京鄂iWill志願者聯合行動自1月23日啓動至今，動員了2000多名志願者，直接爲受疫情影響的2萬多名京鄂和其他省市的在地居民提供了社會心理、醫療健康、防疫知識和生活指導等專業志願服務。經歷了三個月的不懈努力，通過跨界協助探索社會力量參與重大公共衛生事件救援之道，開創了在線平臺社羣服務的“三線+三師聯動”模式，已經取得了預期的服務效益。

爲了總結iWill專業志願服務的抗疫經驗，認可和表彰專業志願精神，京鄂iWill志願者聯合行動於5月8日在線召開經驗總結交流大會，總結iWill志願者聯合行動經驗和成果，建立抗疫專業志願者數據庫和社會力量參與社會治理創新的渠道，認可和表彰專業志願精神，引導更多社會專業人士參與專業志願服務。

本次大會由北京市社會心理服務促進中心作爲指導單位，北京市社會心理工作聯合會爲主辦單位，北京博能志願公益基金會、北京惠澤人公益發展中心、北京君心善行心理諮詢服務中心和北京奇點公益信息技術服務中心等協辦。

社會各界參與抗疫的政府機構、企事業單位、科研院校、新聞媒體、社會組織和志願者夥伴們共計百餘人蔘加了大會，北京博能志願公益基金會理事長也是聯合行動執行總指揮翟雁向大家全面客觀地回顧了三個多月以來聯合行動的工作內容和經驗以及取得的成果，並呼籲各位合作伙伴共建誠實、守信、公益、共治、共享的社會資本，爲志願者提供志願服務社會的記錄和證明以及專業賦能與標準認證等專業保障，幫助志願者更加有效地進行專業志願服務，促進志願者在公共服務中有所成長和進步！

專家學者、抗疫志願者代表、京鄂兩地合作伙伴等進行了發言與經驗分享，講述在特殊而重大的公共衛生事件災難中的生命影響生命的故事，並表示今後還願意繼續在iWill平臺共同志願服務。北京三一公益基金會常務副理事長兼祕書長李勁和友成企業家扶貧基金會副祕書長苗青作爲資助方，對本次行動的成效表示非常滿意，看到此次疫情中弱勢羣體能夠得到專業的支持和救助，也感到十分欣慰。他們也發表了對志願的見解，李勁認爲公益就是出於志願精神的關注公共事務、實現公共目的的活動，志願精神是公益最核心的內容之一，非強制、非交換、非責任是志願者最重要的三個性質。苗青希望聯合更多的個人、專業志願者和組織、企業、領導和專家們，一起來努力，資源互補，打造一個全社會志願服務人員共同期望的集合影響力，美美與共。

北京市社會心理工作聯合會會長、北京市民政局二級巡視員，也是本次京鄂iWill志願者聯合行動總指揮張青之做了重要總結講話。他首先對在過去一百多天陪伴我們服務對象的志願者表示感謝和致敬，他使用10個凝練詞語精準地總結了本次活動的特點和特性，即義勇精神、專業志願、建立機制、資源鏈接、創新模式、凝聚核心、昇華傳承、政社合作、樹立旗幟和積累資本。同時也提出了此次行動中的一些不足之處，比如資源鏈接不夠，宏觀政策有待改進，社會關注度不夠等。希望今後可以將行動中的經驗形成文字進入政策層面，這支志願者團隊的力量要留下火種，今後繼續爲國家和社會做出貢獻。等待疫情全部解禁，北京市社工委民政局將邀請專家和社會組織召開座談會進行面對面交流。

參與者們表示，他們通過iWill志願者聯合行動的持續而深入地開展，希望喚起社會各界更多的人關注和支持志願者，也能夠使志願服務精神更加深入人心，共建人類命運共同體。