摘 要：在全球保險市場中，相互制保險機構均有互助價值觀。本案例展現了作爲國內的相互制壽險組織，信美相互人壽一直秉承“互助共濟”、“幫助人”的初心，通過與會員深層次溝通探討，並在嚴格篩選下，與上海真愛夢想公益基金會、北京新陽光慈善基金會成立分別成立專項基金用於幫助欠發達地區兒童素養教育與血液病患兒陪伴式教育。基於此，信美在其APP上上線“積分獻愛心”版塊，通過多樣化手段，豐富會員參與公益形式，強化公益感知。爲保證資金公開透明，信美使用區塊鏈技術加持，堅持定期公佈公益報告，讓每一份愛心均落到實處。

關鍵詞：信美相互人壽；互助；公益；社會責任；欠發達地區；血液病兒童；公益創新；區塊鏈技術；公開透明

案例正文：

縱觀全球保險市場發展，相互制保險機構的業績普遍優於當地保險市場的平均表現，相互制保險機構都將互助價值觀作爲自己區別於其他保險公司的特有屬性。雖然各家相互保險機構的商業模式不同，但價值觀的共性造就了相互制的特殊性與可持續性。

作爲國內首家且唯一的相互制壽險組織，“互助共濟”、“幫助人”信美人壽相互保險社（以下簡稱“信美相互人壽”）是作爲相互制壽險組織，一直堅守的初心。在穩健發展的同時，信美和所有會員始終也在履行點滴善事，踐行社會責任。

聚焦欠發達、血液病孩子教育，成立專項公益基金

信美成立之初，在行業首創“會員愛心救助賬戶”，通過提取會員所交保費用於信美經營費的一定比例用於賬戶資金，爲在獲得相關保障後生活仍困難的會員及家庭提供救助。在此過程中，不少會員提議，爲更大的發揮相互制價值，愛心救助賬戶是否可擴展至非會員羣體，讓更多需要幫助的羣體得到救助。

承載全體會員愛心使命，信美的愛心之路正式開始。在公益機構的選擇時信美重點考慮公益組織誠信透明性、公益項目落地性、業務協同性。於2019年末分別與上海真愛夢想公益基金會、北京新陽光慈善基金會成立“真愛夢想-信美相互少年成長基金”、“新陽光-信美相互少兒救助基金”。核心爲欠發達地區及血液病患兒提供教育支持。在與公益機構進行合作模式選擇時，信美採取了設立專項基金的形式。確保在公益機構設置獨立的賬戶，確保資金流入流出清晰唯一。

據瞭解，信美與真愛夢想共同設立的真愛夢想-信美相互少年成長基金，聚焦“夢想中心”項目。該項目用於救助欠發達地區的小朋友。“夢想中心”項目致力於發展素養教育，促進教育均衡，幫助孩子們自信、從容、有尊嚴地成長；培養求真、有愛的追夢人！

目前信美通過與當地教育局配資或信美獨資的形式資助了三個夢想中心：分別在甘肅省隴南市西和縣北川中學、四川大涼山布拖縣阿布澤魯小學、江西省德興市李宅中心。從圖中可以看到，無論是課堂裝修還是桌椅的佈置都與傳統教室差別很大，不是一排排坐，而是以小組形式圍在一起分享討論。

截止至2023年6月底，三所學校的夢想中心排課學生數5800+人，累積夢想課總時長1600+小時；在夢想中心建成後3年多的時間裏，學生們學習到了不少課本外的知識：《職業人生》課程讓同學們在步入社會前，詳細瞭解每一種職業的意義；《運動夢想課》上，同學們學習到了更多有趣的運動方式；除此之外，信美帶領會員兩次去往資助學校探訪；在2023年信美還支持了兩支“去遠方”研學小隊分別來到北京和上海，也帶孩子們走出家鄉，“走進信美”。

新陽光-信美相互少兒救助基金，用於救助患血液病小朋友。80%兒童白血病可治癒，但患兒需長期住院2-3年，導致輟學。“病房學校”項目的意義是填補中國教育最後一塊空白，提供陪伴式教育，緩解患兒及其家庭治療中的焦慮，幫助孩子融入社會。

截止至2023年6月底，信美所支持的病房學校共服務患兒1800+人，服務患兒人次27323人次，共開展各類課程共計3650+節；此外在新冠疫情期間，對血液病童這一特殊羣體，信美爲所資助的病房學校全體白血病患兒贈送抗“疫”保險。

3年多的時間裏，見證了很多孩子的變化：從膽小不願發言，到積極回答問題；從失敗就要放棄，到勇於挑戰新事物。

“積分獻愛心”公益創新，形成愛心閉環

據瞭解，信美2023年還在APP上線“積分獻愛心”版塊。讓會員通過積分的形式獻出愛心，再由信美把愛心兌換成相應的金額支持給公益機構。爲全體信美用戶和會員提供了一個可持續、可參與、可追溯的公益陣地，信美會員和用戶不僅可以通過積分獻出愛心，也可以全面瞭解信美公益項目進展與落地。

爲了把公益項目持續做深做透，信美依舊選擇的是公益專項基金合作公益機構，持續聚焦助力血液病/欠發達地區孩子們。這裏有幫助支持白血病等血液腫瘤兒童的“大病患兒入院包”、“血液病患兒消毒包”；也有幫助欠發達地區孩子走出家鄉的“去遠方”項目、促進全面發展的“科技拓展包”等。

區塊鏈技術，加持公益公開、透明、可追溯

如何把公益落到實處，保證項目運營的公開、透明、可信是消費者最關注的事情之一。信美相互表示，信美公益專項基金應用區塊鏈技術，每一筆資金流轉數據上鍊後都由技術確保不可篡改。

此外，信美持續通過公益季報、年報等形式，披露公益項目的進展，感召更多愛心人士加入其中，讓每一份善意都不被辜負，讓每一份捐贈都不留遺憾。

案例點評：

鄉村振興底層是人的成長，人的認知、思維方式、行爲模式改變了，鄉村的經濟面貌、文化面貌就會改變。信美關注素養教育，我們希望無論是城市還是鄉村的孩子，都能夠是眼裏有光、心中有愛，並且敢於行動的夢想少年。幫助孩子學會必要的知識和技能。除了幫助他們掌握基本的讀寫算能力以外，還要培養他們的記憶力、專注力、思考力和動手能力等等。只有獲得了學習的能力，才能爲自己的人生打好基礎。——真愛夢想理事長潘江雪

陪伴式教育，用生命影響生命，意義深遠。讓每個長期住院的孩子都享有教育與發展的權利。保持其學習能力和社會交往能力，幫助他們順利迴歸學校、迴歸社會，通過陪伴式教育還給他們一個快樂的童年。期待通過保險+公益的閉環，使更多血液病孩子及家庭受益——北京新陽光慈善基金會祕書長劉正琛