2023年3月3日是第二十四個“全國愛耳日”， 天貓健康聯合西萬拓、摯聽、瑞聲達、科大訊飛等專業助聽器品牌共同發起全國首個“助聽房”服務計劃。該計劃將在杭州、蘭州、泉州、青島等全國30多個城市設置超過2000個線下聽力檢測點，爲當地老人提供免費的聽力檢測服務。同時，還將開通線上預約通道，提供專業助聽師直接上門檢測。

移動助聽房提供免費聽力檢測

聽力受損（俗稱耳背）是老人最常見，又最容易被忽視的疾病之一，嚴重者甚至會引發阿爾茨海默症風險。研究顯示，65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失，長時間聽力受損坑誘發焦慮、抑鬱等心理精神問題及社會隔離現象。據第二屆世衛防聾合作中心戰略計劃會議披露：“輕、中、重度聽力損失的老人，阿爾茨海默症患病率分別是聽力正常老人的2、3、5倍。”

“老人上了年紀不服老，覺得耳背不是病，不願意佩戴助聽器。”在杭州濱江銀泰“助聽房”體驗活動現場，家住濱江的李女士帶着爺爺前來接受聽力檢測，她感慨老人家長期聽不見，慢慢開始拒絕交流，更別提前往醫院或者檢測機構做全面檢查。趁着家門口設置了助聽房，自己趕緊帶爺爺前來測試，同時現場體驗佩戴助聽器。“希望以後助聽房能像健身設施一樣，凡是老人聚集的小區都能配上一個。”李女士說。

儘管目前國內助聽器使用率目前不足5％，但國人對於聽力功能障礙的認知正在逐步提升。“過去一年，天貓平臺上搜索助聽器相關商品的用戶同比增長了近5成。”天貓健康助聽器行業負責人丁述林表示，此次聯合西萬拓、摯聽、瑞聲達、科大訊飛等助聽器品牌發起全國“助聽房”服務計劃，瞭解老年聽損患者的真實世界，呼籲全社會關注到聽力受損問題，希望爲老年羣體提供便捷貼心、實在有用的服務。

去年雙十一期間，天貓健康就曾發起過幫助聽損羣體的“助聽行動”，作爲這一活動的升級延續，此次活動將設置更多線下檢測場所，在全國多個城市持續爲聽力受損羣體服務。

丁述林介紹：“我們把專業聽力檢測裝置與服務裝進可以移動的聽力車或線下助聽器門店，讓更多有需要的人認識到自己的聽力問題，幫助更多聽損人羣重新聽見自然聲音，讓子女多盡一份孝心，不讓聽損耽誤晚年幸福。手機淘寶搜索‘健康助聽計劃’或‘助聽器’，可預約聽力師上門檢測，領取專享助聽補貼，還有30天無理由退貨以及以舊換新等升級服務。我們還在淘寶長輩版首頁上線了聽力檢測入口，配備大字版本活動界面，方便老人閱讀。”

據悉，除了爲全國老年羣體提供“助聽房”服務，天貓健康還將聯合阿里健康公益、助聽器專業品牌摯聽、中國老齡事業發展基金會，爲武漢市抗美援朝退役老兵送去溫暖，提供聽力驗配並免費配送助聽器。