摘要:在口腔行業發展進程中,口腔服務宗旨一度從早期只專注祛除病痛轉變爲注重口腔診療服務體驗的提供。而今隨着人們生活水平的不斷提高,整個醫療模式在隨着社會需求的改變不斷革新,如何滿足客戶長期保障需求成爲口腔行業探索的一個新焦點。
2023年,泰康拜博攜手泰康人壽推出“好牙一生”長期齒科醫療險,這款口腔健康產品最長提供爲期8年的保障,同時覆蓋預防治療和基礎治療,是齒科保險的一次創新。和常規產品相比,“好牙一生”帶給客戶的不僅僅是降低費用,更重要的是提供健康價值。
關鍵詞:口腔健康、泰康、保險產品、預防大於治療、全生命週期口腔健康管理
上海的謝女士,走進泰康拜博口腔門店準備進行牙齒清潔,醫生在對其進行口腔檢查時,提示有齲齒需要補牙,但謝女士並沒有當回事。潔牙過程中,她突感牙齒痠疼較明顯,護士立馬建議其可在口腔健康管理師的帶領下進行一次全面的檢查。最終醫生出具了詳細的治療方案,擇期進行了補牙治療。
這次治療並不意味着維護牙齒健康的工作結束,今後還要面臨諸如潔牙、口腔檢查等長期的保健和維養。可謝女士並沒有擔心,她表示已經爲自己和愛人投保了“好牙一生長期齒科醫療險”。
創新長期齒科醫療險
滿足客戶長期保障需求
“好牙一生”的最大特點就是通過產品設計來引導客戶建立口腔健康管理理念。被投保人的預防保健項目是100%全額賠付,全科治療項目按70%比例賠付的同時,自費部分又享有一定折扣的優惠。被投保人當年完成健康管理任務後,其全科醫療保額是次年遞增的,這樣的設計使得客戶健康管理保障再升級。
泰康拜博創新“保險+醫療”的商業模式,在齒險協同上沉澱了五年,此次重磅推出的長期齒科險充分結合泰康人壽保險支付端能力和泰康拜博醫療的服務能力。將保障週期拉長,則充分體現了泰康拜博所倡導的口腔健康管理理念。以客戶口腔健康爲中心,從預防治療出發,能有效降低口腔發病概率,最終爲客戶創造健康價值。
打造PMTC健齒潔牙方案
構建多場景保障體系
在產品設計注重客戶的潛在需求之外,泰康拜博也充分考慮了客戶的服務場景搭建。泰康拜博通過管理式醫療模式,建立健全會員健康管理機制,以管理並改善會員口腔健康爲核心目標,構建實體化醫療、保障一站式服務體系。
泰康拜博的體系建設涵蓋多個方面,首先爲客戶定期進行全面口腔健康檢查、評估和方案制定,涵蓋齲風險篩查、口腔檢查及預防保健項目等服務,並形成檔案;其次,健康管理方面,專屬的私人牙醫團隊爲您和您的親朋服務,除報告解讀、定期回訪、專屬預約通道外,還將根據會員情況定期推送口腔疾病、健康、護理知識,對於有一定健康問題的會員進行病情推演、進展跟進從而提前干預疾病發展情況。這樣通過健康評估——健康管理——醫療保障,可實現真正的長期管理式醫療保障。
值得一提的是,當口腔健康診療轉入管理式醫療,泰康拜博核心打造了更深層、更舒適、更健康的PMTC健齒潔牙方案。第四次全國流行病學調查顯示:我國35~45歲中青年人,缺牙率大約爲36.4%,引導重視口腔健康、培養口腔健康習慣成爲提升全民口腔健康的重要工作。PMTC健齒潔牙是風靡發達國家30年的護齒技術,長期堅持牙齒保存率可達97.7%。
泰康拜博的醫療業務經過近30年的累積發展,形成在北京、上海、廣州、深圳等近50個城市、近160家門店的全國網絡佈局。作爲率先倡導口腔健康管理的口腔連鎖企業,泰康拜博更爲注重口腔健康的長期維護,倡導預防大於治療的理念。堅持預防爲主,防治結合的診療方法,進行完整有序的綜合治療方案設計。確保爲消費者提供更安心、更便捷、更高品質的口腔健康管理服務。
注:長期堅持牙齒保存率可達97.7%。該數據源自《新PMYC專業化口腔預防,保健與牙周輔助治療技術》。
點評:泰康拜博推出“好牙一生”長期齒科險,滿足客戶長期保障需求。該產品提供8年保障,覆蓋預防和基礎治療,降低費用,更提供健康價值。產品設計引導客戶建立口腔健康管理理念,結合保險支付和醫療服務的商業模式,實現全生命週期口腔健康管理。