雙11臨近，網購又到高峯，廣大商家需警惕有人“買真退假”。

“感謝檢察機關不僅爲我們挽回了經濟損失，還及時堵塞了管理漏洞！”近日，某電商平臺防損調查部工作人員專程來到湖北省鄂州市檢察院葛店經濟技術開發區檢察處，將一面錦旗交到檢察官手中，並由衷地表達謝意。企業爲何給檢察機關送錦旗？11月9日，承辦檢察官向極目新聞記者介紹了案情始末。

送來錦旗

時間回到2021年。當時，某電商平臺退貨部頻頻發現異常現象：大批訂單退回的商品外包裝完好無損，裏面卻“暗藏玄機”——退回的商品與發出的正品存在差異，疑似被調包。平臺立即啓動內部調查，並將退回的貨物送往供貨商處進行專業鑑定，最終確認這些均爲仿製品。企業果斷向公安機關報案。

明明發出去的是正品鞋，怎麼退貨回來就成了假的？到底是誰購買了真貨卻退回去了假貨？

公安機關偵查發現，這些“買真退假”訂單背後，隱藏着兩個分工明確的犯罪團伙。其中，以王某某爲首的犯罪團伙專門針對運動鞋品類實施詐騙：有人負責下單購買正品運動鞋，有人負責聯繫渠道採購假貨，還有人專職操作退貨調包。隨着兩個團伙的犯罪嫌疑人陸續落網，該違法模式也隨之清晰。

“舉個例子，犯罪嫌疑人網購買真鞋花900元左右買回來，再買30元的假鞋退回去，再把真的掛在網上賣，賣500元—700元不等。”承辦檢察官告訴記者。

犯罪嫌疑人王某某到案後交代，自己最初是在網絡貼吧看到有人分享所謂的“致富祕籍”：利用某電商平臺VIP會員“極速退貨退款”的機制漏洞，將正品留下、假貨退回，操作簡單，來錢快。

他抱着“薅平臺羊毛不算犯罪”的僥倖心理，嘗試購買一雙品牌運動鞋，到貨後立即申請退貨，將事先準備好的同款高仿鞋寄回。而快遞員一經收件，平臺系統即刻自動將退款打回他的賬戶。初次“成功”讓王某某嚐到了甜頭。此後一個月內，他瘋狂連續下單40餘筆，專門選購熱門款運動鞋，到貨後迅速調包並低價轉賣正品。與此同時，他還將這套“方法”分享給朋友杜某等人，組團實施詐騙，形成了一條隱祕的非法牟利鏈條，非法獲利180餘萬元。

在辦案過程中，承辦檢察官充分釋法說理，耐心闡明“買真退假”絕非普通佔便宜，而是以非法佔有爲目的的詐騙行爲，已經涉嫌刑事犯罪。最終，多數犯罪嫌疑人認罪悔罪，主動退賠110餘萬元。經檢察機關提起公訴，華容區法院以詐騙罪分別判處王某某等3人有期徒刑七年十個月至五年八個月，各並處罰金五萬元至三萬元。

案子雖已辦結，但檢察官的腳步並未停歇。承辦檢察官發現，該電商平臺在退貨機制、風險審覈、數據監測等方面存在漏洞，極易被不法分子利用。據此，檢察機關向該平臺發出檢察建議，提出三項針對性整改措施：強化“極速退貨”權限管理、完善退貨商品查驗機制、建立異常購物行爲檢測模型，從源頭防範風險。

收到檢察建議後，某電商平臺積極落實整改，通過完善退貨審覈機制有效遏制了“買真退假”亂象。

歷時4年的“檢察護企”行動仍在持續深化推進。承辦檢察官介紹，在此基礎上，檢察機關持續推動平臺對歷史訂單進行深度排查，又發現多起違法犯罪線索。目前，相關案件還在進一步辦理中。

承辦檢察官提醒，“薅羊毛”不是不可以，前提必須是合法合規。當“極速退款”的網購便利成爲不法分子眼中的“商機”，看似“聰明”的“鑽空子”行爲，實則已踩到法律紅線。投機取巧一旦越過邊界，就要承擔法律後果。

來源：極目新聞（記者：黃忠）

通訊員：王昌偉 陳聰