南方的朋友們，你們家有地暖嗎？

用的是瓷磚還是地板呢？

鋪設地暖的鮑女士近日遇到了難題

據1818黃金眼報道，浙江的鮑女士在杭州餘杭區有一套房子，她說幾年前裝修時聽朋友推薦，選了一款“智熱地板”，房子總面積140多平米，有大概110平米裝了這款地板，費用將近7萬元，相當於把實木地板和地暖結合，在控制面板上操作地板就能發熱。

鮑女士稱，2023年1月，地板有過一次自動斷電，品牌方派人來檢查說是因爲臥室靠牆位置的地板受潮，並進行了更換。沒想到今年2月底，地板又出問題了。

“聞到了一股燒焦的味道，我們覺得很奇怪，明明沒有在燒東西。然後看到沙發底下有點紅光，我們把沙發推開。”鮑女士說，“當時就看到有明火，是地板燒起來的 ，幸好發現時不是特別晚。”

鮑女士表示起火的地板已經換掉了，換下來的地板留在家裏，有燒過的痕跡，她提供了當時拍的照片和視頻，可以看到正在燃燒的小火苗，起火地板的位置是離牆的第三塊。

對此，鮑女士第一時間聯繫到了品牌方，對方表示從沒發生過起火問題，並派了師傅上門檢查。對方稱是因爲受潮，但是鮑女士表示拆開時沒看到有水，地板也沒有因爲水而變形。此前每次受潮，地板都會自動切斷電源。“我們的想法就是受潮只是個導火索，並不是引起地板起火的一個直接原因，我覺得肯定是因爲地板的安全性。”

鮑女士提供了跟品牌方的聊天記錄，對方發來幾張地板拆開後的照片，表示發現地板局部有嚴重受潮現象，建議查明杜絕水源後，可以採用局部更換和局部斷電的方案來解決，以確保所有地板在乾燥的環境下正確使用。鮑女士提供了幾張截圖，說是品牌方之前發給她的產品說明，其中提到安全性非常優異，背面接口不做封閉，在室內水管意外爆裂泡水時，地暖系統會強行自動斷電。

記者採訪到品牌工作人員，對方稱：“技術部分析是受潮，本身電器在受潮的環境下操作，它肯定是故障的，但是說句實話，那麼多年銷售下來，我們沒有碰到過起明火的，我們只能說現在地板碳化起故障，至於明火我們確實是沒有辦法解釋。”，對方還表示，把受潮問題解決了，地板應該就能正常使用。

鮑女士認爲，地板現在沒法用了，廠家應該退貨給她差價，因爲自己是按照高科技產品地暖地板來買的，現在只能當普通地板來使用。

對於鮑女士的訴求，工作人員表示，如果有賠償訴求的話，且合情合理，確定是己方責任，會去和公司反饋。

網友評論：電熱地暖鋪地板有隱患

對此，有網友表示，電加熱地板可能存在一定隱患。

孩子你慢慢的來：說了半天也沒聚焦地板加熱的原理，如果是電加熱，那當然是有很大的火災風險的，蒸汽水加熱才安全。

卡贊：傳統地暖不可以隨用隨關嗎？不可以調節溫度嗎？另外論安全性，肯定還是加熱水循環更好，地板裏直接電加熱肯定有風險，而且這售後服務太差了。揣着明白裝糊塗。這價格不便宜，多少有點智商稅了……

流浪到動物園：水循環頂多把樓下淹了，這個直接是個電熱毯啊。

也有人質疑，地板受潮問題，應該是研發時考慮到的。

牛愛鴨子：南方提受潮好像過分了吧，回南天怎麼辦？梅雨天呢？

MIYA尹兒：感覺很危險啊…而且這不是連地板都不能拖了？

而在社交媒體上，記者搜索發現，也有網友吐槽自家地暖地板，容易有裂縫。

但也有人表示，自家也鋪設的地暖地板，使用體驗不錯。

來源 | 新聞晨報 劉一鳴 綜合報道