【環球網報道 記者 李文瑤】5月23日晚間，阿里巴巴集團發佈2024財年年報。同時，在第一封聯合署名的致股東信中，蔡崇信、吳泳銘闡述了新發展階段“阿里巴巴是誰”，爲何作出“用戶爲先、AI驅動”的戰略取捨，並分享了阿里的發展策略和如何投資未來。
股東信中指出，阿里巴巴擁有兩大核心業務：電商和雲計算。其中電商既包括服務中國消費者和商家的平臺——淘天集團，也包括服務國際消費者和商家的平臺——阿里國際數字商業集團；雲計算的目標是成爲中國領先的公共雲基礎設施和平臺技術提供商。
基於兩大核心業務，阿里巴巴明確了“用戶爲先”和“聚焦人工智能”的兩大戰略。“用戶爲先”意味着我們從經營宗旨到產品理念上，都以“用戶第一”的優先級來設計我們的公司經營目標和產品流程。
而“用戶爲先”戰略將保障在業務策略和產品設計中將用戶體驗作爲第一優先級，提升用戶體驗將會提高用戶留存和復購。這將爲淘寶、天貓、閒魚、飛豬、餓了麼、高德地圖、速賣通等平臺上的商品和服務賣家提供最佳價值主張。因爲在阿里巴巴平臺上，商家們可以找到最有活力、最細分、最高頻的線上消費者羣體。
“聚焦人工智能”則是將AI作爲改變和加速業務增長的最強大變量。股東信寫道，人工智能的部署將增加計算需求，從而也將推動阿里雲的增長。AI不會是一種威脅，而是作爲突破性用戶體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大機遇。
蔡崇信、吳泳銘還分享了他們在執行戰略過程中的經營原則——在做困難的決定時，秉持長期主義；保持極度專注、目的明確。
兩人在股東信中表示，他們希望向團隊傳達一個明確的方向，並通過建立健全激勵機制，與他們保持目標一致。我們相信，戰略方向的透明度和公司領導人的目標明確，會讓團隊更高效、更快樂。
面向未來，阿里巴巴將繼續投資於兩大領域：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。
