伴隨着電商的發展，網店爲獲取銷量及好評吸引顧客，滋生了“刷單”這一亂象，讓人真假難辨，防不勝防。“刷單”嚴重損害行業和消費者利益的同時，一些不法行爲也在悄悄發生。

4月21日，由北京市反詐中心指導，環球網發起的《反詐這一課》反詐科普視頻欄目第六期《刷出來的網絡陷阱》正式上線，北京市公安局海淀分局反電信網絡詐騙犯罪中心民警鄒紅、北京市華城律師事務所律師張翠蘋出席本期欄目，和大家一起探討如何在日常生活中防範“刷單”行爲，防止陷入“刷單”陷阱。

刷單詐騙又稱“殺鳥盤”，以小利騙大錢

所謂刷單，是許多網店獲取銷量及好評吸引顧客的一張手段，網店會按商品價格及數量向“刷單軍團”支付佣金。往往加入刷單組織需繳納一定的保證金，並且要經過一定的培訓，且其中大部分刷客是大學生和家庭婦女。

據鄒警官介紹，刷單的行爲本身就是不合法的，而蘊藏其中的刷單詐騙則是騙子冒充商家廣發短信或者發帖，使用比如“足不出戶日進斗金，動動手指就能賺錢”這樣的廣告詞來吸引被害人。

“這種詐騙在詐騙窩點被稱之爲‘殺鳥盤’”。 鄒警官表示，這種詐騙手段的特點就是會通過一些小額利益環環相扣最終騙取大量的金額。

鄒警官解釋稱，“比如通過刷某種商品的好評，只要滿足30個字左右的好評評語，，能返還5元錢至10元錢不等的佣金，商品如果是105元，刷客下單好評後，最後商家會及時返110元。很多刷客覺得這樣賺錢太容易了，動動手指就能賺錢，就不滿足於每1單5元錢的小額利潤了，接下來會有接大單的想法，甚至商家再給一個大單的情況下，比如一個3連單5連單7連單的這樣的任務包，涉及的資金可能是幾千元甚至幾萬元。如果沒有資金，騙子就會誘導去借貸平臺借款。”

根據鄒警官的介紹，在詐騙手段上，當刷客刷了大額任務包後，資金可能就不會及時到賬，此時詐騙分子就會以網絡故障、資金返還正在排隊需要刷大單插隊等藉口進行誘導，從而步步深陷，直到發現資金已經無法支持對方需求，才慢慢意識到自己被騙。

此外，隨着技術的升級和大衆防範心理的提升，不法分子的詐騙手段也在持續更新。“近期發生過一起案例，詐騙分子自稱是某店鋪或者平臺的客服，說您是我們平臺的優質客戶，商家要對您進行一個福利反饋，寄一些小禮物，大概過了三天之後，他會再次聯繫詢問商品收到了嗎？您對我們的服務滿意嗎？您對快遞的服務滿意嗎等問題，接下來他會說，我們商家的福利不僅限於此，我們還有一個福利羣，這個福利羣都是我們的優質客戶，您可以加到我們這個福利羣裏，實際上羣裏都是騙子的各種小號，他會在福利羣裏面曬各種賺錢的截圖，吸引你不停的按照他的指導一步一步做任務，事實上做任務其實就是刷單的一步一步的詐騙手段。”鄒警官說道。

另外一種刷單詐騙手段則可能涉及到色情。鄒警官提到，比如在某一個平臺認識一些異性，你想約他們見面的話，首先要加入會員，加入會員之後有一個門檻，比如說加入會員是1688元，然後想要約對方，先要在平臺做任務，才能成功的約見，而做任務其實還是按照做任務刷單的方式來進行一步一步詐騙套取受害者所有可用資金。

此外，刷單詐騙也會是一種電信詐騙的類型之一。鄒警官解釋稱，“比如說前期是以刷單引導到騙局，引導騙局之後發現一單兩單確實賺錢了，可是在接下來佣金本金都沒有返還，或者在前期得到蠅頭小利之後，騙子會引導說我們還有另外一個利潤更大的平臺，這個平臺可能就會涉及到網絡賭博，你進入之後可能讓你以壓大小，春夏秋冬這樣的方式來詐騙。”

刷單不合法，造成實際損失要及時報警

在張翠蘋律師看來，刷單行爲本身就是違法的，違反了反不正當競爭法、廣告法、消費者權益保護法、電子商務法、侵權責任法等相關法律。“因爲消費者可能基於虛假的銷量虛構的評價去購買這些產品，所購買的產品可能會不達預期，或者是購買到了虛假的產品，對於商家的競爭對手來說，其實也侵犯了其合法的權益，破壞了市場正常的競爭規則。”

此外，張翠蘋律師表示，以網絡刷單爲由，以非法佔有爲目的，利用電信網絡手段，通過遠程非接觸等方式詐詐騙公司財務數額巨大的，還涉嫌違反電信網絡詐騙法以及刑法的相關內容。

那麼，如果我們不幸遇到了刷單相關的詐騙，我們該如何用法律途徑來維護自己的權益？

張翠蘋律師稱，如果消費者由於刷單的誤導作出了錯誤的決策，導致購買的商品不達預期，可以向消費者協會投訴，向工商部門投訴，或者選擇向法院提起訴訟等方式進行維權。“在維權的過程中一定要注意保留好相關證據，比如說購買記錄、聊天記錄、交易憑證、支付憑證等，以便能夠證明自己的權益受到了損失。同時要協助相關部門調查處理。在此也建議廣大消費者在購買商品時，要選擇信譽良好的商家和商品，不要輕信虛假的銷量和評價信息，以免成爲網絡刷單的受害者。”

如果是遇到詐騙類的案件已經造成實際損失，張翠蘋律師建議一定要及時報警。“如果損失較大，需要同時提起民事類訴訟，建議聯繫律師諮詢，通過提起民事訴訟的方式來挽回自己的損失。”

鄒警官也提醒大家，96110是我們的反詐專線，如果您的手機出現了96110的提示來電，其請您務必及時接聽，因爲您可能正在遭遇電信網絡詐騙，或者是您在進行不安全的操作，接聽後我們會及時幫助到您，從而減少損失。”

大家在平時生活中也要切記“貪小便宜喫大虧”，提高警惕意識，避免落入刷單類詐騙陷阱。環球網《反詐這一課》也會持續開展反詐宣傳教育，與各部門共同發力，保障公民的財產安全。