快遞從業者手中的客戶信息，本應嚴格保密，卻被人用於非法斂財。近日，經江蘇省常州市鐘樓區檢察院提起公訴，快遞公司員工莊某、朱某因侵犯公民個人信息罪，被法院分別判處有期徒刑十個月，各並處罰金。
莊某是常州市鐘樓區的快遞攬收員，在工作中偶然結識了客戶徐某。2025年5月，徐某發來一些快遞單號，請莊某幫忙查詢相應的收件人姓名、手機號碼和地址，並承諾支付報酬。
莊某明知此類行爲違反保密規定，但爲了維護客戶關係，免費幫徐某在系統中查詢了信息。後來，隨着徐某的查詢需求越來越大，莊某覺得這是個貼補家用的機會，便開始大批量查詢客戶信息，並以每條信息4元的價格收取報酬。
然而，快遞攬收員的系統權限較低，莊某隻能查詢到收件人的姓氏和手機號的部分內容，地址也僅能精確到區縣。爲了獲取更詳盡的信息和更豐厚的回報，莊某決定拉攏查詢權限更高的同事朱某入夥。
作爲倉庫管理員，朱某擁有補打快遞面單的權限，這讓他成爲這樁“生意”中的“主力”。在物流行業，補打面單通常適用於快遞面單損壞、污染或者發錯快遞地址等情況。補打面單後，系統會默認快遞經過某站點，站點倉庫管理員不僅能查詢收件人的完整信息，還不會觸發風控系統。
利用這一漏洞，莊某和朱某開始大肆斂財。從徐某處獲取訂單號後，莊某便交由朱某操作。即便這些快遞從未途經某站點，甚至已經完成派送，朱某依然能通過補打面單的方式查詢收件人信息。信息截圖到手後，莊某及時將其反饋給徐某，以每條6元的價格收取報酬，並與朱某分成。
在三人的“通力合作”下，信息被泄露的客戶頻頻接到騷擾電話，不堪其擾，最終向快遞公司投訴。快遞公司內部調查後發現，近兩個月以來，涉案站點補打面單數量異常激增，遂向公安機關報案。莊某、朱某二人非法牟利的行爲由此敗露。
經查，2025年7月至8月，莊某、朱某利用工作便利，通過補打面單的方式非法獲取客戶信息9824條並出售，違法所得3.7萬餘元。2025年12月，鐘樓區檢察院以涉嫌侵犯公民個人信息罪對二人提起公訴。今年3月24日，法院作出如前判決。目前判決已生效。
據悉，公安機關正對徐某開展進一步偵查。
通訊員：王亞非 陳雪
