爲控制傳染源、切斷傳播途徑,遏制新型冠狀病毒蔓延之勢,自1月23日開始,武漢宣佈關閉所有航空、火車、大巴、地鐵等離漢通道,以決絕的方式阻斷一切交通。與此同時,新型冠狀病毒感染的肺炎確診人數不斷增加,疑似病人和發熱病人不斷增多,湖北多家醫院醫護人員超負荷運轉,試劑盒供不應求,口罩、護目鏡等重要醫療物資出現嚴重短缺。
在這場抗擊肺炎疫情的戰爭中,廣大醫護人員是衝鋒在前與病毒做直接鬥爭的戰士,而各種醫療物資則是他們手中的槍、身上的防彈衣。只有保護好了戰士,打贏這場戰爭纔有充分的保障。然而,由於病毒來勢洶洶,醫護人員每天消耗的醫療物資數量巨大,消耗速度遠遠超過了供應速度。而口罩、防護服、護目鏡等能夠降低醫護人員在救治病人過程中所面臨的被感染風險,在抗擊疫情中至關重要。
在武漢各大醫院公開向社會求助後,社會各界紛紛以捐款的方式表達了對抗擊疫情的支持,這些資金爲包括醫療部門在內的社會部門渡過難關提供了重要保障。但不少企業敏銳地覺察到,當前武漢最需要的並不是錢,而是醫療物資、生活物資以及相關的各種後勤保障,於是我們看到中國企業以強烈的社會責任感,充分發揮自身調配資源的獨特優勢,參與到這場抗擊肺炎疫情的戰爭中來。
比如,作爲一家生態型的平臺,阿里有能力調動起從上游供應鏈到生產、物流再到消費者的各個角色,以實現短時資源的最大化統籌和最高效配給。阿里已經開始在國內動員匹配產能,目前已經直接協調超過58個地區的工廠緊急生產和採購醫療物資。此外,阿里還宣佈投入10億元赴海外直接採購醫療物資,定點送給武漢及湖北醫療機構。阿里還依託盒馬、餓了麼等平臺的資源爲武漢醫護人員和普通市民的基本生活提供保障。
阿里的舉動不僅展示了一家大企業的社會擔當,更重要的是,它爲中國各企業提供了一個參考,起到了很好的示範作用,那就是企業在履行社會責任的時候,尤其是在特殊時期,可以結合自身優勢採取非常豐富的方式。其實在此次抗擊疫情的過程中,我們還可以看到很多類似的例子,比如,有的企業利用自身搜索的優勢上線“抗擊肺炎”頻道對疫情進行實時通報;有的企業無償爲全國參加醫療救援的機構和媒體提供用車;有的企業將旗下的酒店和其他房源免費提供給醫護人員以作休息之用;還有的企業免費爲火神山醫院提供網絡和通信支持等等。
以上其實只是這些年來中國企業承擔社會責任的一個縮影。伴隨着中國經濟快速發展的,是一大批中國企業的誕生、成長和壯大,可以說,企業的發展離不開中國經濟環境的持續改善、地區和城市的不斷繁榮以及居民的真誠支持。因此,越來越多的中國企業開始意識到,自己不是也不應當是以追求利潤爲唯一目標的主體。企業的命運越來越與中國社會的命運緊密相連,作爲社會個體的它們逐漸主動地承擔起越來越多的社會責任。於是,在國家和地區出現危難時,它們主動站出來貢獻自己的力量,這既是它們的主動選擇,同時也是人們對它們的殷勤期待。
其實,在歷次重大社會事件尤其是在一些災害、危難中,企業都是抗擊災難的一支重要生力軍,它們對抗擊災難的最終成功往往起到了至關重要的作用。隨着企業的不斷成長,它們開始有意識地充分發揮自身優勢,以更加豐富的方式參與到承擔社會責任中。我們相信,在政府的統籌規劃下,在企業的積極參與下,在民衆的通力合作下,此次疫情將很快得以有效控制。有了企業這支生力軍的加入,堅決打贏疫情防控阻擊戰這句口號,將會更快變成現實。
(作者系中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林)