記者 關辰 實習生 李婷
常年躋身平臺保健食品推薦榜,粉絲量5.3萬的“湖裏優品彙”賬號內容已全部清空,抖音店鋪也已暫停營業。
近日,澎湃新聞以《掃描“主播”|“湖裏優品彙”被指編故事忽悠老年人,暗示產品能“起死回生”》爲題,對“湖裏優品彙”直播間帶貨產品進行起底,發現其直播間售賣的產品存在顯著問題:液體鈣宣稱“全人羣適用”卻無依據;白蛋白肽號稱能解決“手麻腳麻、三高”等問題但缺乏臨牀數據;輔酶Q10批准文號與實物、詳情頁信息不符,且多款產品價格從虛構的“藥房高價”驟降至低價,價格邏輯混亂。
抖音商家資質頁面顯示,“湖裏優品彙”賬號經營主體爲廈門市湖里區包重鴻百貨,類型爲個體工商戶。10月31日,廈門市市場監督管理局向澎湃新聞表示,上述報道刊發後,該局第一時間對該經營主體進行調查,發現其涉嫌冒用他人住宅提供虛假材料騙取登記,已啓動撤銷登記程序。

直播間裏評論區,有誇的刷屏,也有說騙子
澎湃新聞此前報道,“湖裏優品彙”直播間兩名主播以“母女人設+苦難敘事”精準鎖定高齡羣體,主播用“乾爹乾媽”稱呼拉近與消費者距離,虛構“媽媽病危靠產品好轉”“外婆80歲喫液體鈣堪比50歲體質”等故事暗示產品功效,卻未提供任何臨牀數據;核心產品信息矛盾頻發,液體鈣直播宣稱“嬰幼兒、孕婦全人羣適用”,客服卻私下確認“僅限12歲以上人羣”,白蛋白肽號稱“無需消化直接吸收、能解決手麻失眠甚至‘爭分奪秒急救’”,違背生理學常識且無第三方檢測支撐。
在價格方面,“湖裏優品彙”主播虛構“藥房5658元/盒”高價錨點,實際券後158.9元/6盒,差價近217倍涉嫌價格欺詐;更嚴重的是備案號亂象,該直播間售賣的“都市正健牌輔酶Q10”疑似“碰瓷”北京同仁堂相關產品,澎湃新聞按主播在直播時提供的批准文號“食健備G202334000932”搜索,顯示與“北京同仁堂輔酶Q10軟膠囊”的批准文號相同;產品詳情頁標註“博悅牌輔酶”,外包裝卻寫着“都市正健牌輔酶”,三者信息不符。
10月28日,上述報道刊發後不足24小時,“湖裏優品彙”抖音賬號已出現全面異常:歷史發佈的所有內容已清空,此前主推的液體鈣、輔酶Q10、白蛋白肽等產品帶貨鏈接全部失效,點擊後統一顯示“商品已失效”,直播入口標註“當前無直播安排”,過往直播回放亦無法查看,抖音店鋪顯示暫停營業。
截至發稿,抖音平臺暫未就賬號處置原因作出回應。澎湃新聞多次嘗試聯繫涉事賬號運營方廈門市湖里區包重鴻百貨,均未獲回應。
10月31日,廈門市市場監督管理局向澎湃新聞表示,針對報道反映的問題,廈門市湖里區市場監管局第一時間採取行動,對“湖裏優品彙”直播間及其關聯的“廈門市湖里區包重鴻百貨店”登記住所開展線上線下覈查。
經查,“湖裏優品彙”直播間賬號現已不存在,相關登記住所無經營跡象。湖里區市場監管局進一步調查發現,“廈門市湖里區包重鴻百貨店”存在涉嫌冒用他人住宅提供虛假材料騙取登記違法行爲,已對其啓動載入經營異常名錄及撤銷登記程序。根據抖音平臺反饋的信息,該直播間常用網絡IP地址不在廈門,湖里區市場監管局將向相關所在地市場監管部門移送違法線索。