“後疫情時期”的美年健康:變革與轉型之路

後疫情時期,作爲中國預防醫學的龍頭企業,美年大健康產業控股股份有限公司開啓了一場對內的新戰役:左手內功修煉,右手數字化轉型。

爲了進一步提升美年健康的醫管質量、標準化智能化水平,近期,醫療界久負盛名的放射影像及醫學質控專家——郭啓勇教授正式加入美年健康,出任集團首席醫療官(CMO)、醫療質控委員會主任。據悉,郭啓勇教授曾帶領盛京醫院成爲現代醫院管理和信息化領域的標杆和示範單位,在放射影像、醫院管理和醫療信息化等領域具有豐富的經驗。業內人士表示,高端人才和先進管理理念的引入是強化學科建設和提升內控水準的重要基石,對美年健康在醫學檢驗和影像檢查等領域可以說是如虎添翼,未來可期。

據悉,近年來美年健康持續加碼醫療質量管理。在標準化體系方面,美年健康率先實施高於行業標準的《醫療質量管理考覈標準800分》,《十八項核心制度彙編》,還建立了三級質量管理、重大陽性報告、診斷報告控制等制度,重點把關醫療質量。在檢驗標準方面,參股第三方檢驗機構艾迪康提升檢驗質量,對接ISO15189國際標準質量認證和實驗室先進管理體系,有效開展高質量檢驗工作;率先參與JCI(國際醫療衛生機構認證聯合委員會)體系認證,打造擁有國際品質的專業健康體檢機構。在可視化流程方面,美年健康上線了鑑權合規管理系統,落實“醫護、醫技人員人臉識別上崗”,從系統源頭保障了醫護醫技人員資質、工作內容的合法合規;旗下體檢中心實行亮證經營,醫質管理公開透明;上線血液樣本跟蹤查詢系統,血液檢測過程實時可查等。

另一邊,美年健康也加快了公司在數字化轉型上的步伐。藉助阿里巴巴、雲鋒基金,美年健康將在線上業務流程的優化、數據中臺的建設、基於大數據和數字化的變革和優化等方面積極佈局。美年健康表示,線上發力是今年的重點,主力產品將會聚焦在專病篩查上,比如癌症早期篩查、糖尿病健康管理、女性乳腺健康套餐等。據悉,美年健康即將推出“1+x”專項健康管理服務,基於PDCA質量管理循環體系,針對計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)4大階段特別定製了9項特色服務,將可針對不同人羣提供專業、持續的專項疾病風險管理和有效的健康管理。

此外,AI在檢前、檢中、診斷、檢後、管理流程的應用也將全面提升專病篩查的用戶體驗。以檢前爲例,AI技術被用於用戶畫像、精準評估、個性定製。而診斷方面,除了用於篩查早期肺部病變的CT肺部AI外,AI還被嵌入並應用到了糖網篩查、超聲、乳腺、心電等多個領域。以人工智能閱片爲例,就可降低高負荷工作下醫生人工閱片的差錯率。

美年健康表示,這次疫情將觸發整個健康體檢行業深層次的變革,甚至會改變未來數十年的產業生態。在檢前、檢中、檢後服務上,都將進一步與移動互聯網、雲計算和人工智能技術相結合,線上服務也將結合智能化、數字化轉型,這個速度會非常驚人。未來的中國,對高品質的預防診斷、健康管理和醫療服務的需求有望呈現爆發式增長。



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