【環球網科技報道 記者 林迪】衆所周知，信息技術服務是促進產業數字化轉型升級，推動數字經濟加速走深向實的關鍵支撐。信息技術服務標準（ITSS）爲信息技術服務業提出了信息系統管理公共框架，明確了服務的成本構成、度量方法和度量過程，爲信息技術服務業高質量發展提供了重要保障。

爲此，信息技術服務標準（ITSS）爲信息技術服務業提出了信息系統管理公共框架，明確了服務的成本構成、度量方法和度量過程，爲信息技術服務業高質量發展提供了重要保障。

近日，以“ITSS全面助力組織數字化轉型與發展”爲主題的“信息技術服務標準（ITSS）會議周2023”正式召開。會議周召開信息技術服務標準化主論壇、數字化轉型等專場論壇、企業對接專場座談會、委員代表大會、標準編寫會和應用推廣研討會等會議。

會議週期間，記者就信息技術服務業的發展趨勢和標準體系等相關話題專訪了ITSS分會執行會長週一兵。

目前，隨着我國逐步從信息化時代邁向數字化時代，各行業領域的信息化工作重點也從對業務需求的滿足調整爲對業務戰略的引導。在此背景下，發展中國自己的信息技術服務標準（ITSS），形成中國自己的相關產業，是促進中國信息化服務行業快速發展，促進產業升級的重要途徑之一。

“設想一下，IT服務領域如果沒有‘標準’的衡量，企業之間就很難達成合作的共識。”週一兵告訴記者，“ITSS對於企業甲乙雙方之間是打通的。”

他解釋稱，在這個過程中，ITSS的標準起到了“你想要的和我所做的”兩者（供需雙方）的統一，這是最基礎的，也是最核心的。“再進一步來講，ITSS還要在這個層面上能達成更好的一致，具有發展性，具有科學性，具有先進性。”週一兵認爲，ITSS在標準的方向上可以在整個產業發展的基礎上形成一個正確的引導。

據介紹，通過標準，ITSS在行業和產業中落地，支撐產業良性發展，推動產業迭代升級，並與國際標準接軌融合，提升中國IT服務標準在國際IT體系標準中的影響力。

那麼，在新時代背景下，ITSS作爲我國重要的標準體系，接下來將會向那些方面發力？

“不能爲了做標準而做標準。一個標準在制定之後，只有推廣落地它纔有存在的價值。”週一兵答道：“ITSS有一個重要任務——落實。標準是要有廣泛的實踐和有廣泛的應用，ITSS所有標準，一定是實踐在先，不能關起門來脫離實踐去做標準，靠自己的想象力去做標準。實踐後提煉出來的內容，才能逐漸形成標準。而且，標準一定是微觀的、具體的、維度很清晰的，不可遺漏的，這樣才能在整個產業發展過程中形成屬於自己的有競爭力的生態。”

值得關注的是，參與ITSS標準研製的人員，都是具備較多信息技術服務創新實踐經驗和理論基礎。

最後，週一兵還指出，新興技術的普及和信息技術應用創新等因素將會影響ITSS產生新的服務內容、種類、外延和內涵，包括傳統服務標準的升級和迭代，同時產生新的服務標準等。未來，ITSS必然將會進行服務升級、跨界、生態化，服務的標準也會隨着服務內容不斷演變而迭代升級。