摘要：本案例介紹了左家莊通過大數據、人工智能等技術，構建了“一碼共治”數字化治理平臺，將各方資源、服務和管理信息集成，形成統一的信息數據庫和決策支持系統。該模式包含“1+3+N”數字化主體架構，即1個總平臺、3個碼（商戶碼、社區樓碼、商務樓宇碼）和N個管理服務對象。通過一碼構建“兩個畫像”，匯聚多源數據，關聯“四方責任”，落實“共同治理”，優化營商環境，推進數字營商環境、樓宇經濟高質量發展以及基層精細治理等新趨勢。

關鍵字：一碼共治、數字化治理、營商環境優、大數據、人工智能

案例正文：

在當今數字化時代，城市治理面臨着越來越多的挑戰。左家莊作爲北京市的一個街道，結合地區特點，運用大數據、人工智能等技術，創新推出了“一碼共治”數字化治理平臺，爲優化營商環境、推動樓宇經濟高質量發展探索出了一條新路。

“一碼共治”實現閉環治理

左家莊結合地區特點，成功搭建起了“一碼共治”的數字化治理平臺。該平臺充分結合地區特點，運用大數據、人工智能等先進技術，致力於實現政府、企業、社會組織和個人等各方在同一個平臺上共同參與城市和社區的公共事務治理。

“一碼共治”指的是利用數字化技術和信息化手段，將政府、企業、社會組織和個人等各方聯結在一起，共同爲城市和社區的公共事務出謀劃策。爲了實現這一目標，左家莊地區通過建立智慧城市、數字商務樓宇等平臺，將各種公共資源、服務和管理信息進行集成，形成一個統一的信息數據庫和決策支持系統。這將有助於各方之間的互動和協作，進而提升城市和社區的治理水平。

“一碼共治”體系採用“1+3+N”的數字化主體架構。其中，“1”代表“一碼共治”總平臺，該平臺通過可視化大屏，可以一屏顯示區域運行的基礎數據，方便管理者隨時掌握城市運行狀況。“3”代表商務樓宇碼、商戶碼、社區樓碼3大模塊，這些模塊將不同類型的空間和管理對象進行有機整合，提高了管理效率。“N”代表將轄區內的“N”個管理服務對象全部納入系統管理，形成最小空間管理單元，從而重構組織體系，搭建數據底座，爲實現城市治理全鏈條閉環管理奠定堅實基礎。

值得一提的是，“一碼共治”數字化治理平臺的搭建，不僅可以提高城市和社區治理的效率、水平，還可以爲居民提供更加便捷、高效的服務。在社區樓棟、臨街商戶、商務樓宇等一個個治理單元裏，大家都在享受基層治理數字化管理轉型帶來的變化。“一碼共治”平臺也將吸引更多居民通過參與轄區共治，形成多方參與、共同治理的良性循環。

打造數字化治理新標杆

左家莊街道利用“一碼共治”平臺，成功構建了“樓宇服務生態鏈”。具體來說，平臺通過“樓宇碼”對區域內的商務樓宇及企業信息進行全面彙總和分析，形成了精準的樓宇畫像和企業畫像。這不僅有助於實現樓宇數據在招商引資方面的最大化效益，還能顯著提升區域的營商環境。

此外，平臺還通過“多表合一”的方式，整合了不同部門的信息採集任務，優化了信息採集工作流程。這種創新的整合方式減輕了基層工作人員的壓力，提高了工作效率。同時，通過商務樓宇中的虛擬碼，平臺將屬地、部門、單位、個人的四方責任緊密關聯起來，確保各方在共同治理中各盡其職。這一管理方式在疫情防控工作中發揮了重要作用，凸顯了共同治理的有效性。

左家莊街道依託“一碼共治”平臺，對轄區內的各類空間進行統一賦碼，構建了一個元宇宙數據底座。這一舉措推動了服務資源的數字化，形成了街道線上服務資源庫。居民和企業可以方便地獲取各類生活服務信息，實現資源的共享和發佈。

此外，平臺還集成了分類板塊查詢、導航服務、信息反饋等多項功能，打造了一個區域“服務地圖”。這個地圖可以幫助周邊白領和居民快速查看所在區域周邊的各類服務資源，同時提供改進提升服務的建議反饋渠道。這種互動式的服務模式促進了政府與居民之間的溝通和合作，推動了服務質量的不斷提升。

值得一提的是，“一碼共治”平臺實現了政府、商戶、企業和居民的共贏。通過平臺，商戶和企業可以積極參與各類優惠活動，激發經營熱情；居民可以享受到更便捷、豐富的生活服務；政府則可以通過數據分析和監測，更好地瞭解區域營商環境和民生需求，制定更有效的政策措施。這種共贏的模式有助於增強社會凝聚力和穩定性，推動區域的可持續發展。

賦能數字營商環境優化升級

通過“一碼共治”，左家莊成功地從企業、商務樓宇、商戶、街區、居民和社區等多個維度出發，實現了治理的精細化、快捷化、聯合化、融合化和智慧化。這爲左家莊進一步轉型爲數字孿生街道、智慧街道乃至元宇宙街道鋪平了道路，爲構建更高質量的數字營商環境提供了堅實的數據和治理基礎。

目前，中國的樓宇經濟已經進入了一個全新的階段，從增量時代跨入了存量時代。這意味着，如何更好地利用現有的樓宇資源，推動樓宇經濟向高質量發展成爲了當務之急。而左家莊則通過“一碼共治”提供了一個絕佳的範例。通過虛擬的“樓宇碼”，該地區對商務樓宇和企業信息進行了深度整合和分析，構建了一個四級治理體系，並形成了精準的樓宇畫像和企業畫像。這不僅方便了企業快速瞭解樓宇的各項條件，還結合“雙樓長”服務體系，爲企業提供了一站式的服務。這種模式下，左家莊不僅優化了商業樓宇的產業結構，還成功地引入了新的產業集羣，爲區域經濟發展注入了新的活力。

值得一提的是，左家莊的“一碼共治”模式是一種自下而上的創新。它充分運用了數字技術和智慧化平臺，從基層出發，對治理對象進行了深度的細化。這種精細化的治理方式不僅提高了政策的執行效率，還確保了各種助企利民政策能夠精準地傳達到每一個需要的企業和個體。通過“一碼共治”平臺，基層工作人員可以輕鬆地採集和管理企業信息，建立與企業的緊密聯繫，確保政策能夠及時送達，同時企業也有了反饋問題的渠道。這種互動式的治理模式無疑大大提高了基層治理的效率和質量。

案例點評：

“一碼共治”在新時代下展現出了卓越的治理模式，它充分利用了先進技術，將各方資源、服務和管理信息集成，形成統一的信息數據庫和決策支持系統。這種數字化治理平臺不僅提高了治理效率，還爲居民提供了更加便捷、高效的服務。同時，“一碼共治”還實現了政府、商戶、企業和居民的共贏，有助於增強社會凝聚力和穩定性，推動區域的可持續發展。