二手電商前景可觀 直播助循環時尚高速發展

中國商報(記者 陳晴 文/圖)循環時尚作爲循環經濟的細分賽道,具有無限發展空間。

業內人士普遍認爲,隨着大衆消費心智的逐漸成熟,以紅布林爲代表的循環時尚生活方式平臺將迎來更廣闊的發展空間。

二手電商前景可觀

二手電商發展勢頭良好,據“電數寶”電商大數據庫顯示,預計2023年二手電商交易規模達5486.5億元,同比增長14.25%。預期到2025年,循環時尚產業規模將超千億元。

紅布林創始人兼CEO徐薇表示,大環境是有助於二手高端消費品行業發展的。當市場環境不斷變化的時候,可以看到很多頭部品牌發展勢頭依然強勁。

"紅布林是在用一種新的生活理念和生活方式嫁接頭部品牌和消費者,從這個角度來看,我們自己是不是也能夠穿越經濟週期,活得很長,越活越好?"徐薇說,從公司的數據來看,賣家側的收貨量是可觀的、向好的,而買家側對消費的渴望、品牌的喜好以及對生活質量的追求也是顯而易見的。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,二手產品回收市場容量較大,但電商滲透率較低,具有巨大的潛力。

值得注意的是,消費者除了熱衷於購買頭部品牌外,輕奢、設計師品牌等也成爲二手市場的香餑餑。

據紅布林方面介紹,今年4月,在原有品牌庫的基礎上,又新增了254個寄賣品牌,其中包括美國設計師品牌Khaite、瑞士輕奢品牌on昂跑、日本高街品牌MUJI、中國設計師品牌deepmoss等。

徐薇表示,一方面,國內有很多用戶對這些品牌的認知度和消費需求較強;另一方面,購買過這些品牌的用戶想要將其流轉時又苦於沒有合適的渠道。基於此,紅布林選擇接收這些品牌,以滿足用戶多元化的審美和個性化消費需求。

爭相直播帶貨

二手電商發展被普遍看好。而直播的興起,更讓循環時尚迎來了真正的高速發展期。

在徐薇看來,直播其實也是一個特別貼近用戶的展示,商品通過直播跟用戶互動完成交易,甚至可以傳播一些價值觀和生活方式理念。

時尚領域專家張培英表示,二手高端消費品屬於單價高的非標產品,使得其信任成本較高,決策週期長成爲必然。以直播的形式推薦,主播在直播間講解產品的同時,還能輸出一些高端消費品保養或鑑定的相關知識,增加與消費者間的信任,減少消費者的決策週期,當消費者喜歡某款產品時,會快速下單。

數據顯示,今年“6·18”期間,紅布林直播累計達到上千場,觀看人數同比增長30%,紅布林抖音直播間持續霸佔抖音二手好物榜TOP1,並在黃金時段佔據總榜TOP3。

對於直播賽道,唯有形成合力,才能帶來更多的流量。紅布林方面對記者表示,紅布林目前與抖音積極合作,通過抖音平臺的一些二手售賣活動,將更多好產品推薦給消費者,讓消費者對循環時尚能有更深入的瞭解。

同時,隨着直播賽道發展愈發成熟,平臺經營者在做更多的嘗試。比如紅布林創新直播模式推出了庫播,用戶在線即可跟庫播的主播溝通,清晰瞭解商品實物成色,數萬件時尚單品可以邊看邊“試”,同時獲得更多專業的時尚搭配建議,庫播在線下單最快1分鐘即可進入物流環節。

頭豹研究院消費行業首席分析師李金燦表示,直播售賣的模式能夠在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時,從一定程度上兼顧對於產品細節展示的全面性(相對於圖文)。

完善鑑定體系賦能非標品

二手電商發展愈發成熟,不過對於非標品的鑑定問題依然困擾着消費者。“電訴寶”顯示,在“2023年上半年全國二手電商消費評級榜”中,紅布林、找靚機獲“建議下單”評級,轉轉、閒魚、孔夫子舊書網、拍機堂獲“不予評級”。

不少消費者表示,沒有一個鑑定標準,買起來總覺得不踏實。

業內人士普遍認爲,商品鑑定需要多方共同發力,打造一個完善的鑑定閉環。

從平臺來看,紅布林方面表示,其對於鑑定團隊人才的培養非常重視,平臺自建了專業的鑑定團隊,目前鑑定師人數已近百人,其中鑑定量超10萬件的鑑定師超10人。

徐薇表示,二奢行業挑戰與機遇並存,但從整個市場趨勢來看,他們有更長線的信心。

作爲二手交易的“中間”人,平臺在運維中唯有多些考慮和安排,才能讓消費者買得放心。

抖音電商品牌業務二手奢侈品行業運營總監郭騏鍚認爲,對於行業和用戶關注的鑑定、售後、商家資質等方面,抖音平臺會通過完善的國家級鑑定機構專屬BTAS系統保駕護航,售後問題由官方介入保障假一賠四,還會嚴格審覈商家的資質。

作爲與多家電商平臺合作提供鑑定服務的中檢集團,有沒有中檢參與鑑定環節已成爲消費者選擇是否下單的重要指標。有消費者表示,當看到非標品由專業機構鑑定時,買起來會更加放心。

中檢集團奢侈品鑑定中心主任曹銳說:“中檢中奢中心在規範閒置奢侈品交易市場的過程中,與電商平臺首創’4+3’閒置奢侈品交易品控體系,爲二手奢侈品交易提供強有力的誠信保障。”他表示,中檢中奢中心將積極推動和規範二手奢侈品交易市場的健康發展,護航二手循環經濟穩步前行,爲行業的良性發展增添更多助力。



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