【環球網報道 記者 林夢雪】個護產品領域正經歷着大規模變革和創新，除了簡單的清潔功能外，個護產品也成爲消費者生活水平和品位的象徵。同時，受到護膚和香氛品類的影響，個護領域也趨向精細化，新概念產品層出不窮，消費者選擇更加多元。

在日化、美妝領域深耕多年，FineToday Co., Ltd.副社長、執行董事COO，兼FineToday中國區（即上海菲婷絲化妝品經營有限公司）董事長高橋友樹發現，全球消費者的個人護理意識出現了新的進階，主要表現在更加註重“清潔感”；高端產品和平價產品進一步分化，消費者更關注產品本身“價值”；純淨美妝（Clean Beauty）的概念使消費者越來越關注安全性和環境友好；消費者更加關注產品高功效；消費者對產品提供的情緒價值有了新認識。

針對新的產品情緒價值消費趨勢，4月份，FineToday旗下身體護理品牌KUYURA可悠然推出了美肌沐浴露系列的全新限定香型——和風茶庭，以迎合中國消費者對於木質香型的情感需求。

中國市場最具活力也“變化最快”

據介紹，和風茶庭這款產品是可悠然主力系列中首款在中國本地研發和生產的產品，一經推出即在天貓沐浴露新品榜和京東沐浴露行業類目中斬獲佳績。

作爲全球個護產品消費的主力市場之一，中國一直是行業的“必爭之地”，FineToday也一直在持續加大本地化創新力度。

“我認爲中國市場仍然是全球個人護理市場中最重要的市場。”高橋友樹說道，中國的獨特性在於無論是在消費趨勢方面，還是在促進消費趨勢的平臺環境方面，中國市場都是世界上最具活力和“變化最快”的市場。

基於對中國市場的深度理解和精準定位，FineToday去年就陸續推出了KUYURA可悠然奢寵美肌泡沫沐浴露、AQUAIR水之密語男士洗髮露等本地化開發生產的產品，並根據消費者偏好引入fino芬濃護髮精華油和專爲中國市場研發的SENKA珊珂氨基酸潔面膏。除了專爲中國市場打造的產品，高橋友樹稱，“FineToday也會陸續將其他在日本的人氣產品引入中國市場。”而今年，FineToday已在中國市場引入了uno吾諾清痘面霜，以及煥新升級的兩款發膜品類明星產品——TSUBAKI絲蓓綺發膜和fino芬濃髮膜。

事實上，FineToday的市場戰略並非以急速擴張的規模取勝，而是採用深入特定細分市場，開發多樣化產品的戰略，比如提供符合各地區風土、習慣和需求的本地化產品。

高橋友樹還提到，爲了更好地研發適合中國消費者的產品，FineToday正加快推進研發和營銷職能的本地化。“我們已經建立了強大的本地營銷團隊和消費者調研團隊，來應對中國市場快速的變化。”他說道，“此次參觀上海舉辦的CBE美博會，有許多新發現，也可以作爲未來的參考。”

消費更“悅己”，個護產品撬動“情緒價值”

個護產品捲成分、卷功效、卷科技？現在，卷“情緒”纔是新趨勢。

《2023青年消費調研》顯示，近一半年輕人願意爲情緒價值消費，人們從單純地“購買－使用”，變成主動參與、沉浸其中的體驗者。

面對消費者逐漸提升的“悅己”需求，越來越多的個護品牌開始探索產品“情緒價值”，尤其是通過香氛這一能夠直接觸動人們感官的元素，進行產品創新研發，與消費者建立更深層次的情感連接。

FineToday這次新推出的可悠然和風茶庭沐浴露，就是通過EMOTITECH®CNV（情緒香氛技術），營造出鮮醇的木質茶香，爲消費者營造放鬆身心和迴歸自然的香氛體驗。新品秉承前調、中調、後調的香水調製理念，融合綠茶、佛手柑、茉莉、龍涎、柏木、檀香等豐富香型，同時，沿用微米級泡沫和護膚因子，添加天然保溼成分——野大豆油&VE，既能呈現高清潔易沖洗的產品特點，還能通過留香舒緩情緒。

“年輕人對沐浴的需求已不再滿足於清潔功能，比如在日本高端護髮市場，消費者除了關注產品功能以外，對產品提供的情緒價值也有了新認識，追求舒適的使用感以及心情的滿足。”高橋友樹說道，“我們希望FineToday提供的不止是‘單純的日用品’，而是能爲‘平凡生活豐盈添彩的產品’。”

除了撬動“情緒價值”外，FineToday也洞察到消費者對環境友好和可持續發展的關注。在產品包裝方面，FineToday秉持可持續的理念，比如，SUPER MiLD惠潤的洗護產品瓶身就使用從甘蔗中提取的植物塑料成分製作而成。此外，FineToday旗下多個主力品牌包括可悠然、惠潤、珊珂、絲蓓綺等，在中國市場都有提供替換裝產品，鼓勵消費者將減塑意識融入到日常生活中。

FineToday也注重實踐企業公益活動，爲個護產品提升社會價值。本年度，FineToday與中國婦女發展基金會攜手，合作女性公益項目“美好守護計劃”，通過社區公益活動和公益捐贈形式，全年將爲1000＋低收入外來務工女性和獨居老年女性羣體提供生活幫助。 “我們將兼顧經濟價值與社會價值的創造，把可持續活動融入日常經營，爲更多人帶來‘美好今天’。”高橋友樹表示。

“全域種草+電商收割”打造數字化營銷“護城河”

在中國市場，個護品牌的銷售和電商平臺息息相關。根據FineToday的公開數據，在2023年“雙11”，旗下芬濃品牌在京東和天貓渠道的發膜品類銷售榜單中分別居TOP1和TOP2，可悠然位居京東沐浴露品類TOP3；在抖音，芬濃和可悠然的增長率分別高於大盤的66%和86%。此外，在跨境電商渠道，uno吾諾位居男士護膚類銷售榜單TOP1。

憑藉電商渠道與供應鏈的深度融合和完善，對電商的佈局已成爲FineToday不可或缺的重要銷售平臺之一。“除了在傳統電商平臺的佈局外，在新興電商渠道上，如拼多多和抖音等也取得了不錯的增長。”高橋友樹說道。

基於電商的渠道基礎，“全域種草+電商收割”模式成爲FineToday數字化營銷的重要策略。高橋友樹稱，FineToday綜合運用“品效合一”的數字化營銷手段，利用大數據分析下的用戶畫像和偏好軌跡挖掘潛在消費者，開展多樣化的組合廣告投放，最大程度地觸達目標客戶。而在產品口碑塑造上，FineToday則與達人、明星合作，通過“全域種草”來傳達產品的功效、個性和差異化優勢。

“各品牌運用‘全域種草+電商收割’模式，使種草的效果可追蹤、可評估，進而實現反哺轉化與復購。”高橋友樹說道。

“全域種草+電商收割”模式不僅爲FineToday在中國市場提升了產品競爭力，也爲集團在其他地區的發展注入新活力。高橋友樹提到，“成功經驗是可以借鑑的，我們在中國市場的數字化營銷、電商施策推進上的先進案列也被傳授到了日本本土市場。”