【環球網科技報道】數字貿易正成爲今天國際貿易發展的新趨勢,也是未來國際貿易發展的新增長點。
根據海關數據顯示,2022年,我國可數字化交付的服務貿易規模達2.51萬億人民幣,同比增長7.8%,在全球名列第五。今年上半年,跨境電商進出口額達到1.1萬億人民幣,同比增長16.6%,這個增速比去年還快,佔到同期進出口貨物的比重的5.5%。
值得關注的是,我國支撐數字貿易新興技術自主創新能力不斷增強。尤其是今年AI技術的爆發給外貿行業帶來了新變革,這也顛覆了許多外貿人的“舊”觀念。
例如,喜歡搗鼓各種“高科技”的外貿公司“東億洋山科技”創始人董純此前就覺得:
“AI離實際應用應該還很遙遠吧,尤其在我們這種、這麼複雜的外貿行業。”
但他的想法,在試用過阿里巴巴國際站外貿AI“生意助手”的幾天後就被徹底改變了。
今日,阿里國際站正式上線外貿AI產品“生意助手”,此前多位參與了內測的阿里國際站商家透露:這款AI產品最大的驚喜在於“它真的懂外貿”。內測數據顯示,這款AI產品給商家提升了超過19%的曝光量。這種直接進入產業內部的實用效果,是市面上其它所有AI產品都不曾具備的。
不僅如此,對於做中大型咖啡設備出口的外貿人董純來說,這款AI產品還幫他們生成出了一張全團隊公認最好的產品圖。
擱以前,要給大型設備拍出有場景、能吸引海外客戶的產品圖絕非易事,而現在阿里國際站的AI生意助手只用了幾秒鐘就幫他們解決了這個困擾多年的實際問題。
起到實用效果、解決實際問題——在衆多演示型AI紛擾之下,阿里國際站的AI顯得有些特立獨行:只講實的。
據悉,阿里國際站AI生意助手內嵌於外貿生意的實際鏈路之中,具有的功能也完全圍繞商家做外貿的實際需求而來:智能發品、智能接待、智能診斷,效果也是基於實時市場洞察,根據外貿場景快速智能地給出實用建議、一鍵生成圖片視頻等實用素材。
這相當於第一次給AI真正找到了正經工作。事實上,要展示AI的各種花裏胡哨的功能並不難,但要幫AI找到正經工作則不容易。當AI真的開始“上班”,AI就得要在使用者的每一次調用中生成出它真正的終極答案:到底能對產業有什麼用?會不會起效?能帶來多大產出?
“AI幫我們生成了全團隊公認至今爲止最好的產品圖”
據外貿公司“東億洋山科技”創始人董純介紹,他們在阿里國際站上出口的是中大型咖啡設備,商品圖基本只能在工廠和展示廳裏拍攝幾個非常單一的角度。可近年來,只有使用更具場景感的圖才能吸引更多海外客戶,董純只能拜託一些關係特別好的客戶拍攝一些商品使用時的照片,但整體圖片素材仍然相當匱乏。
這成了公司創業多年來的“老大難”問題。
但董純萬萬沒想到,AI“生意助手”竟然能給他零成本配置一支專業的“視覺團隊”。“AI生意助手幫我們生成了一張全團隊公認的至今爲止最好的產品圖,大家都對這張圖讚不絕口。”董純說。

在測試階段,公司的運營同學只需用現有的素材圖去調試、優化,生意助手就幫他們生成了很多有場景感的圖片,例如咖啡館、機場。圖片素材匱乏的問題迎刃而解。
不僅如此,AI生意助手生成的圖往往還會出人意料地加入一些“靈動”的小輔助。像主攻兒童教育類玩具、傢俱出口9年多的衆行集團創始人費凡介紹,他用AI生意助手給兒童滑梯生成場景圖時,AI會在滑梯旁“悄悄”放一輛玩具小車,“這就很有靈氣了。”

能給從業多年的外貿公司解決“老問題”,那對初入外貿領域的創業團隊來說,更意味着外貿門檻的降低。
同爲內測商家的深圳市免成科技有限公司總經理方澤夫認爲,尤其對10-20人的創業團隊而言,通過AI讓每個員工的工作效率翻倍意味着公司的效益實現幾何式增長。
他初步測算,在AI“生意助手”的智能發品功能幫助下,“原本全職運營每天拼死拼活只能發佈十幾二十個商品鏈接,而現在每天可以生產六七十個商品鏈接。”目前,方澤夫的公司已經把AI優化過的產品圖在阿里國際站的店鋪裏上線,“內測階段我們就觀測到,樣品單和訂單數已經提升了20%。”他說道。

