“我用網購的燒烤炭打開門窗除溼，沒想到竟導致我和倆孩子一氧化碳中毒，我被緊急送ICU搶救脫險。”近日，重慶涪陵區的金女士稱，事發至今一個多月了平臺未解決好此事。

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女子花28.65元購回一箱燒烤炭

打開家中門窗除溼

近日，家住重慶市涪陵城區的金女士致電華商報稱，2025年12月12日，她在一網購平臺上購買了一箱燒烤炭，於次日送達。

金女士提供的購買憑證顯示，她購買的那箱燒烤炭重約20斤，實付28.65元。該燒烤炭的使用須知稱，必須在通風環境下使用，嚴禁封閉使用，主要用於取暖，“取暖效果很好，燒烤效果一般，剛開始燃燒時會有一點氣味，燃燒充分後氣味減退。”

金女士說，那段時間涪陵城區一直下雨，家裏溼氣較重，12月13日燒烤炭送到後，她在當天下午5點左右根據使用說明打開家中門窗點燃該炭，希望除掉室內溼氣讓空氣變乾燥一些，“那個燒烤炭放在客廳與臥室之間的門檻旁邊。”

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生火除溼4小時

睡夢中被倆小孩叫醒

緊急送ICU搶救

金女士對華商報大風新聞記者回憶說，當晚她感到有些累，喫完晚飯後早早入睡，兩個未成年孩子在客廳做作業。

“當晚9時左右，我睡得沉沉的，突然聽到兩個孩子在喊我。”金女士說，她被叫醒後感到頭暈頭痛，還聞到正在燃燒的燒烤炭氣味較濃，“此前兩小孩感到頭暈嘔吐，發現情況不對勁這才叫醒我。”

她說，事發後母女3人有氣無力，中毒症狀較明顯，馬上打車直奔附近的重慶大學附屬涪陵醫院。

她回憶說，趕到醫院後，她因情況緊急直接被送進ICU搶救，兩個孩子因症狀稍輕在普通病房住院救治。

金女士的門診病歷顯示，入院時她被診斷爲一氧化碳中毒以及中毒性腦病等，“在我院急診病區住院予以高壓氧治療。”

兩個小孩的病歷也載明系一氧化碳中毒。

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母女3人共住院9天

醫藥費花了1.4萬餘元

金女士告訴記者，治療期間她曾出現視力模糊、聽力下降、頭部持續性疼痛等症狀，“醫生告訴我，3至6個月內處於觀察期，其間有突發中毒性腦病風險，這種風險甚至有可能延至2年內。”

金女士的病歷資料顯示，她共住院4天， 出院診斷爲一氧化碳中毒以及一氧化碳中毒性腦病等 ，出院醫囑是高壓氧艙繼續治療（共3療程），她兩個孩子的出院證載明，兩人分別住院2天和3天。

“截至目前，我母女3人共花掉1.4萬餘元醫藥費。”金女士稱，後續治療還需一大筆費用。

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平臺道歉，願補償1000元遭拒

已派專員覈實質量問題

金女士說，從程序上來說，她完全是按所購燒烤炭的使用說明打開門窗燒炭除溼的，她懷疑是該炭質量有問題，遂與所購平臺聯繫，但他們至今沒有處理好這件事，“這事猶如到超市購物一樣，出了問題一般是找超市處理，而不會找產品方。”

華商報大風新聞記者聯繫上了涉事平臺，工作人員查詢後證實金女士確實在其平臺購買過該燒烤炭，提醒爲安全起見，建議她不要再使用該炭。

工作人員還回應說，他們正在想辦法聯繫商家，爭取進一步瞭解情況後按規定處理。

工作人員說，他們曾給出1000元補償方案，遭金女士拒絕，“至於她所說的質量問題，我們已有專員在覈實，其間可給予她一張滿30元減5元的滿減券。”

來源：國家應急科普宣傳