字節旗下幸福裏否認新開中介門店,但想做“貝殼”的心沒變

界面新聞記者 |牛鈺

分拆房產信息平臺“啞火”後,字節跳動在房產中介業務上的佈局並未止步。

近日有消息稱,字節旗下房產業務平臺幸福裏在北京相繼成立15家房地產經紀公司,並且擬打造“秋禾房產”中介線下門店,已經向相關人員發送宣傳物料,2月份開始向有意加盟的人進行宣傳,“幸福裏”版本的“貝殼”呼之欲出。

對此,幸福裏相關負責人對界面新聞回應稱,“秋禾房產”僅爲正常商標儲備,幸福裏並無開設秋禾房產門店的計劃,亦無在北京開設門店的相關計劃。

公開資料顯示,去年11月,抖音集團旗下北京好房有幸信息技術有限公司確有申請註冊多個“幸福築房產”“秋禾房產”“秋禾不動產”商標。

秋禾房產已在微信內開設公衆號,賬號主體是德陽每日好房地產經紀有限公司,該公司由北京淮廈科技有限公司全資持股,與字節跳動及幸福裏無股權關聯。

不過,幸福裏已經在嘗試開設線下中介門店。去年9月,字節推出線下房產中介品牌“小麥房產”,主打線下房屋中介服務,已經在福州開設了百餘家線下門店。

業內人士對界面新聞透露,雖然此前幸福裏有在各地註冊一些公司,但小麥房產目前只在福州有佈局,爲加盟模式,新房二手房業務都有涉及,爲來自幸福裏線上的客源進行導流。

至於爲什麼選擇在福州進行線下門店嘗試,與幸福裏牽手的一家起源福州的老牌中介機構麥田有深厚關係。

2021年底,字節旗下北京好房有幸通過收購北京福旺房地產經紀有限公司的股權,獲取中介牌照,並與麥田方面達成進一步的合作,隨後便有消息稱,字節擬收購麥田20%股權。

只是一年多過去,在麥田控股的股東名單中,仍然沒有字節系的身影,並且,2021年底的另一則消息:字節擬拆分幸福裏讓其引入外部資本獨立發展,至今也沒有進展。

如今字節在涉房業務線方面,房產信息平臺“幸福裏”在嘗試線下線上打通的模式,家裝服務平臺“住小幫”也於去年推出了自營的裝修品牌“住好家”,是兩條不同的產品線。

從幸福裏的嘗試來看,小麥房產在麥田的大本營福州拓店速度有加快,但因市場環境影響,線下中介門店在這兩年經營狀況並不好,麥田也被傳出去年在福州縮減門店數量。一增一減下,或爲二者的這一合作平臺鋪路。

由於是加盟模式而非直營,字節會向門店提供由幸福裏開發的ROOM系統,方便門店共享房屋資源數據,小麥房產門店經紀人也不屬於字節體系內員工。

而幸福裏自己組建的新房經紀人團隊,在2021年底基本被裁完。有內部員工對界面新聞表示,接下來可能會繼續出現裁員調整,主要是涉及新房業務剩下的拓展團隊、營銷支持團隊等。

“我們的轉化率是比較高的,業內一些頭部的成交轉化率約在20-26組可成交一組,而幸福裏大約能做到高一倍左右,因爲其它機構更傾向於邀約,我們會在見面之前儘量把一些顧慮和問題先解決掉,所以直接帶着錢和身份證來看房的客戶居多。”接近幸福里人士對界面新聞表示。

相比其他中介平臺,客源是幸福裏的一大優勢:字節系平臺的流量。一是靠抖音等字節系內部平臺流量,主要爲抖音的數字化營銷服務平臺巨量引擎,作爲體系內一員,幸福裏使用該營銷平臺的成本爲外部公司的一半。另一方面則是靠幸福裏自身內容和平臺運營產生的流量。

2021年,界面新聞在與多位幸福裏員工交流時發現,字節對要將這個平臺做出怎樣的模式還沒有定論,彼時優先以內容生產獲取自身流量爲主,包括引入外部作者撰寫房產測評、接洽KOL以及自己打造“紅人團隊”,要靠這些內容能力走出與貝殼不一樣的路。

“新房業務因爲市場環境變動,拓展項目、結傭都在面臨挑戰。去年有幾個月的停擺狀態對收入影響也很大。”在近兩年樓市低迷的市場環境下,一位內部人士告訴界面新聞,幸福裏的日子並不好過。

對於2018年才成立的幸福裏來說,沒能趕上房地產行業高速發展階段做大,在當下的市場環境中,獨立之路就不再是最優選擇。

相對於當初要獨立時的迷茫,幸福裏這個平臺目前的思路則越來越清晰,就是做貝殼的ACN模式,跟麥田合作在福州的嘗試就是最明顯的例子,引入加盟商賺取佣金、服務費等,並且也類似安居客,通過向使用平臺的中介和開發商收服務費、線索費等,基於流量變現盈利。

幸福裏APP內的生態也越來越豐富,有麥田以及一些小型中介機構的房源、經紀人,業務範圍涵蓋新房、二手房甚至租房業務板塊。

這與另一家互聯網巨頭快手的嘗試有非常明顯的區別,快手只做MCN機構,探索直播賣房鏈條,而字節所做的顯然是更大的盤面。

但幸福裏想要成爲下一個貝殼的路顯然還很長,能否先在福州市場完善模式,再走出去拓展更多市場,是這家房產中介平臺需要考慮的首要問題。



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