最大驚喜:“它真的懂外貿”
要讓AI能起到現在這樣的效果,阿里國際站的AI產品早在今年4月就已立項,經歷了多輪技術路線的討論、迭代,到8月底開始給部分商家內測,11月1日正式上線、面向商家開放。
在大概6個月的打磨中,阿里國際站仔細梳理了商家做外貿最大、最頭痛的問題,並用阿里國際站24年來對數字外貿的理解、對海外市場的實時洞察來訓練AI。相當於讓AI讀了一個“國際貿易專業”。
這讓阿里國際站的AI有了市面上其它所有AI都不具備的專業優勢。在內測中,商家普遍反饋的最大驚喜也正是:它真的懂外貿。
據悉,阿里國際站的AI甚至能給很多做了多年外貿的老手提示很多以往容易被忽略的新認知。
比如一位做香薰多年的商家,在讓AI生意助手檢查、優化其在阿里國際站上線的香薰商品後,僅僅幾秒鐘,AI生意助手就把“handmade”(手工製作)“Eco-friendly”(生態環保)等原來隱藏在商品屬性裏的多個關鍵詞提取出來、放進標題的顯著位置,並告訴他:這些詞在海外市場更受歡迎,因爲海外買家近年來特別關注環保等主題。
該商家將信將疑地應用了AI修改完的商品信息、鏈接重新上線之後,流量真的提升了。
這成了這位商家的“機械降神”之夜。
所謂“機械降神”,在古希臘戲劇中指的是當劇情陷入膠着、困境難以解決時,突然出現擁有強大力量的“神”將難題解決——這是個常被視爲迂拙的劇情設計手法。但在AI浪潮“湧現”的當下,這成了形容AI與產業結合之後給從業者以震撼的最恰當用詞。
嚐到甜頭之後,他進一步讓AI生意助手優化了自己過去多年在國際站上線的所有商品,僅僅幾十分鐘,工作就完成了。而在整個過程中,這位香薰商家所做的不過是不斷地點擊“應用”“確認”“好的”。
還不僅僅是商品發佈環節,在與海外客戶的溝通環節中,AI生意助手的作用也非常明顯。深圳免成科技的總經理方澤夫對此就感受頗深:“它不僅能進行上下文總結,還能潤色話術。”這讓原本需要打30個來回的對話減少至10個來回,甚至還能拯救原本聊個1-2句就會“流產”的單子。
方澤夫透露,一個月的時間,AI生意助手至少幫忙挽救了28個放在以前幾乎肯定會“流產”的訂單。
誰在搶灘第一波AI外貿紅利?
當AI能在微觀層面對一個個具體的企業產生實際效果,那距離它在宏觀層面給整個產業帶來影響也不會太遙遠。這是AI對整個產業“機械降神”的過程。
根據海關總署發佈的數據顯示,前三季度,我國貨物貿易進出口總值30.8萬億元,外貿進出口平穩運行、積極向好。從季度看,進出口逐漸抬升,一二三季度進出口分別爲9.72萬億元、10.29萬億元、10.79萬億元。從月度看,9月環比連續2個月增長,規模創年內單月新高。
與此同時,根據阿里國際站數字外貿半年報的數據,上半年線上的海外需求量同比增長33%、90%的行業都在線上實現了快速增長,這更表明海外優質商機正在快速向線上轉移。
在逐漸回暖的外貿形勢、新的數字外貿環境下,通過AI快速抓住市場機會,搶灘第一波AI外貿紅利將成爲所有商家的共同選擇。
而這裏的“所有商家”還不只是既有的外貿從業者。從目前的測試結果來看,阿里國際站AI生意助手最大的效果是降低外貿門檻,這有望激活一大批此前“望洋興嘆”的國內商家,讓他們增加外貿銷售渠道的過程變得順滑很多。
在此次內測商家中,就有不少人認爲,如果在他們創業時就有這樣專業的AI工具,那當年轉向外貿的決心一定會下得更早一些。
回看本世紀以來我國外貿的幾輪黃金期:先是加入WTO以後大量貿易便利化措施的落地;再是數字外貿平臺的崛起,讓人不用再滿世界跑就能做成外貿生意……無一不是在系統性地降低了外貿門檻之後,吸引一大批商家湧入,從而帶來全行業的紅利。
數據顯示,當前我國有進出口實績的企業數量在幾十萬到百萬量級,而我國全部的市場主體則是千萬到億的量級,即便是其中十分之一的企業能在AI幫助下順暢打開外貿市場,其帶來的影響都將不亞於第二次“入世”。
事實上,年初阿里國際站總裁張闊就在接受媒體採訪時就認爲:“對每個外貿人來說,2023年將是市場變化、技術變革的元年。”
每次科技的創新,先入局者無疑將喫到第一波紅利。