【環球網金融綜合報道】4月15日，國家金融監督管理總局山東監管局通報了2023年轄區銀行業消費投訴情況，總體來看，2023年山東銀行業消費投訴共計6717件。與2022年山東銀行業消費投訴共計2044件相比，投訴量增長228%。
具體來看，涉及城商行（含民營銀行）的投訴量佔比38.62%，涉及國有大型商業銀行的投訴量佔比爲28.32%，涉及股份制商業銀行的投訴量佔比16.75%，涉及農村中小金融機構的投訴量佔比14.57%。
投訴反映的主要事項包括貸款類業務、儲蓄及借記卡使用類業務、信用卡業務。其中，涉及貸款類業務投訴4478件，佔投訴總量的66.67%。涉及儲蓄及借記卡使用類業務投訴720件，佔投訴總量的10.72%。涉及信用卡業務投訴389件，佔投訴總量的5.79%。
