍，跟着外賣員父親和工廠務工的母親來到無錫，陌生的環境讓他鑽進了手機的虛擬世界，一天下來屏幕使用時間常常超過兩個小時，一週累計更是突破10小時。原本就靦腆的他愈發內向。
社區發現了小龍的困境，邀請江蘇無錫的“夥伴計劃”項目組提供援助。項目組志願者告訴記者，志願者們發現小龍對手工與探索有很大興趣，於是量身定製了一份“探索者契約”，約定只要小龍完成“參與一次戶外活動、做成一件手工作品、主動結交一位新朋友”3個階段目標，就能獲得社會實踐認證和後續活動的優先參與權。項目組聯合“小田裏農場”，邀請農場的農藝師擔任項目“特聘農耕導師”給孩子們上“農業課”。小龍跟着農藝師收割稻穀，明白了“粒粒皆辛苦”的含義；在無錫小籠包製作課上，小龍學着和麪、調餡、捏出褶子。當他自己製作的“無錫小籠包”得到同伴和老師的稱讚時，臉上露出了自信的笑容。
當小龍展現出對手工的濃厚興趣後，社工聯動本地文化資源，邀請他加入新成立的“榮巷少年非遺實踐小隊”，小龍轉變爲“小助手”和“材料管理員”，還帶着新夥伴體驗絨花製作，“以前覺得自己是‘外來的’，現在社區居民都喊我‘小龍老師’，我覺得無錫就是我的家。”
社工告訴記者，從小龍身上，看到了“被服務者”到“服務提供者”的角色轉變，這些活動激發了孩子的責任感和自我價值感。
文化的根系扎進城市的土壤，外來的孩子便不再是“過客”，而是與父母並肩的“美好生活共建者”。
