【環球時報綜合報道】英國感到孤獨的人將有機會“和朋友進行熱線”。英國《每日郵報》5日報道稱，英國正在重啓疫情期間的“熱線聊天”志願項目，醫生將爲需要被傾聽或聊天的患者“轉接熱線電話”。目前，該項目已有超過1000名志願者報名參加。
研究顯示，孤獨會對健康造成負面影響，相當於肥胖或每天吸15支菸，此外，孤獨還會增加認知能力衰退的風險。疫情期間，許多人因防疫政策“與世隔絕”，孤獨感加劇。當時，英國衛生系統就推出了電話聊天服務，社區醫生負責診斷哪些人需要心理幫助並收集其電話號碼，參與該項目的志願者負責與這些“孤獨的人”通話，通過聊天溝通引導通話對象探索生活的積極面，改善其心理健康狀況。
數據顯示，疫情期間共有40萬志願者完成220萬次電話溝通工作，90%的醫護人員認爲疫後應繼續提供這種電話聊天服務，做過電話聊天工作的志願者也表示，這種幫助人的工作非常有意義，願意繼續做下去。（甄 翔）
