【環球網科技報道 記者 林迪】Gartner於近日發佈2024年企業機構需要探索的10大戰略技術趨勢，包括全民化的生成式AI，AI信任、風險和安全管理，AI增強開發，智能應用，增強型互聯員工隊伍，持續威脅暴露管理，機器客戶，可持續技術，平臺工程和行業雲平臺。

其中，近半數戰略技術都涉及到AI相關的內容。例如，生成式AI和其他類型的AI雖然帶來了新的機遇並推動了若干趨勢的發展，但要想通過長期使用AI獲得業務價值，還需要採取嚴謹的方法廣泛採用AI並注意風險。對此，記者採訪了Gartner研究副總裁高挺。

“今年是一個‘AI大年’，所以這些趨勢背後有一個共同的主題，就是共同AI。”他指出，“十大趨勢”可以分成三大主題：保護你的投資、開發者的崛起、交付價值。

關於AI治理方面，高挺表示，之所以要去做AI治理，是因爲越來越多的AI成爲我們工作中不可或缺的一部分，尤其是在生成式AI爆火的今天。如果我們一旦缺乏對於AI模型有效的治理，實際上就會出現對於AI技術“失控”的風險。

Gartner預測，到2026年，採用AI信任、風險和安全管理（AI TRiSM）控制措施的企業將通過篩除多達80%的錯誤和非法信息來提高決策的準確性。

持續威脅暴露管理（CTEM）則是一種使企業機構能夠持續而統一地評估企業數字與物理資產可訪問性、暴露情況和可利用性的務實系統性方法。根據威脅載體或業務項目（而非基礎設施組件）調整CTEM評估和修復範圍不僅能發現漏洞，還能發現無法修補的威脅。

Gartner預測，到2026年，根據 CTEM 計劃確定安全投資優先級別的企業機構將減少三分之二的漏洞。

另外，可持續技術是一個數字解決方案框架，其用途是實現能夠支持長期生態平衡與人權的環境、社會和治理（ESG）成果。AI、加密貨幣、物聯網、雲計算等技術的使用正在引發人們對相關能源消耗與環境影響的關注。因此，提高使用IT時的效率、循環性與可持續性變得更加重要。

“我們已經到了一個人人都在使用大模型的世界，而大模型要有大量的算力去算、這個算力會耗費電力。”高挺對記者表示，我們發現，由於整個世界、整個社會的數字化程度越來越高，ICT產業的耗電量在全球每年電力生產量的比重也會越來越高。所以，數據中心的電力緊缺，將會是一個即將到來的風險。

Gartner預測：“到2025年，75%的組織都會面臨持續的電力短缺，這個電力短缺會加速推動可持續的IT技術的發展。從CIO的角度來說，CIO一定要提前做好“可持續IT規劃。到2027年，25% CIO的個人薪酬將與他們對可持續技術的影響掛鉤。”

Gartner將智能應用中的“智能”定義爲自主做出適當響應的習得性適應能力。在許多用例中，這種智能被用於更好地增強工作或提高工作的自動化程度。作爲一種基礎能力，應用中的智能包含各種基於AI的服務，如機器學習、向量存儲和連接數據等。因此，智能應用能夠提供不斷適應用戶的體驗。

目前已存在對智能應用的明確需求。在2023年Gartner首席執行官和業務高管調查中，26%的CEO認爲對企業機構破壞力最大的風險是人才短缺。吸引和留住人才是CEO在人力資源方面的首要任務，而AI被認爲是未來三年對他們所在行業影響最大的技術。

根據Gartner預測，到2026年超過80%的獨立軟件開發商，都會把生成式AI的能力嵌入到企業當中去。高挺指出，這個比例在2023年只有1%。