據《中國老年人走失狀況白皮書》調查統計,全國走失老人一年約在50萬上下,平均每天走失老人約爲1370人。其中,獨居孤寡老人、老漂族、老年認知症患者爲走失高發人羣,該類型人羣因伴有認知障礙、語言不通、社交單一等特徵,導致走失後尋回概率較低。我國的老齡化伴隨着大規模的人口流動,使得老人走失問題更加複雜,失智、缺乏子女照料與陪伴成爲老人走失的主因。
近日,深圳市老齡事業發展基金會、騰訊手機管家、騰訊公益、騰訊SSV銀髮科技實驗室、騰訊守護者計劃、騰訊黑鏡,聯合發起老小孩守護行動,聚焦老年人出行安全場景與痛點,依託產品技術能力,加速推進適老化改造進程服務銀髮人羣,並搭建子女與長輩的溝通關懷場景。通過“科技+公益”模式,呼籲社會關注老年人出行安全,倡導“陪伴是最好的防丟牌”。
攜手多方落地公益 讓陪伴成爲最好的防丟牌
就在今年的99公益日,老小孩守護行動與騰訊公益共建老年人出行與陪伴常識”題庫,發起#老小孩守護行動#公益答題,引導用戶爲“關愛陪伴10000名鄉村孤寡老人”公益夢想籌集小紅花, 目前,該夢想已成功達到2400萬朵小紅花的目標值,後續將由騰訊基金會啓動對應資助,爲鄉村孤寡老人送去日常生活物資支持與陪伴服務。
此外,由騰訊SSV銀髮科技實驗室、騰訊守護者計劃、騰訊黑鏡共同開發,聯合騰訊手機管家等團隊共創面向中老年人開展的線下網絡安全講堂——銀髮守護安全課,在深圳市老齡事業發展基金會及相關公益機構的支持下,已在全國多地落地開課,計劃在半年時間內覆蓋全國上百家社區。在適配老年人學習習慣與理解能力的前提下,助力老年人瞭解安全知識,預防受騙。
在倡導“陪伴與關懷”方面,“老小孩守護行動”基於騰訊文檔平臺能力,開放了“老小孩陪伴樹洞”文檔,邀請大家一起在文檔中分享自家“老小孩”故事、制定“陪伴清單”。用戶通過內容共創方式,加入守護行動,將“陪伴不缺位”的正向價值傳遞給更多人。據悉,項目團隊未來將輸出更多老人防走丟場景能力,打造全方位安全守護,覆蓋更多老年特殊羣體需求。
創新老年走失預防模式 上線三大行程守護功能
爲響應國家關於“切實解決老年人運用智能技術困難”的號召,此前騰訊手機管家從界面更新“大字關懷版本”和全流程防詐騙能力升級兩方面對APP進行了適老化改造,今年進一步聚焦老年人出行安全痛點,推出陪伴出行、防騙地圖、行程守護圈三大預防老人走失的行程守護功能,爲老年人提供全方位的行程保護,創造了家庭關懷與溝通契機。
騰訊公司積極投身互聯網應用適老化改造專項行動,推動科技公益事業發展。此前發起的銀齡計劃、天籟行動AI助力老年聽障人羣、智慧養老防摔“隱形護理員”等,讓科技助老圖景加速落地實現。老小孩守護行動也將持續探索“科技+公益”邊界,借力科技爲兩代人搭建全場景的關懷、溝通橋樑,聯動多方力量踐行“科技向善”使命願景與公益關懷。