爲進一步推進溫馨家園綜合改革項目的有序開展，充分發揮溫馨家園主體作用，加強各助殘組織聯動，統籌協調各方資源。3月23日上午，中關村街道殘聯召集溫馨家園綜合改革項目服務機構開展交流座談會。中關村街道殘聯理事長李娟、溫馨家園園長、區殘聯第三方監測機構代表、助殘服務機構負責人共11人出席會議。

此次交流座談會由中關村街道溫馨家園牽頭，立德社會工作事務所主持召開。座談會主要圍繞：2023年工作計劃、資源融合、座談會檔案管理規範三個方面開展。旨在深化溫馨家園服務信息共享機制，加強溫馨家園服務管理的規範性，促進溫馨家園助殘服務的系統性。

會議第一項議程，由溫馨家園各助殘服務機構就2023年項目服務計劃展開彙報：支持性託管項目承接方—立德社工事務所項目負責人介紹了本次交流座談會目的，並結合項目活動內容及安排，重點說明了支持性託管在溫馨家園的樞紐作用和服務定位；美康養老促進中心、詩書開世教育科技有限公司以及愛儂社區養老服務中心也依次圍繞溫馨家園的體育康復、文化助殘以及生活照料等項目內容展開介紹。明確了各機構服務的重點和方向。

圖二：社會組織彙報2023年項目內容和計劃安排

隨後，在中關村街道理事長的提議下，各助殘服務機構圍繞項目重點難點各抒己見，暢所欲言。充分的交流和討論得到了區殘聯第三方監測機構代表李老師的肯定和認同。她介紹了今年監測形式的轉變，強調支持性託管單位要發揮樞紐作用，在好紮根的街道把支持性託管工作推動下去，每一年都要有新的進階和亮點。並針對服務交叉重疊關鍵問題上提出解決建議：在有交集的地方做好差異化，在有區別的部分找共性。

接下來，中關村街道溫馨家園園長李秀平就溫馨家園服務管理規範性提出了統一要求，爲溫馨家園的服務管理系統性和檔案管理規範性奠定了基礎。

最後，中關村街道殘聯理事長要求各機構：思想上要重視、執行上要加強、創新上要進步，爲中關村街道殘障人士帶來更高品質的服務。

此次交流座談會的順利召開不僅明確了海淀區溫馨家園支持性託管服務的方向及定位，也爲各服務機構之間相互融合打下了堅實的基礎。區殘聯第三方監測機構及中關村街道殘聯理事長對此次座談會給予高度評價，指出中關村街道爲海淀區溫馨家園支持性託管服務模式的啓動打開了良好的開端，是一個非常成功的試點，願中關村街道殘聯和各服務機構攜手並進，更好地服務到轄區每一位殘疾人。