好有愛的高鐵出發了！今天，虹橋火車站迎來了一位特殊的旅客，一隻可愛的狸花貓乘坐G134列車於12:26從上海虹橋出發，13:53抵達南京南，體驗了貓生第一次的高鐵之旅。今天上午9點24分，2只狗、1只貓也和主人一起從北京南站登上了G119次列車。
貓貓進入專用的寵物運輸箱
4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次推出“寵物託運”服務。今天首批寵物上高鐵，由上海虹橋始發至北京南的G134車次，成爲上海虹橋站試點高鐵寵物託運服務的首趟列車。
今天上午9:30左右，狸花貓就被轉運至虹橋火車站中鐵快運營業部的寵物交換室，作爲當天唯一一位毛孩子旅客，它已經被提前放置在承運方自主研發的專用寵物運輸箱裏。箱體左上方的顯示屏正滾動顯示含氧量和溫溼度監測數據，開關按鈕則負責調節內部燈光照明，保障私密性，可給寵物營造一定的安全感。
上午11:41，被矇住的寵物箱由工作人員推行至出發層，過安檢機後被轉運至12A檢票口。12:03分，列車出發前20分鐘左右，寵物箱被成功轉移至8號車廂。工作人員表示，爲確保旅客安全和轉運順利，通常會有兩個工作人員協同轉運。記者現場看到今天除了轉運寵物箱外，主人用來裝貓的貓包也被工作人員帶進車廂。
作爲試點首日，寵物託運具體流程和注意事項備受關注。中鐵快運虹橋站營業部經理陳韌介紹，旅客預約成功後，需在乘車前2-6小時內，按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理託運手續。“今天的託運辦理時間爲九點半，主人帶着貓咪到承運窗口辦理相關業務，工作人員覈對照片信息確認後，主人自行將寵物交換到寵物箱，後續就由我們來負責轉運。”
工作人員通過軟件可遠程監控託運寵物的狀態
陳韌補充介紹，目前上海虹橋站預約成功的寵物託運訂單爲3單，分別是4月10日，4月16日和4月21日，貓狗都有。“其實4月8號當天有9單預約成功，然而陸陸續續因爲檢疫證明信息不符，主人退單了。”陳韌提醒，辦理人要出示有效期內的《動物檢疫合格證明》複印件，且辦理人和實際託運人需一致。
目前，“寵物託運”試點期間的最大承運量是每趟列車3只，每趟列車設置一組用於存放寵物運輸箱的高鐵快運櫃，一般位於中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。“未來，根據試點情況和市場需求，我們將逐步優化產品，不斷提高服務品質。”陳韌表示。
記者：錢文婷 解敏 董羣力
圖片攝影：陳夢澤
