元年方舟.企業數字化PaaS平臺

摘要：2020年8月，國務院國資委印發《關於加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，標誌着企業數字化轉型從前期的探索階段，進入數據驅動的運營實施階段。在零售行業，日新月異的科技與快速變化的消費需求不斷驅動零售模式的改變，實體商業與數字經濟、傳統零售與新零售逐漸融合並形成了零售快消行業全渠道、一體化的銷售模式，也改變了以往企業認知中線上、線下渠道割裂的思維定式。如何更有效的進行全渠道線上、線下銷售業務對接，及時有效的管理多種類渠道結算和對賬，通過財務管理和數字化技術手段，進行零售業務的管控，是新零售行業在數字化轉型做成中的一個重要課題。

本案例以元年方舟企業數字化轉型PaaS平臺爲某國際運動品牌，解決全渠道對賬項目應用爲例，通過建立全渠道對賬系統研發，構建數據驅動的管控體系，幫助該零售企業實現數字化轉型的突破。

關鍵詞：企業數字化；新零售；全渠道對賬；元年方舟；PaaS平臺；低代碼；業財一體化；數據驅動；

案例正文：

如今，談到數字化轉型已經不再是一個新名詞，傳統經濟發展面臨嚴重製約，數字技術與實體經濟的深度融合，爲傳統經濟帶來了生產效率提升以及生產模式改變，成爲產業轉型升級的重要驅動力。

越來越多企業已經開始着手或者正在進行着數字化轉型。麥肯錫的研究表明，各大企業紛紛摩拳擦掌、滿懷雄心壯志，希望在未來的三到五年內，通過數字舉措實現5%到10%，甚至更高的年增長率和成本效率。

某國際知名企業，是一家專門從事設計、生產、銷售運動鞋服、配飾等運動裝備的綜合性、多品牌的體育用品集團，其銷售渠道，線上、線下門店衆多，門店總數超過1萬家。

但是，隨着其規模的不斷擴張，在經營中也出現了對賬涉及場景多且對賬規則複雜的情況，其現有對賬工作完全依賴人工，對賬效率低且對賬工作量巨大，財務問題成爲了企業發展擴張路上的障礙。在財務數字化方面有着20多年經歷的元年科技成爲了該企業的首選合作伙伴。

元年科技認爲，數字化轉型，數字化指的是技術的驅動，轉型是業務轉型，數字化轉型後企業生產效率的提升只是轉型的直接結果，而數字化轉型的核心涉及到企業內部的運營模式、管理模式、經營模式、商業模式的變革。

所以元年科技首先對該企業的運營模式進行了深入的摸底排查後發現，該企業銷售渠道和結算管理中存在三大類問題。第一類，是各地區記賬數據格式和賬方法不統一，缺乏統一的對賬管理平臺，不同地區依賴個人經驗，對賬準確性無法保證，依賴Excel表格保存數據，數據流程不統一，沒有數據沉澱；第二類是因爲品牌及門店衆多，流程不統一多個品牌有自己的管理機制，構建了不同的管理系統從生產製造到交易管理、財務管控各個環節都存在流程和獨立建設的系統；第三類則是從電商平臺手工導出業務結算單，數據量較大，且不同電商平臺數據格式不一致。

構建數據驅動的管控體系

諮詢成果需要落地，光靠Excel是不行的，必須要用一套軟件系統把諮詢方案、優化流程固化下來，才能真正賦能業務，推動企業健康發展。

元年科技成立了專門的項目組，對梳理出來的問題，逐個擊破。首先基於元年方舟PaaS平臺，爲企業供應商管理、合同管理、渠道管理、訂單管理等交易型業務建立工作臺；其次基於元數據的業務對象設計，定義數據標準和業務規則，基於可視化頁面設計器，開發適配手機、PC等多端的用戶界面；最後基於元年方舟PaaS平臺大數據能力，構建經營分析、財會管理、決策支持、用戶畫像等分析型報表和服務。

整體方案不僅包括爲企業建設的全渠道對賬系統，也包括企業數字化轉型的技術底座未來可能的彈性擴展，以及企業自定義的應用開發能力建設。

從企業需求和應用效果來看，大數據量的快速運算性能對滿足用戶需求和應用價值來說是非常震撼的。

據元年項目組介紹，他們先是對於企業目前通用型業務域對賬模型等，進行統一建模；對於不同門店、不同產品品牌等業務域，根據業務場景分別設計，使用低代碼業務對象提供的複用、引用等技術手段處理模型差異性。並抽象不同的對賬規則，形成業務規則管理規範，規範線上、線下不同門店的對賬處理流水。

然後，基於AI中臺RPA等自動化技術手段，根據對賬業務邏輯、財務管理要求、業務管控策略，定義自動對賬處理的流程以及相關業務規則，並且根據用戶場景進行操作和樣式優化，適配PC、手機等多終端，提高了體驗和效率。

對於電商數據，使用OCR技術自動識別結算單信息並插入到統一對賬單；通過系統集成，對賬平臺同步零售系統銷售數據；系統自動對賬，並基於對賬結果形成待開票清單。對賬平臺則以API方式同步支付寶等電商平臺賬單及保證金明細，同時同步電商中臺銷售結算報表及退款明細，通過匹配規則，將支付寶流水自動匹配至費用項，形成待入賬明細，自動創建工單並完成記賬。

最後，通過監控平臺實時展示對賬進度和對賬結果，實現對賬工作線上化、透明化、可視化。運營監控平臺展示信息可基於客戶需求進行靈活調增；系統可對對賬業務進度進行實時跟蹤，對風險事項進行及時預警和管控。

數據是數字化轉型的基礎要素，是企業運營與管理的基礎，一切業務數字化，一切數字業務化的基石；智能是數字化轉型的靈魂。數據驅動、智慧賦能成爲企業數字化轉型的關鍵，以數據驅動企業，以智慧賦能管理；連接是數字化轉型的生命力所在，數據孿生連接人、物、事。數據、連接、智能構成了企業轉型的主線；轉變是數字化轉型的成果，尤其是商業模式、運作機制、管控機制、決策機制四個方面的重大轉變；場景是實現企業數字化的具體路徑，要以場景爲中心、以問題爲導向、以數據爲基礎突破老壁壘，構建新模式；要擺脫傳統架構，依託“平臺+能力”的新技術架構平臺，構建新一代ERP與管理決策支持能力；迭代是常態，數字化轉型將以思想、工具、場景、體驗持續迭代的方式向前推進。

通過對國際知名企業的財務對賬業務進行數字化改造後，該企業實現了對賬流程線上化、透明化：可實時查詢對賬流程、差異臺賬、對賬數據，便於稽查及數據分析，並且替代了人工取數，標準化對賬數據模型，提高了對賬的準確性。

對賬流程自動化之後，最直觀的變化就是中臺結算數據在1小時內對賬完成，98%對賬場景系統可自動匹配費用標識，極大節省財務人員對賬投入，系統上線後對賬人員減少60%。

對賬流程結束後自動生成財務憑證，只是初步構建企業基於數據驅動的管控體系。財務數據化之後，通過對財務數據的分析沉澱，讓企業通過財務的視角，讓業務的發展更符合財務的預期成果，這纔是根本目標，也是“業財融合”追求企業高質量發展的核心動力。